Service Advisor Automotive
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve Service Advisor Automotive in Mechelen.
In deze veelzijdige rol ben jij het visitekaartje van het bedrijf en zorg je voor een vlotte en efficiënte werking aan de receptie.
In jouw functie als Service Advisor Automotive in Mechelen sta je in voor onderstaand takenpakket.
- Vriendelijk ontvangen van klanten: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als aan de balie. Je verwelkomt hen met een glimlach en zorgt voor een gastvrije ervaring.
- Opmaken van werkorders: Je noteert nauwkeurig de wensen en klachten van de klant en vertaalt deze naar duidelijke werkorders voor onze werkplaats
- Inplannen van afspraken: Samen met de klant plan je de afspraken in voor onderhoudsbeurten, reparaties en andere dienstverleningen. Hierbij houd je rekening met de beschikbaarheid van onze werkplaats
- Verdelen van werkzaamheden: Je werkt nauw samen met de planning en verdeelt de werkzaamheden onder de mechaniekers, waarbij je de urgentie en capaciteit in de gaten houdt.
- Naast bovenstaande taken zorg je ook voor een correct bijhouden van klantgegevens en andere administratieve taken die voortvloeien uit de werkorders en afspraken.
- Technische kennis: Hoewel het geen vereiste is, is het een pluspunt indien je technische kennis of affiniteit hebt met de automotive
Dit heb je nodig voor de job
Om deze functie als Service Advisor Automotive in Mechelen tot een succes te maken, beschik je over:
- Spontaan en communicatief sterk: Je bent een positieve en energieke persoonlijkheid die makkelijk communiceert met klanten en collega's. Je weet mensen op hun gemak te stellen en bent altijd bereid om te helpen
- Goede PC-vaardigheden: Je bent bedreven in het gebruik van computers en softwareprogramma's. Je kunt vlot werken met e-mails, planningstools en ons eigen systeem voor werkorders en klantgegevens
- Uitstekende beheersing van het Nederlands: Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk uitstekend. Zo kun je duidelijk en effectief communiceren met klanten en collega's
- Administratief goed onderbouwd: Je bent nauwkeurig en georganiseerd, wat essentieel is voor het uitvoeren van administratieve taken. Je kunt goed omgaan met het bijhouden van gegevens en zorgt ervoor dat alle documentatie up-to-date is
- Rijbewijs B is een pluspunt: Hoewel dit geen strikte vereiste is, is het een voordeel als je een rijbewijs hebt. Dit kan handig zijn voor het verplaatsen van voertuigen indien nodig of voor andere praktische doeleinden
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Klein team van twee in aftersales
- Begeleiding en opleiding door ervaren collega
- 6 extra ADV-dagen en vrije feestdagen
Zo ziet je job er uit
Administratie, Planning, Aanpassingsvermogen, Voertuigen, Onthaal, Nederlands, Autorijden, Nederlands, Communicatief sterk, Reparatie