Customer Care | Vilvoorde | FR + NL + ENG

il y a 3 semaines

Vilvoorde, Belgique Adecco Belgium Temps plein

Functieomschrijving Als Customer Care Agent ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor de klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.- Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en de online tool- Bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces samen met je teammanager en de andere agents- Zorgen voor een correcte uitvoering van de operationele processen m.b.t. inname en levering van wagens- Alle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool en up-to-date houden voor rapportering aan klant en facturatie- Werkopdrachten uitschrijven & doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoering- Je werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingen- Je rapporteert aan je teammanager en lost samen met deze collega moeilijke vragen of problemen op. Je zoekt actief mee naar oplossingenProfiel - Je hebt een bachelor diploma of je hebt het denk- en werkniveau- Je hebt minimum 1 à 3 jaar ervaring in een klantensetting- Naast opleiding en ervaring wordt er ook gekeken naar wie je bent en wordt er nagegaan of je past in the high standard environment dat de klanten wensen- Je bent professioneel, communicatief en je blijft klantvriendelijk in alle situaties- Je bent servicegericht en flexibiliteit wordt enorm geapprecieerd. Zo vind je het bijvoorbeeld niet erg om eens in te springen voor je collega’s aan de receptie- Je hebt een goede kennis van gesproken en geschreven Nederlands, Frans en Engels- Je kan je goed behelpen met Word en Excel en hebt een digitale knobbel- Je bent bereid om te werken in een flexibel uurrooster in 3 shiften tussen 7u30 en 18u (7u30-16u20 / 8u30-17u20 / 9u10-18u).Aanbod Een mooi basisloon, aangevuld met:- Je werkt in een 40-urenweek waardoor je 12 extra verlofdagen per jaar hebt.- maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag- groeps- en hospitalisatieverzekering- GSM + abonnement- een bedrijfswagen + tankkaartDit alles in een bruisend bedrijf met dynamische mensen, waar hard gewerkt wordt, maar waar ook zeker aandacht wordt besteed aan "the human factor". Zo worden er regelmatig foodtrucks voorzien, en is er ook een feestcomité aanwezig.Heb je nog vragen ? Contacteer ons op of mail naar

  • Customer Care | Vilvoorde | FR + NL + ENG

    il y a 3 semaines

    Vilvoorde, Belgique Adecco Temps plein

    Als Customer Care Agent ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor de klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.- Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en de online tool- Bepaalde...

  • Customer Care

    il y a 2 semaines

    Vilvoorde, Belgique Hays Temps plein

    Vilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen | NL/FR/EN | Familiale sfeer | Interim optie vastJe nieuwe functieWil jij deel uitmaken van een dynamisch team in de Automotive-industrie? Voor een sterke speler in Vilvoorde zijn we op zoek naar een Customer Care Agent. In de rol van Customer Care agent volg je de de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je...

  • Customer Care

    il y a 2 semaines

    Vilvoorde, Belgique Hays Temps plein

    Vilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen | NL/FR/EN | Familiale sfeer | Interim optie vast Je nieuwe functie Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in de Automotive-industrie? Voor een sterke speler in Vilvoorde zijn we op zoek naar een Customer Care Agent. In de rol van Customer Care agent volg je de de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij...

  • Ervaren Customer Care Agent

    il y a 3 jours

    Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| Familiale sfeer | minimum 3 jaar werkervaring **Je nieuwe functie**Als **ervaren Customer Care Agent** vorm je het eerste aanspreekpunt voor de VIP-klanten. In deze rol volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant,...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines

    Vilvoorde, Belgique DPD Temps plein

    **Customer Care Agent** - **Doelstelling**_ Als Customer Care Agent registreer, beantwoord en volg je vragen van klanten op. Je maakt gebruik van onze systemen en verschillende contactkanalen om voldoende en tijdige informatie te verschaffen aan de klant. Je zorgt hierbij voor een duurzame, gedifferentieerde en uitstekende klantenervaring voor al onze...

  • Mobiele Winkelmedewerk(St)er 2-talig Nl/fr Te Vilvoorde

    il y a 3 jours

    Vilvoorde, Belgique Renmans Temps plein

    **Mobiele winkelmedewerk(st)er 2-talig NL/FR te Vilvoorde**: Je verzorgt de toonbank, helpt mee bereidingen klaarmaken en bedient elke klant met de glimlach. Een entrecôte, biefstuk of dunne lende: jij weet altijd wel raad. **Regio** **Vilvoorde** **Vacature details** **Dagwerk, Weekend** **Permanent** **Nederlands** Jouw taken als Mobiele...

  • Customer Service Advisor | DPG Media Vilvoorde

    il y a 3 semaines

    Vilvoorde, Belgique Adecco Temps plein

    Heb jij het talent om goed te luisteren, vlot te communiceren én mensen écht verder te helpen? Dan is deze job iets voor jou! Bij DPG Media zoeken we een Customer Care Advisor die met enthousiasme en empathie het verschil maakt voor onze abonnees — én voor ons team.Als Customer Care Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze abonnees. Je helpt...

  • Customer Service Medewerker Automotive

    il y a 3 jours

    Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Customer Service | Automotive | NL + FR | on-the-job opleiding | 1093713 **Je nieuwe functie** *** Als **Customer Service medewerker** sta je telefonisch klaar om allerhande vragen van klanten te beantwoorden. Daarnaast neem je de bestellingen op voor België en verwerk je die administratief in het systeem. Verder behandel je mails vanuit...

  • Winkelmedewerker | Vilvoorde | NL + FR

    il y a 4 semaines

    Vilvoorde, Belgique Adecco Temps plein

    - Je verwelkomt klanten met de glimlach en op basis van hun behoeften bied je een oplossing.- Je adviseert klanten in de winkel over kleur, beleving, esthetiek en technische vragen.- Je mengt zelf verf en sluit de verkoop af.- Je bewaakt de orde en netheid in en rond de winkel.- Je zorgt ervoor dat klanten over het vooropgestelde product- en dienstenaanbod...

  • Meubelmonteur | NL | Vilvoorde

    il y a 4 semaines

    Vilvoorde, Belgique Adecco Temps plein

    Wij zoekenmonteurs voor een leverancier en installateur van kantoormeubelen gevestigd in Vilvoorde. Elke dag is anders, elke opdracht is anders!Je vertrekt 's ochtends vanuit het depot in Vilvoorde en gaat kantoormeubilair leveren en monteren bij klanten en dealers in heel België.Profiel- Zeer goede kennis van het Nederlands - Rijbewijs B is vereist,...