Schadebeheerder

Bij CTRL-F Finance focussen we elke dag op het matchen van financiële talenten met uitdagende opportuniteiten. We luisteren naar wat jij zoekt, denken mee in jouw verhaal en begeleiden je persoonlijk bij elke stap van het proces. Onze klant is een familiaal en warm bankkantoor waar collega's voor elkaar door het vuur gaan. In slechts enkele jaren is het team verdubbeld dankzij hun ambitie en drive.Je komt terecht in een dynamisch kantoor in een competitieve arbeidsmarkt, bij een lokale werkgever in volle groei. In dit kantoor is er veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling: van bij de start kun je rekenen op een basisopleiding en een degelijke ondersteuning op je werkplek. Je krijgt alle kansen om te groeien in je job. Functieomschrijving Je werkt nauw samen met je collega's en je verzekeringsagent om schadegevallen te behandelen en klanten te ondersteunen bij hun vragen over verzekeringen. Je hebt dagelijks contact met de klanten van het agentschap die jouw expertise en zorg nodig hebben, zowel in het Nederlands als in het Frans.Als schadebeheer adviseur begeleid je klanten bij de behandeling van hun lopende schadedossiers.Je werkt zelfstandig: je stelt dossiers op, verzamelt de benodigde informatie, houdt klanten op de hoogte van de voortgang van hun dossier en onderhoudt contacten met KBC Verzekeringen en de experts. Uiteraard kun je altijd terugvallen op de hulp van je ervaren collega's.Je ondersteunt klanten bij al hun vragen over de bestaande verzekeringspolissen. Profiel Je behandelt schadeclaims en volgt de dossiers op van begin tot eind.Je neemt zelf initiatief en werkt efficiënt naar resultaten toe.Je beheert je dossiers zorgvuldig en houdt alle betrokken partijen goed geïnformeerd.Je hebt een sterke interesse in de verzekeringsbranche en bent leergierig. Samenwerken gaat je goed af en je stelt het teamdoel boven het individu.Je bent communicatief sterk. Kennis van het Frans is een extra troef. Aanbod Je krijgt een contract van onbepaalde duur aan, samen met een aantrekkelijk salarispakket inclusief voordelen zoals een 13e maand, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, jaarbonus, ... En als extra krijg je er gezellige collega’s bij zonder extra kosten.