Assistant service technique bilingue FR/NL

il y a 2 semaines


La Louvière, Wallonie, Belgique TeamOne Temps plein
Votre fonction

Nous recherchons un assistant service technique bilingue FR/NL (H/F/X) pour l'un de nos clients situé sur la région de La Louvière.

En collaboration avec vos collègues, vous serez responsable de prendre la ligne téléphonique des dépannages.
Cela veut dire :

  1. Aider les clients par téléphone
  2. Rassurer le client sur une prise en charge de son problème
  3. Traiter les mails de panne
  4. Demander des accès pour nos techniciens sur les différents sites où se trouvent nos machines
  5. Planification des dépannages
Autres tâches :
  1. Gestion du parc des camionnettes (contrôles techniques, réparations, changements de pneus,…)
  2. Création d'offre pour la réparation des machines de nos clients
  3. Assurer la communication avec les équipes techniques des différentes filiales (nouvelle procédure, …)
  4. Reporting hebdomadaire des filiales (nombre de machines préparées, nombre de pannes solutionnées, …)
  5. Gestion de l'équipe (congés, heures supplémentaires, formations, etc)
Votre profil

Vous possédez les compétences suivantes :

  1. Une excellente connaissance du français et néerlandais vous permettra d'offrir à nos clients un service fluide et professionnel.
  2. Rigueur administrative pour obtenir des dossiers complets (description du problème, photos,…)
  3. En tant qu'assistant(e) du service technique, les qualités suivantes seront certainement à votre avantage : orientation client, capacité à résoudre des problèmes, résistance au stress, désir d'apprendre le fonctionnement de différentes machines.
Ce que nous vous offrons

Intérim en vue d'engagement.

Horaire :

  1. Du lundi au jeudi, vous travaillez selon un horaire fixe de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h15.
  2. Le vendredi, la journée de travail se termine à 15 heures.
  3. Vous travaillez dans le cadre d'une semaine de 39 heures, ce qui signifie qu'en plus des 20 jours de congés légaux et des 10 jours de congés fériés, vous avez droit à 6 jours supplémentaires de congés payés.
  4. Pas de congé collectif. En concertation avec vos collègues et votre supérieur, vous pouvez planifier vos congés en fonction de vos propres besoins.
Salaire :
Nous nous ferons un plaisir de discuter de votre salaire en personne. Vous pouvez d'ores et déjà compter sur les avantages extralégaux suivants : chèques-repas de 8 euros par jour travaillé, assurance hospitalisation avec possibilité de joindre votre famille.

#TeamHainaut#J-18808-Ljbffr
  • Account Manager FR/NL

    il y a 2 semaines


    La Louvière, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et avez le goût du challenge ? Nous cherchons une personne dynamique et organisée pour rejoindre une équipe engagée.En tant qu'Account Manager FR/NL pour la Wallonie :Vous êtes responsable de la consolidation d'un portefeuille de clients existants et de la prospection active de clients B2B (garages,...

  • Recruitment assistant

    il y a 3 jours


    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Manpower BE Temps plein

    Client Description: Manpower est le  pionnier du travail intérimaire et fixe . Grâce à une offre de services complète et en perpétuelle évolution, Manpower  vous aide  à vous adapter en permanence à un environnement changeant en vous apportant la  flexibilité et la stabilité  dont vous avez besoin. Si vous désirez travailler en tant que ...


  • La Louvière, Wallonie, Belgique Aeronautica Temps plein

    Fondéeen 2011 pardeux ingénieurs enaéronautique, AERONAUTICA estune société de prestation de service Belge qui souhaite constituerune équipe d'experts reconnus dans de nombreux domaines industriels– et plus seulement dansl'aéronautique.Aeronautica a pourvocation de développer le marché industriel Belge. Effectivement,nous souhaitons proposer...


  • Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique hays-be Temps plein

    ASSISTANT(E) PLANNING ET SAV Louvain-la-Neuve | Assistant(e) planning et SAV | FR-NL | 2500-3500€ brut | Intérim suivi CDI | 4/5ième Votre nouveau rôle En tant qu'assistant(e) au département technique, vous prenez en charge le suivi et la coordination du service après-vente (SAV). Vous êtes responsable de la gestion de A à Z de chaque dossier,...


  • Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Customer Service Agent NL/FR, Ottignies-Louvain-la-NeuveOttignies-Louvain-la-Neuve, BelgiumLe Poste : En tant qu'Inside Sales Officer, vous serez à la recherche de nouvelles opportunités commerciales. Avec votre dynamisme et votre persuasion, vous développerez des relations solides avec nos clients, comprenez leurs besoins et leur proposez des solutions...

  • Technicien service

    il y a 4 jours


    La Louvière, Wallonie, Belgique Manpower BE Temps plein

    Client Description: Localisation : Toute la Belgique Type de contrat : CDI Langues requises : Français et Néerlandais Référence : Stevio Romano - Cabinet Manpower Specializations Manpower Specializations, recrute pour son client, un Technicien Service expérimenté en dépannage électromécanique. Vous rejoindrez une entreprise renommée...


  • La Louvière, Wallonie, Belgique CHR Haute Senne Temps plein

    Votre ProfilVous êtes titulaire d'un diplôme d'assistant pharmaceutico-technique ;Vous êtes en ordre d'agrément ;Vous possédez de bonnes capacités d'organisation, un sens de la communication et des responsabilités et un esprit d'équipe ;Vous faites preuve de rigueur et d'analyse et vous respectez les procédures ;Vous tenez compte des idées des...


