Customer Care Representative
il y a 2 semaines
Als wereldmarktleider in metalen verpakkingen ontwerpt en produceert Eviosys een breed scala aan innovatieve en duurzame oplossingen op dit gebied. Tot onze klanten behoren enkele van 's werelds grootste en meest gerespecteerde bedrijven.
Wij zijn momenteel op zoek naar onze toekomstige Customer Care Representative / Sales Administrator, gevestigd in Puurs-Sint-Amands (dicht bij Brussel/regio Antwerpen in België).
Belangrijkste doel:
U rapporteert aan de Sales Manager Noord-Frankrijk & Benelux, en u bent verantwoordelijk voor:
- de dagelijkse Eviosys Sales interface voor de klanten
- het beheren van klanten dossiers, en verantwoordelijk voor de door het management vooropgestelde doelstelling inzake prijs en verkoopvolume
- de verschillende vereisten en complexiteit van klanten en de voorwaarden van Eviosys (prijs, planning, capaciteit, …) in evenwicht brengen en uitdagen.
Belangrijkste activiteiten:
In deze functie zijn je belangrijkste activiteiten gericht op:
Klanten Interactie:
- het eerste aanspreekpunt voor het intern klanten team, problemen oplossen, vragen beantwoorden en resultaten leveren
- vragen van klanten behandelen via telefoon, e-mail, chat en persoonlijk contact. Zorgen voor tijdige, accurate antwoorden
- klachten en problemen van klanten onderzoeken, oplossen en opvolgen, om tevredenheid te garanderen
- een vertrouwensrelatie opbouwen met de klanten
- de eisen van klanten intern communiceren naar de verschillende afdelingen (verkoop, inkoop, supply chain, fabrieken)
- een grondige kennis van onze producten en diensten hebben om onze klanten met kennis van zaken te kunnen helpen
Samenwerking:
- de interne teams ondersteunen als klant-/proces-/gebiedsdeskundige
- de verkoopmanager ondersteunen bij onderhandelingen
- nauw samenwerken met andere afdelingen om complexe problemen met klanten op te lossen en de algehele dienstverlening te verbeteren
Orderverwerking:
- prijsbepaling: implementatie van de onderhandelde prijzen
- ondersteuning van bestelling tot betaling
- klanten ondersteunen bij het plaatsen van bestellingen, het volgen van hun leveringen en het verwerken van retourzendingen of omruilingen.
Documentatie:
- verzamelt en consolideert gegevens over logistieke en verpakkingsprijzen waarmee rekening gehouden moet worden in de offerte
- klanten interacties en -transacties nauwkeurig registreren in het CRM-systeem.
Naleving van het beleid:
het bedrijfsbeleid en de procedures volgen om te zorgen voor een consistentie en naleving in alle interacties met klanten.
Jouw profiel:
Je opereert met een hoge mate van autonomie binnen ons netwerk en bent in staat om effectief te werken binnen cross-functionele organisaties.
Klantgericht en hebt goede communicatieve en beïnvloedingsvaardigheden.
Je bent een probleemoplosser, snelle beslisser en analytisch.
Team speler.
Kan kalm en professioneel omgaan met stressvolle situaties.
Resultaatgericht.
Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van Frans en Duits is een pluspunt.
Bedreven in het gebruik van CRM-software en andere relevante computerapplicaties (MS Office, ERP & forecast tools).
- De mogelijkheid op een carrière in een multiculturele omgeving
- Eerlijke beloning en promotiekansen op basis van verdienste en prestaties
- professionele en persoonlijke ontwikkeling door training en werkervaring
- Sterke betrokkenheid en verbondenheid bij de veiligheid van onze medewerkers
Kom bij Eviosys werken en wordt onderdeel van een internationaal team met een passie voor duurzame verpakkingen.
Gelijke kansen
Eviosys biedt gelijke kansen aan alle gekwalificeerde sollicitanten ongeacht ras, nationaliteit, geslacht, burgerlijke staat, seksuele geaardheid, leeftijd, handicap, religie of enige andere status die door de wet beschermd wordt.
Social Media
Lees meer over Eviosys op onze sociale mediakanalen.
| LinkedIn | YouTube
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Dover Temps pleinMarkem-Imaje is a trusted world manufacturer of product identification and traceability solutions, offering a full range of reliable and innovative inkjet, thermal transfer, laser, print and label application systems. Markem-Imaje delivers fully integrated solutions that enable product quality and safety, regulatory and retailer compliance, better product...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Robert Walters Belgium Temps pleinEen internationaal bedrijf actief in de energiesector, gelegen te Antwerpen, is op zoek naar een Customer Service Representative. Zoek jij een toffe positie binnen een internationale firma met verschillende groeimogelijkheden? Dan is deze job misschien wel iets voor jouJouw takenpakket als Customer Service Representative:Opnemen, verwerken en opvolgen van...
-
Customer Care
il y a 4 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Headit Temps pleinHeadit is op zoek naar een Customer Care & Sales Support medewerker voor een Belgisch modemerk, regio Berchem.Waar kom je terecht?Je gaat aan de slag bij een gerenommeerd Belgisch modemerk, actief in zowel binnen- als buitenland. Dit bedrijf combineert vakmanschap met een sterke internationale groei en verdeelt zijn producten via verschillende kanalen: eigen...
-
Customer Care Professional
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Chocolate World Temps pleinGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Are you passionate about chocolate and excited to work in an international, dynamic environment? Do you want to be part of an ambitious company that values excellence, teamwork, and personal growth? If so, Chocolate World in Antwerp may be the perfect fit for you We offer employee perks such as...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Dover Corporation Temps pleinMarkem-Imaje is a trusted world manufacturer of product identification and traceability solutions, offering a full range of reliable and innovative inkjet, thermal transfer, laser, print and label application systems. Markem-Imaje delivers fully integrated solutions that enable product quality and safety, regulatory and retailer compliance, better product...
