Team Lead IT Support
il y a 1 jour
Bedrijfsinhoud: Als Teamleader IT Support ben je de verbindende schakel tussen de IT-supportteams, interne stakeholders en de eindgebruikers. Je leidt een team van supportmedewerkers en zorgt ervoor dat de dagelijkse supportactiviteiten professioneel, klantgericht en efficiënt verlopen. Je coacht je team, optimaliseert processen en draagt actief bij aan de ontwikkeling van de IT-dienstverlening. Jouw verantwoordelijkheden: Aansturen, coachen en motiveren van het IT-supportteam om kwalitatieve dienstverlening te garanderen. Zorgdragen voor een gestructureerde opvolging van incidenten en serviceverzoeken. Optimaliseren van supportprocessen en KPI's om efficiëntere workflows te realiseren. Fungeren als escalatiepunt voor complexere IT-issues. Afstemmen met andere IT-teams en business-units om behoeften en verbeterpunten te identificeren. Proactief bijdragen aan projecten met impact op support, infrastructuur en tooling. Rapporteren over performance, trends en knelpunten naar het IT-management. Jouw profiel: Je hebt ervaring in IT-support (minimaal enkele jaren), bij voorkeur in een coaching- of teamleadrol. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. Je hebt een goed organisatorisch vermogen en kunt prioriteiten stellen. Je beschikt over kennis van IT-supportprocessen, ticketingtools en service delivery-principes. Ervaring met ITIL-methodologie is een plus. Je bent sterk in het begeleiden van mensen en het creëren van een positieve teamdynamiek. Wat kan je verwachten: Aantrekkelijk loon tot 6.000 euro per maand dat past bij jouw ervaring en verantwoordelijkheid. Premium bedrijfswagen + laadpas Sterke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en extra verlofdagen. Hybrid working model, waardoor je flexibel kan werken tussen kantoor en remote (balans werk-privé). Verantwoordelijke rol met groeipotentieel, ideaal als je je leiderschapsvaardigheden verder wil ontwikkelen binnen IT. Professionele werkomgeving met ruimte voor eigen inbreng, innovatie en continue verbetering. Opleidings- en certificatiemogelijkheden om je skills verder uit te bouwen en relevant te blijven binnen je vakgebied.
-
Team Lead IT Support
il y a 1 jour
Antwerp, Belgique LGA IT Temps pleinBedrijfsinhoud:Als Teamleader IT Support ben je de verbindende schakel tussen de IT-supportteams, interne stakeholders en de eindgebruikers. Je leidt een team van supportmedewerkers en zorgt ervoor dat de dagelijkse supportactiviteiten professioneel, klantgericht en efficiënt verlopen. Je coacht je team, optimaliseert processen en draagt actief bij aan de...
-
Team Lead IT Applications
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Normec BTV Temps pleinBen jij iemand met een sterke IT Applications achtergrond én een natuurlijk talent om mensen aan te sturen ? Krijg je energie van kwalitatieve IT-oplossingen en boeiende projecten ? Wij zoeken een gedreven Team Lead IT Applications die richting geeft aan onze IT-organisatie en tegelijk mee de handen uit de mouwen steekt. Je krijgt dé kans om oa ons...
-
Allround IT engineer
il y a 3 jours
Antwerp, Belgique LGA IT Temps pleinBedrijfsinhoud:Deze internationale organisatie behoort tot de wereldtop binnen de juridische sector, met tientallen kantoren verspreid over verschillende continenten. Door expertise in diverse rechtsstelsels te combineren, ondersteunt de organisatie klanten bij complexe dossiers die vaak invloed hebben op wereldwijde markten en toekomstige...
-
IT Service Desk Analyst
il y a 5 jours
Antwerp, Belgique IKO Waterproofing and Insulation EU Temps pleinIKO Industries is looking for a dedicated and customer-focused IT Service Desk Analyst to join our dynamic Global IT Service Desk team. If you're passionate about troubleshooting, technology, and delivering excellent support, this opportunity is for you!About UsIKO Industries Ltd. is a leader in the manufacturing of roofing and building materials with a...
-
Team Lead Process
il y a 5 jours
Antwerp, Belgique WhatJobs Temps pleinPM Group Antwerp, Flemish Region, Belgium Join or sign in to find your next job Join to apply for the Process Team Lead - Benelux role at PM Group PM Group Antwerp, Flemish Region, Belgium 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Process Team Lead - Benelux role at PM Group OverviewTo support our continued growth in the Pharma, Food...
-
Technical Lead Support
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Konnekt Temps pleinVoor een groot industrieel project in de Antwerpse haven zijn we op zoek naar een freelance Technical Lead Assistant met een sterke technische achtergrond. Je fungeert als rechterhand van de Technical Lead en bent verantwoordelijk voor document control, opvolging en projectondersteuning in de dagelijkse werking. Functieomschrijving 1. Document Control Beheer...
-
Senior IT Auditor
il y a 5 jours
Antwerp, Belgique KPMG Belgium Temps pleinWhat will you work on:Performing technology audits and advisory projects within multi-disciplinary teams.Collecting data, analyzing systems and understanding client operations.Helping plan and execute risk-based audits, reporting results and following up on recommendations.Leading smaller audits from start to finish, ensuring quality and timely...
-
Senior IT Auditor
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique KPMG Belgium Temps pleinWhat will you work on: Performing technology audits and advisory projects within multi-disciplinary teams. Collecting data, analyzing systems and understanding client operations. Helping plan and execute risk-based audits, reporting results and following up on recommendations. Leading smaller audits from start to finish, ensuring quality and timely delivery....
-
Technical Lead Support
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Konnekt Temps pleinVoor een groot industrieel project in de Antwerpse haven zijn we op zoek naar een freelance Technical Lead Assistant met een sterke technische achtergrond.Je fungeert als rechterhand van de Technical Lead en bent verantwoordelijk voor document control, opvolging en projectondersteuning in de dagelijkse werking.Functieomschrijving1. Document ControlBeheer van...
-
AI, Data
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique WhatJobs Temps pleinYou join a team of global specialists, surrounded by the best in industry dynamic team members who got your back. You join a company with a culture built on moving fast, digging deep, owning your work, coming together, and being kind – our values that define what it means to be truly Bluecrux. As an AI, Data & Insights Consulting Lead, you will spearhead...
