Customer Service
il y a 7 heures
Ben jij een enthousiast en klantgericht talent dat graag anderen helpt en problemen oplost? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team waar service en kwaliteit centraal staan? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou
Your responsibilities- Deze functie omvat twee kerntaken: digitalisering bevorderen en klanten ondersteunen.
- Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoons.
- Door open vragen te stellen, analyseer je het probleem en zoek je naar een gepaste oplossing.
- Voor complexe vragen kun je terugvallen op gespecialiseerde collega’s, je opleiding, de Teams-site, de chatbot Daisy en de digitale GPS.
- Je benadert alle aspecten van de dienstverlening met een kritische en opbouwende houding, waarbij het klantenbelang steeds centraal staat.
- Continue zelfontwikkeling en een grondige kennis van Mobile en Touch zijn noodzakelijk; hiervoor is een opleiding van vier weken en een shadowingperiode voorzien.
- Klantentevredenheid is jouw prioriteit; je zorgt voor een snel en correct antwoord, zodat de klant altijd een oplossing of antwoord krijgt op zijn vraag of behoefte.
- Communicatief en klantgericht handelen is een van jouw sterke punten.
- Contact met klanten ligt je nauw aan het hart; met empathie slaag je erin om informatie helder over te brengen en klachten op een constructieve manier op te vangen en te behandelen.
- Leergierigheid typeert jou; nieuwe opties in Mobile of Touch heb je snel onder de knie.
- Veranderingen worden gezien als een uitdaging en een kans. Een omgeving waarin je vandaag andere producten ondersteunt dan morgen, spreekt je aan.
- Het zoeken naar oplossingen is jouw passie, en je werkt graag met instructies en procedures.
- Werken in teamverband geeft je energie; je vindt het fijn om in een hecht en constructief team te werken.
- Nederlands spreek je vloeiend
- Een team dat streeft naar een fijne werksfeer, een aangename werkplek en het welzijn van iedereen centraal stelt.
- Een plek waar jouw input, inzet en leergierigheid volop gewaardeerd worden, en die misschien wel je tweede thuis wordt.
- Een dynamische organisatie in volle groei, waar je elke dag meegroeit met de veranderingen.
- Initiatief nemen wordt hier sterk aangemoedigd en gewaardeerd.
- Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, fietsvergoeding en vergoeding voor een treinabonnement.
- Uitgebreide opleidingen en begeleiding om je helemaal klaar te stomen voor de job.
- Bij onze klant ligt de focus op kwaliteit boven kwantiteit, waardoor we ons onderscheiden in de sector van klantendiensten.
-
Customer service representative
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps pleinOnze klant met zijn strategische ligging in de Haven van Antwerpen heeft ervaring in opslag en overslag van vloeistoffen. Zij bieden een opslag voor verschillende soorten vloeistoffen. Functieomschrijving Bij Unique Maritiem zijn we op zoek naar een Customer Service Representative. Als Customer Service Medewerker ben je de contactpersoon voor de klanten...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique LGA Engineering Temps pleinLGA Engineering is een gespecialiseerd rekruteringskantoor dat zich richt op het aantrekken van talent voor Supply Chain- en Logistieke functies.Voor een internationaal logistiek bedrijf, gespecialiseerd in transport, opslag en op maat gemaakte oplossingen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer voor de regio Wemmel. Dit bedrijf biedt flexibele...
-
Customer service teamleader
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique LGA Engineering Temps pleinSta jij graag klanten vriendelijk te woord en help je hen met plezier verder? Hou jij ervan om in een dynamische omgeving te werken waar geen dag hetzelfde is? Ben jij iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en initiatief toont? Dan is deze job op jouw lijf geschreven. Solliciteer hier!Onze klant is een toonaangevende speler binnen de retail,...
-
Customer Service Representative
il y a 7 heures
Antwerp, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Service RepresentativeYour responsibilities Ben je op zoek naar een functie binnen customer service met aanzienlijke verantwoordelijkheden? Een rol waarin je voortdurend in contact staat met zowel internationale als externe partijen? Bezit je een positieve en oplossingsgerichte mentaliteit?Onze klant staat bekend om meer dan alleen levering van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Antwerp, Belgique Start People Temps pleinVan koffie tot cacao en van metaal tot stukgoed: als familiebedrijf gespecialiseerd in logistiek zorgen zij al meer dan 80 jaar voor transport en opslag van goederen, producten en grondstoffen voor hun klanten. Verantwoordelijkheid, professionaliteit en onafhankelijkheid staan altijd centraal bij hun activiteiten. Functieomschrijving Zijn de volgende taken...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 3 mois
Antwerp, Belgique Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - Limburg Temps pleinVoor een KMO gespecialiseerd in de verdeling en opvolging van verzekeringen zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service. Dagelijkse aansturing van het Customer Care team (20 medewerkers) Behalen van KPI's en waarborgen van de kwaliteit Verbeteren en implementeren van processen, met focus op digitalisering Begeleiden van teamleden in hun...