  • La Louvière, Wallonie, Belgique Tempo-Team Belgium Temps plein

    offre d'emploi Nous recherchons un(e) employé(e) customer service pour la région de La Louvière. En tant que commercial internel tu seras en charge de : - la satisfaction des clients au quotidien - la gestion des clients présents dans toute l'Europe - tu anticiperas les besoins du client et les guideras vers le bon produit ...- tu seras en contact...


  • La Louvière, Wallonie, Belgique Actief Interim Ath Temps plein

    de fonctionÀ la recherche d'un nouveau défi en tant qu'infirmier(ère) dans le domaine médico-technique ?En tant qu'infirmier(ère) services médico-techniques, vous êtes responsable d'offrir un service fiable et efficace aux patients à domicile. Vous êtes en charge de l'installation, de l'entretien, ainsi que du suivi du matériel médical,...


  • Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Select Temps plein

    Functieomschrijving Le Poste : En tant qu'Inside Sales Officer, vous serez à la recherche de nouvelles opportunités commerciales. Avec votre dynamisme et votre persuasion, vous développerez des relations solides avec nos clients, comprenez leurs besoins et leur proposez des solutions adaptées. Votre Mission : Identifier les besoins des clients et...


  • La Louvière, Wallonie, Belgique JOBMATCH Nivelles Temps plein

    Notre client est une une importante société en pleine expansion située dans la région du centre.DescriptionVotre rôle: Organiser des visioconférences avec les prospects ayant sollicité un devis via le site web.Apporter des conseils personnalisés, tant sur le plan commercial que technique.Valoriser et commercialiser le produit en mettant en avant ses...

  • Shift Manager Rue Neuve

    il y a 2 jours


    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique McDonald's Temps plein

    Objectif:Gestion d'équipe, organisation, motivation et efficacité.Offrir un service convivial aux clients. Atteindre les objectifs du restaurant.Garantir la sécurité alimentaire et la sécurité des personnes.Résoudre les conflits, gestion du stress.Tâches principales:Gestion de l'ouverture/fermeture du restaurant.Gestion d'équipe.Assurer la...

  • Coffreur Qualifié

    il y a 2 jours


    La Louvière, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    de l'entrepriseEen boeiende job en een loon volgens barema PC 124.Dit in een stabiel bedrijf.Je komt terecht in een internationaal bedrijf waar de grootste succesfactor het enthousiasme en de creativiteit van de eigen medewerkers is.Onze klant is een multispecialistische bouwgroep met meer dan duizend medewerkers. Hun groeimodel is gefundeerd op drie pijlers...

  • Project Assistant

    il y a 2 semaines


    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps plein

    Le Project Assistant a pour mission d'assister les Project Manager dans la mise en oeuvre des projets afin de les mener à bien en ce qui concerne les délais et la satisfaction totale du client.Finalités et activités principalesLe Project Assistant assiste le Project Manager dans:L'étude des projets afin d'identifier les besoins en matière de matériels...

  • Project Assistant

    il y a 2 semaines


    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Actief Interim Wavre Temps plein

    de fonctionLe Project Assistant a pour mission d'assister les Project Manager dans la mise en oeuvre des projets afin de les mener à bien en ce qui concerne les délais et la satisfaction totale du client.Finalités et activités principalesLe Project Assistant assiste le Project Manager dans:- L'étude des projets afin d'identifier les besoins en matière...

  • Assistant Logistique

    il y a 2 jours


    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Assistant Logistique (h-f-x) parlant le français et le néerlandais.Notre client est situé dans la région de Louvain-La-Neuve et est actif dans le HVAC. Il s'agit d'une société dynamique en constante évolution qui souhaite s'entourer de gens positifs et impliqués.Les principales...


  • Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique EPHEC Alumni Temps plein

    Pour le Service de sécurité et de radioprotection (SERP)Site principal : Louvain-la-NeuveContrat sur ressources extérieures, à temps partiel (50%), pour une durée indéterminéeEntrée en fonction : dès que possiblePublication interne et externe jusqu'au 17/09/2024FonctionCette fonction s'exerce sous la responsabilité fonctionnelle du responsable du...


  • La Louvière, Wallonie, Belgique AGO JOBS & HR Temps plein

    Vos responsabilités Répondre aux appels et aux e-mails des clients et patients Fournir des informations et conseiller sur les équipements médicaux Encadrer les patients pour optimiser leur thérapie Gérer l'administration et assurer un suivi précis des dossiers Travailler en équipe avec le service clientèle et le Team Leader Encodage des...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique mozzeno Temps plein

    Vous désirez relever un nouveau challenge dans une entreprise innovante en pleine expansion ?Vous êtes bilingue français/néerlandais ?Vous avez la fibre commerciale ?Vous êtes orienté(e) client et avez la volonté de les accompagner dans leurs projets ?Alors ce poste est fait pour vous A propos de mozzenoPremière plateforme belge permettant aux...


  • La Louvière, Wallonie, Belgique AMP Temps plein

    Vos responsabilités :Répondre aux appels et aux e-mails des clients et patientsFournir des informations et conseiller sur les équipements médicauxEncadrer les patients pour optimiser leur thérapieGérer l'administration et assurer un suivi précis des dossiersTravailler en équipe avec le service clientèle et le Team LeaderEncodage des données dans le...