Serviceadviseur

Bij onze klant draait alles om klanttevredenheid, ook ná de aankoop van een wagen.In hun drive-in receptie zorgen ze elke dag voor een vlotte en zorgeloze service-ervaring.Hun team van enthousiaste service advisors ontvangt klanten met een glimlach en zorgt dat ze snel weer veilig de baan op kunnen.Ze zijn op zoek naar versterking in verschillende vestiging: Waregem, Kruishoutem, Wevelgem & RoeselareWat doet een Service Advisor?Als Service Advisor ben jij het gezicht van onze naverkoopdienst. De schakel tussen klant en werkplaats.Je zorgt ervoor dat alles op wieltjes loopt, letterlijk en figuurlijk.Concreet:Je bent het vaste aanspreekpunt voor onze klanten op lange termijn.Je ontvangt klanten persoonlijk en professioneel aan de directe receptie.Je plant afspraken in voor onderhoud of herstellingen, telefonisch of ter plaatse.Je overlegt met de werkplaats over de juiste oplossing voor elke klant.Je registreert en volgt dossiers nauwkeurig op, van start tot facturatie.Je zorgt voor een duidelijke en correcte facturatie.Kortom: jij bent de spil tussen klant, techniek en tevredenheid.Wie ben jij?Je hebt een Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.Ervaring in een klantgerichte functie is mooi meegenomen, maar ook als gemotiveerde starter met zin voor initiatief ben je welkom.Je bent sociaal, klantvriendelijk en empathisch.Je werkt gestructureerd en houdt van orde en overzicht.Je blijft rustig en oplossingsgericht, ook als het druk wordt.Je communiceert vlot met klanten en collega’s.Kennis van het Frans is een extra troef.Wat mag jij verwachten?Een moderne, aangename werkomgeving waar je je snel thuis voelt.Fijne collega’s die je ondersteunen en zorgen voor een positieve teamspirit.Een voltijds contract met 12 ADV-dagen.Een loonpakket in lijn met je ervaring en competenties.Na 6 maanden: mogelijkheid tot fietsleasing.Klaar om klanten elke dag een topservice te bezorgen?Solliciteer vandaag nog en word het nieuwe gezicht van de naverkoopdienst.