Team Lead IT Support
il y a 5 jours
Bedrijfsinhoud: Als Teamleader IT Support ben je de verbindende schakel tussen de IT-supportteams, interne stakeholders en de eindgebruikers. Je leidt een team van supportmedewerkers en zorgt ervoor dat de dagelijkse supportactiviteiten professioneel, klantgericht en efficiënt verlopen. Je coacht je team, optimaliseert processen en draagt actief bij aan de ontwikkeling van de IT-dienstverlening. Jouw verantwoordelijkheden: Aansturen, coachen en motiveren van het IT-supportteam om kwalitatieve dienstverlening te garanderen. Zorgdragen voor een gestructureerde opvolging van incidenten en serviceverzoeken. Optimaliseren van supportprocessen en KPI's om efficiëntere workflows te realiseren. Fungeren als escalatiepunt voor complexere IT-issues. Afstemmen met andere IT-teams en business-units om behoeften en verbeterpunten te identificeren. Proactief bijdragen aan projecten met impact op support, infrastructuur en tooling. Rapporteren over performance, trends en knelpunten naar het IT-management. Jouw profiel: Je hebt ervaring in IT-support (minimaal enkele jaren), bij voorkeur in een coaching- of teamleadrol. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. Je hebt een goed organisatorisch vermogen en kunt prioriteiten stellen. Je beschikt over kennis van IT-supportprocessen, ticketingtools en service delivery-principes. Ervaring met ITIL-methodologie is een plus. Je bent sterk in het begeleiden van mensen en het creëren van een positieve teamdynamiek. Wat kan je verwachten: Aantrekkelijk loon tot 6.000 euro per maand dat past bij jouw ervaring en verantwoordelijkheid. Premium bedrijfswagen + laadpas Sterke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en extra verlofdagen. Hybrid working model, waardoor je flexibel kan werken tussen kantoor en remote (balans werk-privé). Verantwoordelijke rol met groeipotentieel, ideaal als je je leiderschapsvaardigheden verder wil ontwikkelen binnen IT. Professionele werkomgeving met ruimte voor eigen inbreng, innovatie en continue verbetering. Opleidings- en certificatiemogelijkheden om je skills verder uit te bouwen en relevant te blijven binnen je vakgebied.
-
Team Lead IT Support
il y a 4 jours
Antwerp, Belgique LGA IT Temps pleinBedrijfsinhoud:Als Teamleader IT Support ben je de verbindende schakel tussen de IT-supportteams, interne stakeholders en de eindgebruikers. Je leidt een team van supportmedewerkers en zorgt ervoor dat de dagelijkse supportactiviteiten professioneel, klantgericht en efficiënt verlopen. Je coacht je team, optimaliseert processen en draagt actief bij aan de...
-
Team Lead IT Applications
il y a 4 jours
Antwerp, Belgique WhatJobs Temps pleinBen jij iemand met een sterke IT achtergrond én een natuurlijk talent om mensen aan te sturen ? Krijg je energie van kwalitatieve IT-oplossingen en boeiende projecten ? Wij zoeken een gedreven Team Lead IT Applications die richting geeft aan onze IT-organisatie en tegelijk mee de handen uit de mouwen steekt. Je krijgt dé kans om oa ons Dynamics 365 en...
-
Onsite Support Lead
il y a 2 jours
Antwerp, Belgique Avance Consulting Temps pleinJob title: Global Onsite Support lead Location: Antwerp, Belgium Language requirement: Dutch Job Type: Permanent Key Responsibilities: Leadership & Team Management: Lead, mentor, and manage global and regional onsite support engineers. Act as the escalation point for complex technical and operational issues. Drive performance management, coaching, and skills...
-
Onsite Support Lead
il y a 6 jours
Antwerp Metropolitan Area, VLG, Belgique BULLIT MANAGEMENT SERVICES LIMITED Temps pleinKey Responsibilities: Leadership & Team Management: - Lead, mentor, and manage global and regional onsite support engineers. - Act as the escalation point for complex technical and operational issues. - Drive performance management, coaching, and skills development. - Support hiring, onboarding, and workforce planning across regions. Global Onsite Support...
-
Teamlead IT Support
il y a 2 jours
Antwerp, Flanders, Belgique EVERIENCE Temps pleinCompany DescriptionEverience is an international consulting group delivering AI-augmented digital services and placing people at the heart of the AI revolution.With a presence in Europe, Africa, Asia and America, Everience offers its 4,000-strong workforce the most demanding and stimulating environment in which to transform and develop their skills, learning...
-
Teamlead IT Support
il y a 21 heures
Antwerp, Flanders, Belgique EVERIENCE Temps pleinCompany DescriptionEverience is an international consulting group delivering AI-augmented digital services and placing people at the heart of the AI revolution.With a presence in Europe, Africa, Asia and America, Everience offers its 4,000-strong workforce the most demanding and stimulating environment in which to transform and develop their skills, learning...
-
Global Onsite Support lead
il y a 1 jour
Antwerp, Belgique Tata Consultancy Services Temps pleinJob title: Global Onsite Support lead Location: Antwerp, Belgium Language requirement: Dutch Preferred Experience Range: 5-7yrs Key Responsibilities: Leadership & Team Management: Lead, mentor, and manage global and regional onsite support engineers. Act as the escalation point for complex technical and operational issues. Drive performance management,...
-
Onsite Support Lead
il y a 1 jour
Antwerp, Belgique Avance Consulting Temps pleinJob title: Global Onsite Support leadLocation: Antwerp, BelgiumLanguage requirement: DutchJob Type: PermanentKey Responsibilities:Leadership & Team Management:Lead, mentor, and manage global and regional onsite support engineers.Act as the escalation point for complex technical and operational issues.Drive performance management, coaching, and skills...
-
Onsite Support Lead
il y a 6 jours
Antwerp, Flemish Region, VLG, Belgique Avance Consulting Travail à distance Temps plein**Job title:** Global Onsite Support lead **Location:** Antwerp, Belgium **Language requirement:** Dutch **Job Type:** Permanent **Key Responsibilities:** **Leadership & Team Management:** - Lead, mentor, and manage global and regional onsite support engineers. - Act as the escalation point for complex technical and operational issues. - Drive...
-
Allround IT engineer
il y a 4 jours
Antwerp, Belgique LGA IT Temps pleinBedrijfsinhoud: Deze internationale organisatie behoort tot de wereldtop binnen de juridische sector, met tientallen kantoren verspreid over verschillende continenten. Door expertise in diverse rechtsstelsels te combineren, ondersteunt de organisatie klanten bij complexe dossiers die vaak invloed hebben op wereldwijde markten en toekomstige ontwikkelingen....