-
Customer Service Representative Import Ocean
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Gondrand Belgium Temps pleinCustomer Service Representative Import OceanGondrand Belgium is a part of the Gondrand family-owned business founded in 1866 in France. The company maintains a global presence with a focus on customer needs and long-term growth. Gondrand offers a wide range of logistics services including airfreight, sea-freight, road transportation, warehousing, and customs...
-
Customer Service Representative
il y a 7 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps pleinOnze klant, gelegen in het centrum van Antwerpen, is actief in verkoop van nautisch toebehoren voor de scheepsvaartindustrie. Functieomschrijving Unique maritiem is op zoek naar een Customer Service Representative voor een maritieme speler in centrum Antwerpen Benieuwd wat ja gaat doen in de rol van Customer Service Representative? Lees dan zeker verderNa...
-
Customer Service Representative Lithuanian and Russian, Antwerp
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Customer Service Representative Lithuanian and Russian, AntwerpClient: Major international company in the petrochemical industryLocation: Antwerp, BelgiumJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference:6508f833de14Job Views:25Posted:23.01.2025Expiry Date:09.03.2025Job Description:Are you looking for a...
-
Customer Care Consultant
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Organi Temps pleinWe zijn bij Organi op zoek naar een Customer Care Engineer om ons gerechtsdeurswaardersteam te versterken. Dan ben jij de man of vrouw die wij zoeken We zijn expert in sectorspecifieke totaaloplossingen: business software en IT-services. Je bent communicatief sterk en kan je perfect uitdrukken in het Nederlands. Frans is een troef Hoe zal jouw werkdag als...
-
Customer Care Officer
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Jobmatch Temps pleinCustomer Care OfficerLocation: Lille, Hauts-de-France, FranceSeniority Level: Entry levelEmployment Type: Full-timeJob Function: Customer Service and AdministrativeIndustries: Consumer Services and Telephone Call CentersBe among the first 25 applicants.Referrals increase your chances of interviewing at Jobmatch by 2x.#J-18808-Ljbffr
-
Customer Care Coordinator
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer Care Coordinator - Key Accounts, AntwerpClient:Ocean Network ExpressLocation:Antwerp, BelgiumJob Category:OtherEU Work Permit Required:YesJob Reference:8407e6cb9322Job Views:2Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:Job Purpose & Primary ResponsibilitiesAs Customer Care Coordinator - Key Accounts, you are responsible for providing...
-
Customer care teamleader export, Antwerp
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Customer Care Teamleader Export, AntwerpClient: Randstad Professionals BelgiumLocation: Antwerp, BelgiumJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference: f4404b53e990Job Views: 2Posted: 06.03.2025Expiry Date: 20.04.2025Job Description:For an international shipping company, we are looking for a Customer...
-
Customer Care Officer
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinAls Customer Care Officer ben je verantwoordelijk voor het verwerken van binnenkomende bestellingen, het plaatsen van bestellingen voor nieuwe wagens, en het opvolgen van zowel bestelbonnen als levertermijnen. Daarnaast start je nieuwe leasingcontracten op en schrijf je nieuwe voertuigen in.Minimale vereiste: Bachelor om te werken met online...
-
Customer Care Consultant
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Organi Temps pleinCustomer Care Consultant (team deurwaarders)We zijn bij Organi op zoek naar een Customer Care Engineer om ons gerechtsdeurswaardersteam te versterken. Heb je al enkele jaren ervaring in een IT-functie en/of in de wereld van deurwaarders? Hou je ervan om mensen verder te helpen? Dan ben jij de man of vrouw die wij zoekenWie zijn wij?Organi is actief op de...
-
Customer Care Executive
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer Care Executive - Import (Tijdelijk), AntwerpWat ga je doen?Maakt het idee van een internationaal bedrijf met een familiale mindset jou ook zo blij? Heb jij zin om tijdelijke ondersteuning te bieden en bij te dragen aan het succes van MSC? Dan ben jij onze ideale Customer Care Executive - Import.Als Customer Care Executive - Import op onze...
-
Customer Service Representative Antwerpen
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Gentis Temps pleinNavigeer naar succes met Gentis, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Gentis staat elk individu centraal; we vinden de...
-
Customer care medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinAls Customer Care Medewerker bij Rentokil in Schelle ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van onze klantenrelaties. Je zult werken met onze bestaande klantenportefeuille, gericht op klantenretentie en upselling. Daarnaast behandel je inkomende aanvragen van particulieren, maak je offertes en sluit je deals.Jouw taken:Proactief contact...
-
Customer Care Employee
il y a 7 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique SGS Temps pleinJob Description We are looking for a Customer Care Employee to join our local team in Antwerp. As part of the BeNeLux-Germany team, you will play a crucial role in supporting our operations and customers. You will work within a small, dynamic team where self-sufficiency and initiative are essential. Key Responsibilities Handle daily back-office...
-
Customer Care Advisor
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein"Als Customer Care Advisors krijgen wij de kans om de Protime waarden écht te tonen aan de klant, wij zijn het klankbord & visitekaartje voor onze klanten." Tessa Cruypelants Customer Care AdvisorDit ben jij?Je kan je klanten professioneel te woord staan aan de telefoon en je hebt doorzettingsvermogen om steeds (out-of-the-box) te zoeken naar de juiste...
-
Customer care medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Client:Randstad Professionals BelgiumLocation:Antwerp, BelgiumJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:9505c861f4f6Job Views:25Posted:23.01.2025Expiry Date:09.03.2025Job Description:Customer Care Medewerker - HospitalisatieWat behoort tot jou takenpakket?Je streeft naar een vlotte, klantgerichte...
