Customer service officer | Sint-Niklaas | Voltijds
Il y a 5 heures
SintNiklaas, Flanders, Belgique
Adecco
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Voor een groothandelaar in de farmaceutische sector zijn we op zoek naar een customer support officer. Het bedrijf is gelegen in Sint-Niklaas.
Samen met je collega's ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Zij hebben vragen of opmerkingen? Jij staat ze te woord.
- klanten telefonisch en/of per mail te woord staan
- vragen beantwoorden over product, beschikbaarheid, levertermijn...
- bestellingen plaatsen
- je volgt leveringen en levertermijnen op
- jij bent de persoon die tussen de klanten (apothekers) en de firma staat. Je zorgt dus voor een uitstekende klantenservice.
- je rapoorteert aan de Teamleader Customer Support
- je bent commercieel, georganiseerd en hands-on
- je bent communicatief en spreekt NL/FR (must)
- je bent stressbestendig en assertief
- een achtergrond als apotheekassistent is mooi meegeomen
- je bent bereid om te werken in een variabel uurrooster
- je hebt een al een ruime administratieve kennis en kent het office pakket zeer goed
- Je zal werken in een variabel uurrooster:
- maandag tot vrijdag van 8u30-18u45 (De late shift tot 18u45 heb je maximum 2x/week)
- zaterdag om de 2 weken van 8u30-12u30. Je krijgt hiervoor een vrije halve dag in diezelfde week
- 3x/jaar werk je een volledig zaterdag van 8u-15u33. Je krijgt dan een volledige vrije dag in diezelfde week
Administratie, Stressbestendigheid, Klantendienst, Nederlands, Klantendienst, Frans