Technisch Coach Alarmcentrale – Groei

Il y a 5 heures

Kaprijke, Vlaanderen, Belgique VAB Temps plein

VAB zoekt een Technisch Coach die als het technische geweten van de alarmcentrale optreedt en collega’s ondersteunt bij complexe technische vraagstukken. Je coacht, begeleidt onboarding en zet omschakelingen naar betere processen om zo de dienstverleningskwaliteit te verhogen.

Je analyseert dossiers, KPI's en operationele resultaten en vertaalt die inzichten naar concrete acties. Je werkt samen met interne stakeholders en ontwikkelt handleidingen die collega’s dagelijks gebruiken.