-
Customer service medewerker
il y a 1 mois
Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps pleinOnze klant is gelegen te Antwerpen en is actief in de petrochemische sector. Functieomschrijving Als Customer Service Representative Fleet ben jij een belangrijk contactpunt en het gezicht van onze organisatie voor onze tank- en laadkaart gebruikers. Net als de rest van het bedrijf dompel je je graag onder in nieuwe technologieën. Naast vragen rond...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieomschrijving Voor een transport bedrijf in Antwerpen 2030 zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative/ Administratief bediende. Je bent de contactpersoon voor klanten met o.a. betrekking tot de orderverwerking, aanspreekpunt voor vragen, opmerkingen en klachten en het uitwerken en coördineren van werkopdrachten voor de operationele...
-
Customer Service NL/FR
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Service NL/FRAbout the jobBen jij de Customer contact expert die we zoeken? Wil jij graag de eerste zijn die de klant aan de lijn krijgt? We got you!Zet jezelf op weg naar jouw droombaan en lees hieronder hoe.Your responsibilitiesJij kiest bewust voor een job binnen de customer service binnen de bankensector. Een tof, jong én hip bedrijf wacht op...
-
Customer Service
il y a 1 mois
Antwerp, Belgique Page Personnel Temps pleinCustomer Service - Private Bank:As a Customer Service Representative, you will play a crucial role in shaping client experiences and upholding our values of trust, transparency, and professionalism. You will be responsible for handling client inquiries, providing support with banking products and services, and assisting with account management. Working...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Office Temps pleinOnze klant is een familiebedrijf met een wereldwijd netwerk. Zij zijn toegewijd aan het verbeteren van gezondheid door innovatieve oplossingen. Functieomschrijving Voor onze klant, een specialist in gezondheidsproducten gaan we op zoek naar een Customer Service Medewerker voor de Benelux die goed Frans spreekt. Als Customer Service Specialist ben jij hét...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique Unique Mortsel Temps pleinOnze klant is actief binnen de technische sector Functieomschrijving Word jij het vriendelijke aanspreekpunt dat klanten met technische vragen kan ondersteunen? Als Customer Service Representative ben jij degene die zorgt dat klantbehoeften op het gebied van kalibratiediensten nauwkeurig en vlot worden afgehandeld. Met jouw klantgerichte aanpak en...
-
Customer Service Haventerminal
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker speel...
-
Customer service expert
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique LGA Engineering Temps pleinSta jij graag in direct contact met klanten en haal je voldoening uit het bieden van oplossingen? Heb jij oog voor detail en ben je sterk in administratie en orderverwerking? Kun je zowel zelfstandig als in teamverband werken en bewaak je moeiteloos de juiste prioriteiten?Onze klant is een gerenommeerde organisatie die een exclusieve invoerder en...
-
Customer service medewerker
il y a 1 mois
Antwerp, Belgique Unique Limburg LA Temps pleinOnze klant is gelegen te Antwerpen en zit in de petrochemische sector. Functieomschrijving Als Customer Service Representative Fleet ben jij een belangrijk contactpunt en het gezicht van onze organisatie voor onze tank- en laadkaart gebruikers. Net als de rest van het bedrijf dompel je je graag onder in nieuwe technologieën. Naast vragen rond tankkaarten,...
-
Customer service
il y a 7 heures
Antwerp, Belgique ITZU Temps pleinCustomer service - AntwerpenAbout the jobBen jij die stralende persoonlijkheid die altijd klaarstaat om anderen te helpen en een glimlach op hun gezicht te toveren?Dan is De Stroomlijn op zoek naar jou als de nieuwe Sterklantenadviseur voor Fluvius. Your responsibilitiesBij De Stroomlijn draait alles om de klant - en dat voel je! Jouw missie? Zorgen voor...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique headcount Temps pleinBen jij een gedreven Administratief expert die zich graag wil ontwikkelen in een internationale en innovatieve omgeving? Dan hebben wij de ideale functie voor jou! Voor de backoffice afdeling zijn wij op zoek naar een Administratief expert die graag van A tot Z betrokken is bij het verkoopproces.Waar kom je terecht?Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique Actief Interim Antwerpen Temps pleinFunctieomschrijving Heb je interesse om aan de slag te gaan als customer service medewerker in een voedingslabo? Hou je van de combinatie van commercieel klantencontact en administratieve opvolging? Lijkt het je een uitdaging om te werken binnen een internationaal kwaliteitslabo waar grondstoffen, halffabricaten en eindproducten in de voedingssector worden...
-
Maritiem customer service medewerker
il y a 1 mois
Antwerp, Belgique Start People Temps pleinOnze klant is gelegen in de Haven van Antwerpen. Ze bieden opslag in meerdere tanks en apparatuur. Met hun ligging hebben ze een snelle toegang tot de zee, inlandse waterwegen, weg en spoor. Functieomschrijving Uitzicht op de kaai en de haven vanaf je bureau, een job met veel variatie en uitdaging... is dit wat je zoekt?Lees dan zeker deze vacature!Voor onze...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Page Personnel Temps pleinOnze klant is een gevestigde speler in de zakelijke dienstverlening. Met meer dan 500 werknemers in België, zijn ze toegewijd aan het leveren van hoogwaardige diensten aan hun klanten. Functieomschrijving Als Customer Service officer, u heeft de volgende verantwoordelijkheden:Beheer en los klantvragen en problemen op via telefoon en e-mail;Onderhoud sterke...