Automotive Service Advisor

Zaventem | Automotive | Service Advisor | NL/FR | Klantencontact | Vast contract met bedrijfswagen

The following information provides an overview of the skills, qualities, and qualifications needed for this role.

Je nieuwe functie

Voor een toonaangevend bedrijf binnen de automotive-industrie zijn we op zoek naar een enthousiaste Service Advisor. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun wagen binnenbrengen voor onderhoud, herstellingen of andere servicewerkzaamheden. Je zorgt ervoor dat klanten op een professionele en klantgerichte manier worden verdergeholpen en begeleidt hen doorheen het volledige serviceproces.

Als Service Advisor ontvang je klanten bij aankomst en luister je aandachtig naar hun vragen, wensen en eventuele problemen. Je vertaalt deze informatie naar duidelijke werkopdrachten voor de werkplaats en houdt de klant op de hoogte van de voortgang van de werkzaamheden. Daarnaast maak je afspraken, stel je werkorders op en bespreek je de uitgevoerde werken en bijhorende kosten met de klant.

Je zorgt ervoor dat alles administratief correct wordt opgevolgd en dat de klant met een goed gevoel de deur uitgaat. Dankzij jouw technische interesse en sterke communicatieve vaardigheden slaag je erin om complexe informatie op een duidelijke en begrijpelijke manier aan de klant over te brengen.

Jouw profiel

• We zijn op zoek naar een klantgerichte en communicatief sterke professional met een duidelijke interesse in de automotive-sector.
• Je hebt ervaring binnen de automotive-industrie, bij voorkeur in een gelijkaardige functie.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans.
• Je bent sterk in klantencontact en weet op een professionele manier met verschillende types klanten om te gaan.
• Je hebt een goede technische affiniteit en interesse in wagens.
• Je bent organisatorisch sterk en kan verschillende dossiers en afspraken nauwgezet opvolgen.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor administratieve details.
• Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.
• Je bent een echte teamplayer die graag samenwerkt met collega's van de werkplaats en het onthaal.

De arbeidsvoorwaarden

• Een aantrekkelijk brutosalaris, aangevuld met extralegale voordelen.
• Maaltijdcheques.
• Ecocheques.
• Groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Mogelijkheid tot een bedrijfswagen.
• Een gevarieerde functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid.
• Een aangename werkomgeving met een familiale en collegiale sfeer.
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie.

Je werkt van maandag tot vrijdag overdag. Afhankelijk van de planning kan het voorkomen dat je soms wat vroeger start of later eindigt. Dankzij de goede samenwerking binnen het team is er ruimte voor flexibiliteit.

Over de organisatie

Je komt terecht in een moderne en professionele omgeving in Zaventem binnen een gevestigde speler in de automotive-sector. De organisatie combineert een sterke focus op kwaliteit en klantenservice met een familiale en informele bedrijfscultuur. Je werkt samen met gemotiveerde collega's die elkaar ondersteunen en samen streven naar een uitstekende klantenervaring.

De volgende stap

Heb je interesse in deze gevarieerde functie als Service Advisor binnen de automotive-sector? xlxgzvr Solliciteer dan zeker via de onderstaande knop. Voor andere jobs binnen Office Support kan je contact opnemen met Justine De Zutter van Hays Zaventem via