Floor Manager

Rejoignez Nike Liège en tant que Floor Manager
Nike Liège est à la recherche d’un(e) Floor Manager pour intégrer notre équipe et offrir un service de classe mondiale à nos consommateurs.
Votre rôle :

• En tant que Floor Manager (Coach), vous serez au cœur de l’expérience client et veillerez à offrir une expérience de marque premium à nos consommateurs. Vous aurez la responsabilité de :
• Encadrer, motiver et coacher les membres de votre équipe pour maintenir une ambiance de travail dynamique et positive.
• Gérer les opérations quotidiennes de votre zone, incluant la présentation visuelle, le merchandising, les campagnes promotionnelles et les services digitaux.
• Piloter les performances commerciales et contribuer à l’atteinte des objectifs de ventes grâce à des analyses et prises de décision basées sur des données fiables.
• Être l’ambassadeur de la marque Nike, en incarnant ses valeurs et initiatives.

Vos principales missions :

Commerce et Merchandising

• Diriger une équipe pour assurer une réception efficace des produits et garantir l’exactitude des inventaires.
• Veiller à ce que les standards de présentation en magasin soient irréprochables et conformes à l’image de marque Nike.
• Superviser le parcours produit en magasin, de la réception jusqu’à la mise en rayon.
• Gérer les lancements de nouvelles initiatives commerciales chaque mois.

Expérience Collaborateurs

• Encadrer et former votre équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle.
• Coordonner les processus de recrutement, d’intégration et de planification des horaires.
• Favoriser un environnement de travail inclusif et motivant aligné avec la culture Nike.

Expérience Clients

• Être un modèle sur la surface de vente en offrant un service exemplaire.
• S’assurer que l’équipe maîtrise les connaissances de marque, y compris les outils digitaux et les services associés.
• Exploiter des données analytiques pour identifier des axes d’amélioration et collaborer avec la direction pour les mettre en œuvre.

Rejoignez Nike Liège en tant que Floor Manager

Nike Liège est à la recherche d’un(e) Floor Manager pour intégrer notre équipe et offrir un service de classe mondiale à nos consommateurs.

• Expérience avérée dans la gestion d’une équipe en magasin et la création d’une expérience client unique.
• Compétences en coaching et développement des collaborateurs.
• Excellent communicant, ambassadeur de la marque et leader innovant.
• Maîtrise des techniques de vente produit.
• Flexibilité pour travailler selon les horaires de la vente au détail (jours, soirées, week-ends et jours fériés)

• Un des meilleurs packages de rémunération et avantages du secteur.
• La possibilité de bénéficier d’un bonus trimestriel basé sur les performances.
• Un environnement de travail valorisant la diversité, l’équité et l’inclusion.
• Des réductions attractives sur nos produits et une tenue Nike offerte pour travailler.
• Une carrière au sein d’une entreprise pionnière dans le domaine du sport et de la mode.