Interventions - clusteur LieLux

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15.02.2025

01.04.2025

Réf.: -/CILL/

Le Département Secours de la Croix-Rouge de Belgique est un intervenant majeur lors de situations d'urgence collective ou le déclenchement de plans « Catastrophes ». Nous assurons le transport urgent de patient·es, ainsi que le transport médico-sanitaire non-urgent en ambulance ou à l'aide d'un véhicule adapté aux personnes à mobilité réduite.

Nous mettons également en place des Actions Préventives de Secours (APS) lors de manifestations de petite et de très grande ampleur, telles qu'un festival, un match de football, une course automobile, etc.

Grâce au Service d'Intervention Psychosociale Urgente (SISU), nous assurons un soutien psychosocial aux victimes de catastrophe ou de désastre, à leurs familles et aux témoins afin de restreindre l'impact, l'étendue ou la durée des traumatismes.

Cela représente salarié·es et volontaires réparti·es au sein de nombreux Centres de Secours sur le territoire de la Région Wallonne qui se coordonnent tout au long de l'année pour assurer ces différentes missions. Le siège administratif est basé à Namur et le dispatching à Suarlée.

La Croix-Rouge de Belgique vous offre:

• L'opportunité d'apporter un soutien majeur à la planification et à l'organisation des DMP (dispositifs médicaux préventifs).
• Favoriser une collaboration plus coordonnée et harmonieuse avec les référents et gestionnaires interventions.
• Assurer une présence régulière sur le territoire wallon.

Une fonction faite d intensité, de contacts, de suivis, de responsabilités, de lieux d'activité variés au sein d'un département dynamique et convivial dont la raison d'être est le soutien à la population en état ou à risque de vulnérabilité des suites de situations d'urgence sur l'ensemble du territoire wallon, et de cans des domaines de la santé physique et mentale.

• Un contrat à durée indéterminée, à pourvoir à temps plein, et basé à Namur avec des déplacements fréquents sur votre cluster de référence Liège-Luxembourg. Prestations en soirée, le weekend et les jours fériés.
• Une rémunération en lien avec votre expérience, assortie d'avantages extra légaux : chèques repas, voiture de fonction, PC, GSM, 3 jours de congé supplémentaires aux congés légaux dès la première année, et 3 de plus l'année suivante.
• Un environnement de travail convivial et bienveillant. Vous collaborez avec des équipes impliquées, dynamiques et engagées composées de 40 salarié.e.s au niveau de la coordination secours, ambulanciers salariés et quelques 1. volontaires.

En votre qualité de Coordinateur.trice Interventions, vous répondez au Responsable Interventions du Département Secours Wallonie.

Dans le cadre de votre fonction, vos principales responsabilités se déclinent comme suit :

• Assurer toutes les missions qui vous sont déléguées par le Responsable Interventions dans le cadre de la thématique Interventions, dont notamment :
  • en externe : participer activement aux réunions de sécurité pilotées par les autorités, aux réunions d'organisation des événements en tant que représentant du Département Secours (et en assurer un reporting adéquat vers le Responsable Interventions).
  • en interne : organiser, coordonner et animer les réunions préparatoires aux DMP.
  • Remplir un rôle majeur dans la planification et l'organisation des DMP afin de favoriser une collaboration coordonnée et harmonieuse avec les Référent.e.s Interventions et les Gestionnaires Interventions, et veillera en particulier à (liste non-exhaustive) :
  • Coordonner et superviser les mobilisations en relation avec les gestionnaires interventions et les Référent.e.s Interventions pour l'ensemble des DMP (et certainement pour les DMP multicentres ou gérés directement par la coordination secours).
  • Assurer la coordination entre les référents logistiques et la logistique transversale afin notamment d'organiser la fourniture dans les temps du matériel, des consommables.
  • Assurer une présence régulière de la coordination sur le terrain.
  • Organiser et coordonner la formation interne à des outils internes ou propres à l'activité DMP.
  • Superviser et organiser la sous-traitance en : participant à la sélection et aux audits des sous-traitants retenus, assurant une parfaite mise en œuvre de la sous-traitance sur le terrain.
  • Collaborer et participer activement aux exercices opérationnels.
  • Connaître et maîtriser les paramètres commerciaux liés à l'activité DMP : coûts des différents modules, prix pratiqués par la concurrence, conventions et marchés publics existants liés aux DMP.

SEUL·ES LES CANDIDAT·ES REPONDANT A L'ENSEMBLE DES CRITERES CI-DESSOUS SERONT PRIS EN CONSIDERATION POUR LES POSTES A POURVOIR :

• Avoir une expérience significative dans une fonction opérationnelle en lien avec les activités de secours ;
• Disposer au minimum du CESS ou équivalent par l'expérience ;
• Avoir suivi des formations liées à la gestion de crise constituent un atout significatif ;
• Être proactif.ve et résistant.e au stress ;
• Disposer de compétences managériales en matière de gestion d'équipe/groupes, de gestion de conflits et de délégation de responsabilités ;
• Avoir des compétences relationnelles, en matière de connaissance de marché et de satisfaction clients (externes et internes) ;
• Être flexible au niveau horaire (soirées et/ou week-end) et géographique ;
• Respecter la déontologie et le secret professionnel ;
• Avoir un esprit analytique développé ;
• Être un utilisateur averti de la suite MS Office ou avoir des facilités avec les outils informatiques ;
• Avoir la maîtrise du français tant à l'oral qu'à l'écrit ;
• La connaissance d'autres langues telles que l'anglais, le néerlandais ou l'allemand constitue un atout ;
• Disposer du permis de conduire B.