Senior ERP Consultant

DE ENERGIEMARKT VAN BINNENUIT LEREN KENNEN?

De Belgische energiemarkt is volop in beweging: energietransitie, smart grids, hernieuwbare bronnen, steeds complexere regelgeving. Midden in die dynamiek zit Cogenius.

Wij ontwikkelen Lynx, een modulair ERP-platform waarmee energieleveranciers, netbeheerders, energieproducenten en industriële grootverbruikers hun volledige bedrijfsvoering aansturen – van meterdata en facturatie tot portfolio management en regulatoire rapportage. Lynx is intussen een gevestigde waarde bij energieleveranciers in de Belgische markt.

Ons team? Gedreven en no-nonsense. Korte lijnen, familiale sfeer, en ruimte om mee te denken en te ondernemen. Wij zoeken geen nummer, wij zoeken een collega die impact wil maken.

JOUW FUNCTIE

Als ERP Consultant ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je missie: ervoor zorgen dat zij optimaal werken met Lynx, zodat hun eindklanten bediend worden tegen een zo laag mogelijke operationele kost.

Concreet betekent dat:

• Je beheert een eigen klantenportfolio en meerdere projecten tegelijk
• Je beantwoordt klantvragen via ons ticketsysteem, e-mail of in (digitale) meetings – tijdig en professioneel
• Je draait mee in de dagelijkse operations van de klant vanuit een expertfunctie, altijd met het oog op optimalisatie
• Je troubleshoot en lost softwaregerelateerde problemen op
• Je voorziet training en ondersteuning zodat klanten zelfstandig met Lynx aan de slag kunnen
• Je identificeert proactief nieuwe klantenbehoeften en vertaalt die naar verbetervoorstellen voor ons platform
• Je analyseert data om klantprocessen te optimaliseren en onderbouwde adviezen te geven
• Je volgt evoluties in de energiemarkt op om jouw expertfunctie scherp te houden

JOUW PROFIEL

Wij zoeken iemand met het juiste DNA – de energiemarkt leren we je zelf aan.

• Opleiding: master diploma – bij voorkeur industrieel ingenieur, handelswetenschappen, business economics of een gelijkwaardige richting
• Analytisch sterk: je houdt van data, ziet patronen en vertaalt cijfers naar inzichten. Ervaring met BI-tools (Power BI, Tableau) of databanken is een pluspunt
• IT-affiniteit: je voelt je thuis in een softwareomgeving en pikt nieuwe tools snel op. Kennis van SQL is een pluspunt
• Talen: je spreekt vlot Nederlands en Engels. Frans is een bonus
• Klantgericht: je luistert, denkt mee en durft ook eens nee te zeggen als dat beter is voor de klant
• Procesdenker: je ziet het grotere plaatje en zoekt altijd naar de meest efficiënte aanpak

WAT BIEDEN WIJ?

• Een uitdagende functie in een groeiend bedrijf binnen een stabiele holding – in een van de meest toekomstgerichte sectoren van België
• Doorgedreven hands-on opleiding in de energiesector en in de bedrijfsprocessen van energieleveranciers – je wordt een echte expert
• Werken met Lynx, een krachtig en modulair platform dat continu evolueert
• Een team van gedreven, inspirerende collega’s met een no-nonsense aanpak en familiale sfeer
• Een interessant salarispakket aangevuld met extralegale voordelen, afgestemd op jouw ervaring en kennis
• De mogelijkheid om jouw loopbaan en persoonlijke groei mee vorm te geven