Inside sales français

il y a 2 semaines


Charleroi, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein
Inside sales français & allemand | Gosselies | CDI, Hainaut

Opportunité Incroyable en CDI pour vous Passionnés du Service Clientèle Bilingue Français-Allemands à Gosselies

Vous avez une passion pour le service clientèle et vous parlez couramment français et allemand ? Nous avons une opportunité excitante qui vous attend Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue Français-Allemand pour rejoindre notre équipe dynamique chez l'un de nos clients basé à Gosselies.

Voici un aperçu de vos futures responsabilités Exaltantes :

  1. Être la première ligne de contact pour les clients via divers canaux (téléphone, e-mails, chat en ligne) et répondre à leurs demandes avec professionnalisme et courtoisie.
  2. Fournir des informations claires et précises sur nos produits, services et politiques aux clients francophones et germanophones.
  3. Dépasser les attentes des clients en offrant un service exceptionnel et en résolvant efficacement leurs problèmes.
  4. Identifier les opportunités de vente et promouvoir nos produits et services complémentaires pour améliorer l'expérience client.
  5. Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients.

Profil :

  • Maîtrise impeccable du français et de l'allemand, à l'écrit et à l'oral, est indispensable.
  • Expérience antérieure dans un rôle similaire en service clientèle, de préférence dans un environnement multilingue.
  • Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique.
  • Orienté(e) client, empathique et capable de travailler sous pression.
  • Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de CRM.
  • Capacité à gérer efficacement le stress.

Offre :

  • Contrat à durée indéterminée dès le début.
  • Travail à temps plein avec une certaine flexibilité.
  • Salaire compétitif conforme à la CP 200 (échelle de rémunération 1, catégorie B).
  • Écochèques d'une valeur de 250€ (au prorata).
  • Prime de langue mensuelle de 72€.
  • Chèques repas d'une valeur de 6€.
  • Formation initiale de 7 jours (commençant le 02/04/2024).
  • Environnement de travail dynamique et convivial.
  • Opportunité de collaborer avec une clientèle internationale diversifiée.

Si vous êtes passionné(e) par le service clientèle et que vous souhaitez faire partie d'une entreprise innovante où vos compétences seront pleinement valorisées, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV accompagné d'une lettre de motivation dès aujourd'hui. Rejoignez notre équipe et participez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients francophones et germanophones.

J'attends votre CV avec impatience via le lien "postuler" ou par mail : rguignon@

Merci, à très bientôt, Vanessa Bourguignon.

#J-18808-Ljbffr
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    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

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  • Inside Sales Agent B2C

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    Charleroi, Wallonie, Belgique AUTO1 Group Temps plein

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  • Charleroi, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

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    il y a 3 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique Robert Walters Temps plein

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  • Rental Sales Agent

    il y a 3 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique Robert Walters Belgium Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique Vendezvotrevoiture Temps plein

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  • Inside Sales Agent B2C

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique WKDA GmbH Temps plein

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    il y a 6 jours


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    il y a 2 semaines


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    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique Vevovo Temps plein

    Ons verhaalAutohero, een onderdeel van AUTO1 Group, is een online B2C-platform voor de verkoop van hoogwaardige tweedehandswagens tegen de beste prijs. Wij bieden onze klanten een gemakkelijke en probleemloze online koopervaring. Dit realiseren we vanuit Antwerpen, Machelen, Charleroi en Kortrijk. We zijn op zoek naar een ambitieuze Team Lead die onze teams...

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    il y a 3 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique AMP Temps plein

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  • Sales Manager, Charleroi

    il y a 3 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

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  • Internal sales, Hainaut

    il y a 1 semaine


    Charleroi, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

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  • Sales Representative

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

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