Réceptionniste hôtellerie

Vous avez le sens de l’accueil, appréciez le contact client et aimez les fonctions polyvalentes dans l’univers de l’HORECA ?

Pour l’un de nos clients, nous recherchons un(e) Réceptionniste FR/EN afin de rejoindre une équipe dynamique au sein d’un établissement offrant un environnement de travail qualitatif et varié.

Votre fonction :

En tant que Réceptionniste, vous êtes l’un des premiers points de contact des clients et contribuez directement à la qualité de leur expérience.

Vos responsabilités incluent notamment :

• Accueillir, renseigner et orienter les clients
• Gérer les réservations par téléphone, e-mail et en direct
• Assurer les check-in et check-out
• Informer les clients sur les différents services et activités disponibles
• Veiller à la préparation et à la qualité des arrivées
• Préparer les factures et assurer le suivi administratif lié aux séjours
• Participer à la coordination quotidienne avec les équipes opérationnelles
• Intervenir de manière polyvalente selon les besoins du service

Votre profil :

• Vous disposez idéalement d’une première expérience en réception ou dans une fonction similaire et avez le sens de l’accueil et du service client ;
• Vous êtes dynamique, souriant(e), organisé(e), flexible et polyvalent(e) ;
• Vous appréciez les environnements variés et êtes capable de vous adapter aux différentes situations et priorités ;
• Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• La connaissance du néerlandais ainsi que d’un logiciel de gestion hôtelière constitue un atout.

📩 Intéressé(e) par cette opportunité ?

Vous vous reconnaissez dans ce profil ou connaissez quelqu’un qui pourrait correspondre ? N’hésitez pas à nous contacter ou à partager cette opportunité autour de vous.

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