Technical Support Coördinator

il y a 2 jours


Gent, Flandre, Belgique MobilityPlus Temps plein

Wil jij een pionier zijn in de toekomst van mobiliteit? Solliciteer dan bij MobilityPlus, dé Belgische marktreferentie die de weg vrijmaakt naar een groenere toekomst Met onze ongeëvenaarde expertise in e-mobiliteit-oplossingen en een indrukwekkend groeiverhaal zijn wij dé partner voor bedrijven die betrouwbare, efficiënte en grensverleggende laadoplossingen voor elektrische voertuigen zoeken.

Als Technical Support Coördinator werk je nauw samen met jouw collega's binnen de dienst Technical Support en zal je hen alsook de techniekers ondersteunen en coachen bij complexe technische vraagstukken.

Je rapporteert in deze rol aan onze Teamlead ad interim Technical Support.

Jouw takenpakket:

  1. Je organiseert trainingen en opleidingen, voornamelijk hardware-gerelateerd, voor onze techniekers om hun kennis en technische vaardigheden naar een hoger niveau te tillen.
  2. Aan de hand van diepgaande analyses van technische incidenten en vragen optimaliseer je bestaande processen en procedures.
  3. Je documenteert jouw werk gedetailleerd in ons ticketingsysteem en ERP-pakket zodat onze gegevens up-to-date zijn en blijven.
  4. Moeilijke technische interventies documenteer je en vertaal je naar praktische handleidingen, trainingsprogramma's en workshops opdat deze efficiënt kunnen worden opgelost in de toekomst.
  5. Je gaat proactief communiceren met andere afdelingen en externe partijen zoals onderaannemers om gezamenlijke doelen te bereiken en kritieke problemen tijdig te rapporteren.
  6. Je slaagt erin om uitdagende interventies succesvol af te ronden en controleert de effectiviteit van de herstellingen.
  7. Je blijft op de hoogte van de nieuwste trends en ontwikkelingen binnen e-mobility en tracht deze nieuwe kennis steevast toe te passen in de praktijk.
  8. Op regelmatige basis volg je productopleidingen bij laadpaalfabrikanten (AC/DC) en breng je deze kennis over naar ons gemotiveerd van interventietechniekers, software-ontwikkelaars, en andere afdelingen.

Onze ideale kandidaat:

  1. Je hebt een sterke technische kennis, bij voorkeur in elektrische, elektronische en/of mechatronische systemen.
  2. Je kan terugblikken op enkele jaren relevante werkervaring in een technische omgeving. Ervaring in een technisch-coördinerende rol is een grote troef
  3. Je hebt een passie voor het doorgronden van complexe problemen en het vinden van oplossingen.
  4. Je beschikt over de nodige communicatieve en educatieve vaardigheden om technische kennis op een eenvoudige en praktische manier over te brengen.
  5. Je bent teamgericht en krijgt energie van interactie met klanten en collega's.
  6. Je werkt gestructureerd en behoudt het overzicht, zelfs onder druk.
  7. Werken in een snel veranderende, ambitieuze omgeving geeft jou energie
  8. Je denkt en handelt proactief en neemt van nature uit zelf initiatieven om tot oplossingen te komen.
  9. Je communiceert vlot in het Nederlands & het Engels; Kennis van Frans is een plus.
  10. Je beschikt over een rijbewijs B.

Wat wij bieden?

  1. We bieden jou een zeer uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en autonomie in een snelgroeiend marktsegment.
  2. Een dynamische omgeving waar proactiviteit en initiatief aangemoedigd wordt & inspraak en commitment sterk wordt gewaardeerd;
  3. Een aantrekkelijk salaris in functie van jouw ervaring, inclusief extralegale voordelen (elektrische bedrijfswagen + laadpas, onkostenvergoeding, hospitalisatie – en groepsverzekering, telefonie en laptop, maaltijdcheques, ecocheques en een flexible income plan).
  4. Een aangename werkomgeving in ons mooi & vlot bereikbaar kantoor gelegen te Gent, vlakbij Flanders Expo.
  5. Balans tussen werk en privé door 32 vakantiedagen, een uurrooster met glijtijden & hybride werken (office/thuiswerk).
  6. Persoonlijke en professionele groei: Bij MobilityPlus geloven we dat ons bedrijf alleen kan groeien als onze mensen groeien. Daarom investeren we voortdurend in opleidingen en ontwikkelingskansen, zodat je altijd op de hoogte blijft van de nieuwste trends en technieken. We zetten ons in voor jouw ontwikkeling, omdat jouw succes ons succes is.
  7. Work hard, play hard: Ons FUN-team organiseert tal van activiteiten om samen te ontspannen en te genieten. Het is een geweldige manier om je collega's buiten het werk om te leren kennen en om de teamgeest te versterken.

