IT Support

il y a 2 jours


Antwerpen, Flandre, Belgique Alfabet Temps plein

Alfabet is de holding boven verschillende vooruitstrevende bedrijven in de bouw- en vastgoedsector en in PropTech. Wij leveren hoogwaardige diensten op het gebied van IT, Finance, Marketing, HR, Legal en meer, voor alle vennootschappen binnen de groep. Digitalisering en automatisering spelen een sleutelrol in onze strategie en groei.

Om onze interne processen verder te optimaliseren, zoeken we een (Junior) IT Support & Process Improvement Specialist met een sterke affiniteit voor Salesforce en ZOHO. Je werkt vanuit onze kantoren in Gent en Sint-Niklaas en krijgt de kans om impact te maken in een innovatieve en dynamische omgeving.

Als (Junior) IT Support & Process Improvement Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en technische uitdagingen binnen onze Salesforce- en ZOHO-omgeving. Maar je gaat verder dan enkel support: je analyseert processen, denkt in structurele oplossingen en draagt actief bij aan automatisering en optimalisatie.

Verantwoordelijkheden

Eerste lijn ondersteuning (80% cases, 20% telefonie)

  1. Beantwoorden en oplossen van gebruikersvragen in Salesforce, ZOHO en andere tools (NL/FR).
  2. Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten – totdat je dit succesvol hebt geautomatiseerd.
  3. Identificeren en oplossen van basisproblemen in Salesforce, ZOHO en HubSpot.
  4. Terugkerende issues analyseren en structurele oplossingen implementeren of prioritiseren in de development backlog.
  5. Proactief verbeteringen voorstellen en doorvoeren op basis van terugkerende problemen.
  6. Applicaties en workflows binnen Salesforce en ZOHO opzetten, optimaliseren en automatiseren op basis van gebruikersbehoeften.
  7. Samenwerken met collega's en andere teams om efficiëntie en procesverbeteringen te realiseren.
  8. Ondersteunen bij de implementatie en adoptie van wijzigingen in Salesforce en ZOHO.
  9. Actief meedenken over nieuwe functionaliteiten en verbeteringen, met oog voor synergiën tussen de verschillende bedrijven binnen de groep.
Beheer van IT-systemen
  1. Monitoring en optimalisatie van Salesforce en ZOHO Suite.
  2. Ondersteuning bieden in HubSpot, Salesforce en andere IT-tools.
Wie ben jij?
  1. Je hebt een bachelor- of masterdiploma in een relevant vakgebied.
  2. Je bent gestructureerd, analytisch en leergierig en hebt een passie voor IT en procesverbetering.
  3. Je denkt proactief in oplossingen en zoekt continu naar manieren om processen slimmer te maken.
  4. Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede beheersing van het Frans.
  5. Ervaring met Salesforce en ZOHO is een plus. HubSpot-kennis is mooi meegenomen, maar geen must.
  6. Je werkt zelfstandig, maar schakelt ook graag met collega's en stakeholders.
Wat wij jou bieden
  1. Werken in een dynamische en innovatieve omgeving waar digitalisering centraal staat.
  2. De kans om processen te optimaliseren, automatiseren en verder te professionaliseren.
  3. Een keuze tussen werken vanuit ons kantoor in Sint-Niklaas en Gent.
  4. Een hybride werkregeling met flexibiliteit om thuis te werken.
  5. Deel uitmaken van een team van vijf enthousiaste professionals waarin je écht impact kan maken.
Klaar om impact te maken?

Zie jij jezelf in deze rol? Dan leren we je graag beter kennen Stuur je CV en motivatie naar jobs@alfabet.be of bezoek www.alfabet.be voor meer informatie.

