Customer service officer | Sint-Niklaas | Voltijds

Il y a 5 heures

SintNiklaas, Flanders, Belgique Adecco Temps plein

Voor een groothandelaar in de farmaceutische sector zijn we op zoek naar een customer support officer. Het bedrijf is gelegen in Sint-Niklaas.
Samen met je collega's ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Zij hebben vragen of opmerkingen? Jij staat ze te woord.


  • klanten telefonisch en/of per mail te woord staan
  • vragen beantwoorden over product, beschikbaarheid, levertermijn...
  • bestellingen plaatsen
  • je volgt leveringen en levertermijnen op
  • jij bent de persoon die tussen de klanten (apothekers) en de firma staat. Je zorgt dus voor een uitstekende klantenservice.
  • je rapoorteert aan de Teamleader Customer Support

  • je bent commercieel, georganiseerd en hands-on
  • je bent communicatief en spreekt NL/FR (must)
  • je bent stressbestendig en assertief
  • een achtergrond als apotheekassistent is mooi meegeomen
  • je bent bereid om te werken in een variabel uurrooster
  • je hebt een al een ruime administratieve kennis en kent het office pakket zeer goed

  • Je zal werken in een variabel uurrooster:
  • maandag tot vrijdag van 8u30-18u45 (De late shift tot 18u45 heb je maximum 2x/week)
  • zaterdag om de 2 weken van 8u30-12u30. Je krijgt hiervoor een vrije halve dag in diezelfde week
  • 3x/jaar werk je een volledig zaterdag van 8u-15u33. Je krijgt dan een volledige vrije dag in diezelfde week

Administratie, Stressbestendigheid, Klantendienst, Nederlands, Klantendienst, Frans