Be part of a winning team Stuur je CV en eventueel motivatiebrief naar hrm@mobilityplus.be met vermelding van de functie. We garanderen je een snelle respons en kort beslissingsproces.

#J-18808-Ljbffr

  • Gent, Flandre, Belgique MobilityPlus Temps plein

    De toekomst? Elektrisch Wil jij een pionier zijn in de toekomst van mobiliteit? Solliciteer dan bij MobilityPlus, dé Belgische marktreferentie die de weg vrijmaakt naar een groenere toekomst Met onze ongeëvenaarde expertise in e-mobiliteit-oplossingen en een indrukwekkend groeiverhaal zijn wij dé partner voor bedrijven die betrouwbare, efficiënte en...


  • Gent, Flandre, Belgique MobilityPlus Temps plein

    De toekomst? Elektrisch Wil jij een pionier zijn in de toekomst van mobiliteit? Solliciteer dan bij MobilityPlus, dé Belgische marktreferentie die de weg vrijmaakt naar een groenere toekomst Met onze ongeëvenaarde expertise in e-mobiliteit-oplossingen en een indrukwekkend groeiverhaal zijn wij dé partner voor bedrijven die betrouwbare, efficiënte en...

  • Technisch Coördinator

    il y a 3 jours


    Gent, Flandre, Belgique MobilityPlus Temps plein

    Beschrijving van de baanOverzichtAls Technical Support Coördinator werk je nauw samen met jouw collega's binnen de dienst Technical Support. Je coördineert de technische ondersteuning en coacht de techniekers bij complexe vraagstukken. Jouw hoofdrol is het opzetten en doorlopen van trainingen en opleidingen voor onze techniekers om hun kennis en technische...


  • Gent, Flandre, Belgique MobilityPlus Temps plein

    We zoeken een enthousiaste Technical Aftersales die onze klanten professioneel en vriendelijk te woord staat. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten wat technische support betreft.Jouw takenProactief technische incidenten en vragen in kaart brengenDocumenteer je werk in ons ticketingsysteem en ERP-pakketWerkt nauw samen met andere collega's van...

  • Technical Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Parallel Consulting Temps plein

    About Parallel ConsultingWe are a leading consulting firm that provides innovative solutions to our clients. Our team of experts is dedicated to delivering exceptional results and building long-lasting relationships.Job SummaryWe are seeking an experienced Technical Support Specialist to join our team. As a Technical Support Specialist, you will be...


  • Gent, Flandre, Belgique Vlaamse Technische Kring vzw Temps plein

    PHYSIBEL is a Belgian software company specialized in the development of thermal modelling tools for facade engineering and is looking forward to strengthening its team with a:Technical Support EngineerYour tasks:You will be responsible for software training and technical support, guiding our customers towards maximum value of our software solutions:You give...


  • Gent, Flandre, Belgique MobilityPlus Temps plein

    De rolAls Technisch Coördinator werk je in een dynamische omgeving waarin complexe technische vraagstukken worden opgelost. Je rapporteert aan de Teamlead ad interim Technical Support en werkt nauw samen met jouw collega's binnen de dienst Technical Support.Het doelJouw hoofddoel is het ondersteunen en coachen van onze techniekers bij complexe technische...


  • Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Client:Manpower BELocation:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:80ab850172a8Job Views:2Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:Client Description:Technical Support Dak- en ZwembadfolieRegio: OudenaardeProductiebedrijf van KunststofproductenOnze klant is een lokaal familiebedrijf,...

  • Commercieel Coördinator

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique CHARLES HAERENS Temps plein

    Over De Haerens GroepWe zijn een sterk groeiende familiale onderneming actief in hoogtechnologische brand- en beveiligingsdeuren, internationale museuminstallaties en technical glass onder de merken Eribel, Meyvaert, Vitrotec en Haerens. Ons team bestaat uit meer dan 250 medewerkers in 2 productievestigingen in België en verschillende hubs in het...


  • Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Client:Manpower BELocation:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:3d66dc6b0e79Job Views:9Posted:03.03.2025Expiry Date:17.04.2025Job Description:Client Description:Manpower Professional is de werving- en selectiedivisie van Manpower. Wij kijken samen met ambitieuze starters en ervaren...


  • Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Bij EuroTracs zijn we trots op onze rol als pionier in de digitalisering van logistieke processen. Onze geïntegreerde softwareoplossingen - eTrans, eMobile en eConnect - hebben tot doel de efficiëntie van transportbeheer te optimaliseren, real-time inzicht en controle te bieden, en de samenwerking binnen de volledige logistieke keten te verbeteren.Om ons...


  • Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Bij EuroTracs zijn we trots op onze rol als pionier in de digitalisering van logistieke processen. Onze geïntegreerde softwareoplossingen - eTrans, eMobile en eConnect - hebben tot doel de efficiëntie van transportbeheer te optimaliseren, real-time inzicht en controle te bieden, en de samenwerking binnen de volledige logistieke keten te verbeteren.Om onze...


  • Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Technical Support Engineer, East FlandersOver deze jobBeschik jij over een technische achtergrond en ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees dan zeker even verderVoor onze klant, marktleider op vlak van automatische voer-en drinksystemen voor veehouders, zijn we op zoek naar een Technical Support Engineer.Plaats van tewerkstelling: MaldegemJouw...


  • Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Technical support medewerker, East FlandersHeb jij een technische achtergrond? Ben je klantgericht?Dan zijn wij opzoek naar jou Voor onze klant te Lokeren zijn we opzoek naar een Technisch support medewerker.Je zal deel uitmaken van de technische en commerciële binnendienst en zo ondersteuning bieden.Jouw takenpakket:Vragen van klanten en collega's van de...


  • Gent, Flandre, Belgique TESCAN USA Inc. Temps plein

    At TESCAN, we're looking for a hands-on Technical Service Engineer to help customers and partners around the world get the most out of our cutting-edge tomographic equipment. You'll be the go-to technical problem solver, fixing issues, installing new systems, and training users. If you're into high-tech service, love a good challenge, and enjoy seeing the...


  • Gent, Flandre, Belgique ABB Temps plein

    About the RoleThis Technical Assistance Expert PLC position is an exciting opportunity to join ABB's team, where you will contribute to delivering exceptional customer experiences. You will work closely with internal partners to ensure timely and cost-effective support, leveraging your technical expertise and problem-solving skills.As a key member of our...

  • Manufacturing Technical Lead

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Eurofit Group Temps plein

    As the Production Engineering Manager at Eurofit, you will play a crucial role in driving technological innovation and process improvement across the organization. Your responsibilities will include:Key Areas of FocusTechnological Leadership: Collaborate with the Manufacturing & Innovation department to identify and implement cutting-edge technologies that...

  • Technical Buyer

    il y a 2 jours


    Gent, Flandre, Belgique Select Temps plein

    FunctieomschrijvingThe Technical Buyer will source, negotiate, and procure materials for our clients advanced electronic and photonic systems. Your expertise will be critical in ensuring the supply chain supports their innovative high-tech projects. Collaborate closely with engineering, manufacturing, and quality teams to meet technical specifications and...

  • Support medewerker

    Il y a 38 minutes


    Gent, Flandre, Belgique e2e web solutions Temps plein

    e2e is een groeiende organisatie die het platform ontwikkeld heeft. Met onze modules beheren lokale overheden maar ook steeds meer andere organisaties online hun aanbod voor sport, cultuur, jeugd, toerisme en evenementen. Ons bedrijf heeft een vlakke en ongedwongen structuur gedreven door een sterk team. Wegens de sterk toegenomen vraag zoeken wij een...

  • Technical Aftersales

    il y a 5 jours


    Gent, Flandre, Belgique MobilityPlus Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Technical Aftersales met technische kennis en een passie voor klantenservice om ons team te versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten wat technische support betreft. Je staat de klant professioneel en op een vriendelijke manier te woord (telefonisch & digitaal). Je gaat proactief technische...