Service advisor

Il y a 4 heures

Zele, Flanders, Belgique Accent NV Temps plein

Als servicecoördinator (technisch receptionist) speel je hierin een belangrijke rol.

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
  • Achter de schermen zorg je ervoor dat alles goed wordt gepland, afgestemd en opgevolgd.
  • Je organiseert en coördineert onderhoudswerkzaamheden en herstellingen.
  • Je volgt de onderhoudsschema's van onze klanten nauwgezet op.
  • Je maakt werkorders op, plant ze in en controleert of alles correct wordt afgehandeld.
  • Je overlegt hiervoor met de werkplaatsverantwoordelijke en het magazijn.
  • Je houdt klanten op de hoogte van de werkzaamheden en de planning.
  • Je luistert naar hun vragen, denkt mee en zorgt voor een duidelijke communicatie.
  • Ook tijdens drukke momenten bewaar je het overzicht en zoek je actief mee naar oplossingen.

Dit heb je nodig voor de job

  • Je bent klantgericht en communicatief sterk. Ook technische informatie leg je helder en toegankelijk uit.
  • Je schakelt vlot tussen klanten, werkplaats en magazijn en stemt verschillende prioriteiten goed op elkaar af.
  • Je bent een geboren organisator en houdt graag planning, administratie en opvolging strak op orde.
  • Je voelt je thuis in een technische omgeving en combineert technisch inzicht met commerciële feeling.
  • Je werkt gestructureerd en nauwkeurig en kan vlot overweg met de computer.
  • Drukke dag? Jij houdt het hoofd koel, bewaart het overzicht en denkt oplossingsgericht.
  • Je neemt verantwoordelijkheid en bent tegelijk een echte teamplayer.
  • Je brengt een stevige basis mee dankzij een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.

3 redenen om voor deze job te kiezen

  • Marktconform loon
  • Opleidingen
  • Stabiel team

Planning, Communicatie, Administratie, Communicatief sterk, Schermen