Klantendienst Medewerker

Il y a 5 heures

Brussels, Brussels, Belgique Wesearch Temps plein

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het oplossen van problemen? Voor onze klant te Mechelen zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die klanten professioneel begeleidt bij vragen over pakketverzendingen en logistieke dossiers.

In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen klanten, logistieke partners en interne afdelingen. Je volgt zendingen nauwgezet op, behandelt vragen en klachten en zorgt ervoor dat klanten snel en duidelijk geholpen worden. Dankzij jouw commerciële ingesteldheid en probleemoplossend vermogen draag je elke dag bij aan een uitstekende klantenservice en hoge klanttevredenheid.

Je vormt het eerste aanspreekpunt voor klanten, partners en belangrijke zakelijke klanten. Je zorgt ervoor dat vragen over lopende zendingen correct worden opgevolgd en dat klanten tijdig over de juiste informatie beschikken.