Onthaalmedewerker

Wat ga je doen?

Ben jij een enthousiaste persoonlijkheid die graag het verschil maakt voor klanten? Zoek je een stabiele, uitdagende job met doorgroeimogelijkheden? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou

Jouw rol:

Als Onthaalmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je speelt een cruciale rol in het bieden van een aangename winkelervaring en werkt nauw samen met collega’s van de kassa en klantendienst. Jouw taken omvatten:
- Beantwoorden van vragen over klantenkaarten, bestellingen, afhalingen, klachten en terugbetalingen.
- Telefonisch contact met klanten en het correct doorverbinden naar de juiste afdeling.
- Dagelijkse controle van kassa’s en het garanderen van correcte betalingen en terugbetalingen.

Je zal wekelijks 5 shifts afwerken van 6u, flexibel tussen 08u00 en 20u00.
Je werkt elke zaterdag en 4 andere dagen tijdens de week.

Wie ben jij?

• Een klantendienstmedewerker vereist een goed organisatievermogen en de capaciteit om drukke werkzaamheden te beheren.

Opleiding: Geen specifieke opleidingsvereisten.

Vakkennis: Er wordt een opleiding voorzien die jou van alle bedrijfsspecifieke kennis zal voorzien.

Talenkennis: De winkel is toegankelijk voor iedereen, dus is het belangrijk dat je jezelf kan uitdrukken in het Frans en Engels. Een vlotte beheersing van het Nederlands is nodig voor zowel de interne communicatie als de communicatie met klanten.

Attesten: Geen attesten vereist.

Wat bieden wij jou?

• Het is een bedrijf dat de sfeer en de collegialiteit hoog in het vaandel houdt. Ze bieden een aantrekkelijk loonpakket met extra legale voordelen en carrièremogelijkheden. Van starten bij de kassa tot doorgroeien naar de receptie en nu de klantendienst, er zijn volop kansen. Ze organiseren ook leuke activiteiten en geven cadeaus aan hun medewerkers.
• Je werkt 30 uur per week, met een rooster dat drie weken van tevoren bekend is, zodat je je leven buiten het werk kunt plannen.

---