Als Klantenadviseur Payrollservices ligt jouw belangrijkste focus op het periodiek & zelfstandig realiseren van de loonberekening- en de loonadministratie met het oog op een kwalitatieve adviesverlening. Je beheert hierbij een portefeuille aan toegewezen klanten voornamelijk KMO's die zich situeren in diverse sectoren met een specialisatie in de transport & logistieke sector.

Je verstrekt eerste lijnadvies inzake sociaal juridische zaken en eveneens technische vragen rond het gebruik van klantentools. Je houdt hierbij rekening met de sociale en fiscale wetgeving geldig binnen de sector van de klant. Intern kan je rekenen op de ondersteuning en het advies van jouw collega jurist.

Je evalueert de aanpak van je dossier rekening houdend met de verwachtingen van de klant ten einde een klantentevredenheid te zien groeien.

Je maakt deel uit van groeiend team dat op dit moment uit 4 collega's in Gent bestaat. In jouw rol rapporteer je aan de bestuurder.