Kwery - Functioneel Applicatiebeheerder

Voor een groeiende onderneming in de regio Temse, actief op het kruispunt van IT en bedrijfsoplossingen, ben ik op zoek naar een Functioneel Applicatiebeheerder. De organisatie ondersteunt bedrijven bij het stroomlijnen en optimaliseren van hun dagelijkse werking door middel van digitale toepassingen en softwareoplossingen.

Om hun verdere groei te ondersteunen, zoeken ze iemand die graag met bedrijfsapplicaties werkt en een brug vormt tussen gebruikers en technische teams. Je krijgt de kans om functionele vraagstukken te analyseren, gebruikers verder te helpen en actief mee te denken over de optimalisatie van bestaande toepassingen en processen.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je behandelt functionele en applicatieve vragen over bedrijfssoftware en helpt gebruikers om de toepassingen optimaal te benutten.
• Je ondersteunt bij configuraties en databeheer en onderzoekt complexere problemen die vanuit het supportteam worden doorgegeven.
• Je analyseert incidenten en zoekt naar geschikte oplossingen. Indien nodig werk je hiervoor samen met het developmentteam.
• Je behandelt change requests en voert kleinere aanpassingen uit om de werking van de applicaties te verbeteren.
• Je documenteert oplossingen, deelt kennis met collega's en denkt actief mee over verbeteringen aan de software, interne processen en dienstverlening.
• Je fungeert als aanspreekpunt voor functionele vragen en stemt regelmatig af met collega's uit support, development en projectmanagement.