We kijken uit naar jouw sollicitatie

#J-18808-Ljbffr
  • IT-Support Specialist

    il y a 2 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique LGA IT Temps plein

    Bij LGA IT zijn we op zoek naar een gedreven IT-Support Engineer die zich wil ontwikkelen in een dynamisch team. Als IT-Support Engineer bij ons bent je verantwoordelijk voor het configureren en installeren van werkstations voor meer dan 1000 gebruikers. Je zorgt ervoor dat de onboarding van nieuwe apparatuur probleemloos verloopt. Daarnaast beheer je...

  • IT Support Engineer

    il y a 2 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique LGA IT Temps plein

    Ben jij een enthousiaste IT-professional met interesse in cloud oplossingen en IT-support? Voor een groeiend bedrijf in Antwerpen zijn we op zoek naar een Support Engineer. In deze rol help je bedrijven efficiënter te werken door geavanceerde oplossingen te implementeren op het gebied van netwerken, video conferencing, VoIP en meer. Als je graag werkt met...

  • IT Support Engineer

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique LGA IT Temps plein

    Ben jij een enthousiaste IT-professional met interesse in cloud oplossingen en IT-support? Voor een groeiend bedrijf in Antwerpen zijn we op zoek naar een Support Engineer. In deze rol help je bedrijven efficiënter te werken door geavanceerde oplossingen te implementeren op het gebied van netwerken, video conferencing, VoIP en meer. Als je...

  • IT-Expert

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique LGA IT Temps plein

    Ben jij een enthousiaste IT-professional met interesse in cloud oplossingen en IT-support? In deze rol help je bedrijven efficiënter te werken door geavanceerde oplossingen te implementeren.SamenvattingLGA IT is op zoek naar een ervaren IT-professional die zichzelf kan ontwikkelen en klanten helpt om hun IT-infrastructuur efficiënter te maken. Jij bent...

  • ICT Support Engineer

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique LGA IT Temps plein

    Ben jij de enthousiaste problem solver die altijd klaarstaat om collega's uit de nood te helpen met IT-vraagstukken? Zoek je een job waar je je technische skills kan inzetten en verder ontwikkelen binnen een internationale context? Dan is deze functie als ICT Support Engineer iets voor jou. Functieomschrijving Wat ga je doen? Als ICT Support Engineer ben...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique LGA IT Temps plein

    Ben jij een ICT specialist met een passie voor problemen oplossen?We zijn op zoek naar iemand die klaarstaat om collega's uit de nood te helpen met IT-vraagstukken.Zoek je een job waar je je technische skills kan inzetten en verder ontwikkelen binnen een internationale context?Functieomschrijving Als ICT Support Engineer ben jij het aanspreekpunt voor...

  • IT Support Specialist

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique IKO Waterproofing and Insulation EU Temps plein

    IKO Waterproofing and Insulation EU is seeking a skilled IT Support Specialist to join our Global IT Service Desk team. As an IT Support Specialist, you will play a critical role in providing technical support across multiple platforms for our team worldwide.About the RoleThe ideal candidate will have strong technical knowledge of Windows PCs, macOS, M365,...

  • IT Support Engineer

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique Tergos Temps plein

    IT Support Specialist:Momenteel ben ik op zoek naar een gemotiveerde Support Engineer met een sterke kennis van Azure voor een professionele organisatie in Limburg. Hou je van een mix tussen 1st- en 2nd line support en het werken aan boeiende IT-projecten? Lees dan zeker verderWat ga je doen?Ondersteuning bieden bij hardware, software en...

  • IT Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Bureau Veritas Temps plein

    We are currently looking for an:NWE IT SUPPORT SPECIALISTWHO ARE WE?We are Bureau Veritas – an international leader in Testing, Inspection and Certification (TIC) services. Our mission is Shaping a World of Trust and therefore we are active in the area of quality, health, safety and environment.Yearly we welcome around 10.000 new colleagues worldwide, who...

