Customer Success Manager Vlaanderen

Il y a 3 jours

Auderghem, Brussels, Belgique We Invest Real Estate Temps plein

Word jij de persoon die We Invest verder laat groeien in Vlaanderen?


Any additional information you require for this job can be found in the below text Make sure to read thoroughly, then apply.

We Invest is geen klassiek vastgoedkantoor.

Wij zijn een Belgische vastgoedfranchisegever die vandaag tientallen kantoren begeleidt, verspreid over heel België en ondertussen ook internationaal. Onze ambitie is eenvoudig: dé referentie worden in de vastgoedsector, dankzij een menselijkere, innovatievere en veel sterkere marketingaanpak dan wat vandaag de norm is.

En net daarom versnellen we onze groei in Vlaanderen.

We zoeken dan ook iemand die niet gewoon 'klanten beheert', maar onze kantoren helpt groeien.

Jouw rol

Vergeet het klassieke beeld van customer success als loutere klantenondersteuning. Bij We Invest word je de businesspartner van onze Vlaamse kantoren.

Je doel is eenvoudig: ervoor zorgen dat elk kantoor maximaal gebruikmaakt van alles wat We Invest te bieden heeft.

Je bent tegelijk coach, adviseur, coördinator en af en toe ook brandjesblusser wanneer dat nodig is.

Concreet ga je:

  • onze kantoren begeleiden bij het realiseren van hun groeidoelstellingen;
  • hun uitdagingen begrijpen en gepaste oplossingen voorstellen;
  • acties coördineren met de teams Marketing, Communicatie, Business en Product;
  • kantoren uitdagen om hun marketing- en commerciële strategie verder te verbeteren;
  • resultaten opvolgen en verbeterkansen detecteren;
  • duurzame vertrouwensrelaties opbouwen met onze franchisenemers;
  • actief meewerken aan de verdere ontwikkeling van We Invest in Vlaanderen en signalen uit het werkveld terugkoppelen naar de betrokken teams.

Kortom: je geeft onze kantoren alle tools die ze nodig hebben om succesvol te zijn.

Wie zoeken we?

  • Je haalt energie uit het begeleiden van mensen en ziet hen graag groeien.
  • Je luistert eerst en denkt daarna in oplossingen.
  • Je bent georganiseerd, werkt zelfstandig en kunt meerdere dossiers tegelijk beheren.
  • Je werkt proactief: problemen voorkomen vind je beter dan ze achteraf te moeten oplossen.
  • Je durft moeilijke gesprekken aan te gaan, altijd op een constructieve manier.
  • Je durft bestaande ideeën ter discussie te stellen wanneer dat tot betere resultaten leidt.
  • Ervaring in vastgoed is uiteraard een pluspunt.
  • Kennis van digitale marketing is een mooie extra troef.

Wat verwachten we van jou?

  • Nederlands is je moedertaal en je schrijft foutloos.
  • Je spreekt voldoende Frans om vlot samen te werken met onze Franstalige collega's.
  • Je bent oplossingsgericht en hebt zin om mee te bouwen aan een snelgroeiend bedrijf.

Wat bieden wij jou?

  • Een voltijds contract van onbepaalde duur of freelance.
  • Veel autonomie, zonder dat je er ooit alleen voor staat.
  • Een team dat al snel als familie aanvoelt.
  • Een organisatie waarin beslissingen snel worden genomen.
  • Afwisselende projecten.
  • Veel ruimte voor initiatief.
  • Kantoren in Brussel die, als we eerlijk zijn, behoorlijk Instagramwaardig zijn.
  • En vooral: de kans om een directe impact te hebben op de verdere groei van We Invest in Vlaanderen.

Interesse? xlxgzvr

Stuur ons je cv, maar vertel ons vooral waarom dit verhaal jou aanspreekt en waarom jij onze toekomstige collega bent.