  • it support specialist

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique Bureau Veritas Certification Temps plein

    IT Support SpecialistDate: 9 mrt. 2025Location: Antwerpen, Antwerp, BECompany: Bureau VeritasWHO ARE WE?We are Bureau Veritas – an international leader in Testing, Inspection and Certification (TIC) services. Our mission is Shaping a World of Trust and therefore we are active in the area of quality, health, safety, and environment.Yearly we welcome around...

  • Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique LGA IT Temps plein

    Bedrijfsinhoud: Ben jij een ICT-expert met passie voor technologie én de voedingsindustrie? Wil je werken in een dynamisch bedrijf waar je jouw technische skills kunt inzetten én bijdragen aan de productie van hoogwaardige producten? Dan is deze vacature als Support Engineer iets voor jou Deze multinational produceert plantaardige oliën en vetten voor...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique LGA IT Temps plein

    Het team van LGA IT is op zoek naar een getalenteerde ICT Support Engineer om onze groeiende organisatie te ondersteunen. Als ICT Support Engineer verleen je hulp aan collega's wereldwijd en streef je naar de hoogste niveau van servicestandards.Samenstelling FunctieJe kunt verwachten dat je taken zult uitvoeren zoals:Er zijn tientallen collega's die meerdere...

  • IT Support Specialist

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique IKO Waterproofing and Insulation EU Temps plein

    Job Summary:We are seeking an IT Service Desk Analyst to provide first-level response, triage, and troubleshooting for IT support requests across multiple channels and global locations, adhering to service metrics, SLAs, and OLAs.This role involves providing 2nd-level support, including deskside assistance and occasional travel to regional sites, while...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique LGA IT Temps plein

    Ben jij een enthousiaste IT-professional met interesse in cloud oplossingen en IT-support? Voor een groeiend bedrijf in Antwerpen zijn we op zoek naar een Support Engineer. In deze rol help je bedrijven efficiënter te werken door geavanceerde oplossingen te implementeren op het gebied van netwerken, video conferencing, VoIP en meer. Als je...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique LGA IT Temps plein

    Ben jij een enthousiaste IT-professional met interesse in cloud oplossingen en IT-support? Voor een groeiend bedrijf in Antwerpen zijn we op zoek naar een Support Engineer. In deze rol help je bedrijven efficiënter te werken door geavanceerde oplossingen te implementeren op het gebied van netwerken, video conferencing, VoIP en meer. Als je...

  • Ingénieur Support IT

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique Tailormade Logistics Temps plein

    SociétéEt après?Tailormade Logistics (TML) n'est pas une simple entreprise de transport et logistique.En tant que prestataire de services à la croissance la plus rapide dans le secteur logistique belge, nous offrons quotidiennement un service innovant et personnalisé à nos clients.Notre succès?Nous le devons à nos employés motivés, professionnels...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique LGA IT Temps plein

    We zijn een internationaal bedrijf met een familiale sfeer dat op zoek is naar een ervaren ICT expert.Jouw takenpakket bestaat uit:Functiebeschrijving Als ICT Support Engineer ga je de eindverantwoordelijkheid dragen voor het beheer van IT-systemen en -applicaties Je bent de contactpersoon voor IT-gerelateerde vragen en problemen en staat garant voor een...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Werk als IT Support Officer in Aartselaar mee aan de toekomst binnen een innovatieve automotive omgevingIn de job als IT Support Officer in Aartselaar heb je onderstaande verantwoordelijkheden.Optimaliseren van Software & applicaties: Jouw technische vaardigheden komen tot hun recht in het ondersteunen en verbeteren van diverse IT-systemen.Implementatie en...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Hemmersbach GmbH & Co. KG Temps plein

    Onsite IT Support Engineer Become the go-to tech expert for our clients as an Onsite IT Support Engineer You'll be their hero, swooping in to troubleshoot hardware and software issues, ensuring their IT infrastructure runs smoothly. Get ready to dive into a dynamic environment where you'll tackle diverse challenges and keep our clients' tech humming. What...