Technical Service Specialist

il y a 24 heures

Antwerp, Belgique Tennant Company Temps plein

OVER TENNANTTennant Company is een wereldwijd erkende marktleider in de reinigingsapparatuurindustrie.Al 150 jaar zetten wij ons vol passie in voor het ontwikkelen en produceren van innovatieve en duurzame oplossingen voor onze klanten. Bij Tennant Company staan we voor verantwoord ondernemerschap en het creëren van een schonere, veiligere en gezondere wereld. Met productie, operaties, verkoop, service en ondersteunende functies over de hele wereld kan jouw loopbaan bij Tennant je brengen naar plaatsen die je nooit had verwacht.We zijn op zoek naar een enthousiast(e) en technisch sterke:Technical Service SpecialistPrimair verantwoordelijk voor het telefonisch en digitaal ondersteunen van zowel interne als externe klanten van Tennant bij technische storingen en vraagstukken. Je gebruikt je diepgaande product- en systeemkennis om storingen te analyseren, op te lossen en correct vast te leggen in SAP. Daarnaast signaleer je trends en terugkerende problemen en draag je actief bij aan structurele verbeteringen binnen de serviceorganisatie.In deze functie maak je deel uit van het serviceteam in Nederland en werk je nauw samen met planning, service, sales en engineering.Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn onder andere:Eerste aanspreekpunt voor klanten, dealers en interne collega’s bij technische storingen en servicevragenTelefonisch (en indien nodig via videosoftware) analyseren en oplossen van technische storingenGericht uitvragen van klanten om tot een duidelijke en volledige storingsomschrijving te komenVastleggen van storingen, analyses en acties in SAP zodat opvolging efficiënt verlooptGebruikmaken van technische documentatie, historie en systeemdata om storingen snel te verhelpenOndersteunen van de serviceorganisatie door het opstellen van service- en onderdelenoffertes en facturatieFactureren van onderdelen- en serviceopdrachtenBeheren van geschillen en workflows in SAPMonitoren en opvolgen van backorders, inclusief wijzigen of annuleren waar nodigSignaleren van terugkerende problemen en trends en deze vertalen naar verbetervoorstellenSamenwerken met andere afdelingen om complexe of structurele issues op te lossenKwalificaties/Vereisten:MBO niveau 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting (bijv. mechatronica)3–5 jaar relevante werkervaring in een technische service- of supportfunctieVloeiend in Nederlands; Engels is een préEssentiële vaardigheden en ervaring:Sterke technische kennis en analytisch vermogenUitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)Klant- en oplossingsgericht, stressbestendigGoede vaardigheden in tijdmanagement en prioriteiten stellenTeamspeler met een proactieve houdingErvaring met klantenservicesystemen (bij voorkeur SAP) en OutlookErvaring met Excel is een pluspuntNauwkeurig en administratief sterkEmpathisch, overtuigend en professioneel in klantcontact

  • Technical Service Specialist

    il y a 1 jour

    Antwerp, Belgique Tennant Company Temps plein

    OVER TENNANT Tennant Company is een wereldwijd erkende marktleider in de reinigingsapparatuurindustrie. Al 150 jaar zetten wij ons vol passie in voor het ontwikkelen en produceren van innovatieve en duurzame oplossingen voor onze klanten. Bij Tennant Company staan we voor verantwoord ondernemerschap en het creëren van een schonere, veiligere en gezondere...

  • Technical Product Specialist

    il y a 3 semaines

    Antwerp, Belgique yohrs.co.uk Temps plein

    We're partnering with a cleantech infrastructure company looking for a Technical Product Support Specialist to act as a key technical point of contact supporting hardware and software solutions while collaborating closely with Sales, Level 2 Support, and Engineering teams. This is a hands-on, technically focused role ideal for someone who enjoys...

  • Field Service Representative

    il y a 1 jour

    Antwerp, Belgique Tundra Technical Solutions Temps plein

    Our client helps our Customers create a healthier and safer world by providing innovative healthcare andlife science product and service solutions around the globe.Position SummaryBy acting as a trusted advisor to all Customers, a Field Service Representative for Life Science division willdrive an exceptional Customer experience by providing preventative...

  • Field Service Representative

    il y a 1 jour

    Antwerp, Belgique Tundra Technical Solutions Temps plein

    Our client helps our Customers create a healthier and safer world by providing innovative healthcare andlife science product and service solutions around the globe.Position SummaryBy acting as a trusted advisor to all Customers, a Field Service Representative for Life Science division willdrive an exceptional Customer experience by providing preventative...

  • Field Service Representative

    il y a 1 jour

    Antwerp, Belgique Tundra Technical Solutions Temps plein

    Our client helps our Customers create a healthier and safer world by providing innovative healthcare andlife science product and service solutions around the globe. Position Summary By acting as a trusted advisor to all Customers, a Field Service Representative for Life Science division willdrive an exceptional Customer experience by providing preventative...

  • Technical service engineer

    il y a 3 semaines

    Antwerp, Belgique WhatJobs Temps plein

    Voor onze klant, een sterk groeiende internationale organisatie zoeken wij een gemotiveerde Technical service ingenieur met een uitgesproken interesse in techniek en containerlogistiek. Na een degelijke opleidingsperiode, zal je als Technisch service ingenieur het technisch beheer ondersteunen. Je beheert de fleet van containers en materieel om ervoor te...

  • Technical service engineer

    il y a 3 semaines

    Antwerp, Belgique Capacity Temps plein

    Voor onze klant, een sterk groeiende internationale organisatie zoeken wij een gemotiveerde Technical service ingenieur met een uitgesproken interesse in techniek en containerlogistiek.Na een degelijke opleidingsperiode, zal je als Technisch service ingenieur het technisch beheer ondersteunen. Je beheert de fleet van containers en materieel om ervoor te...

  • Technical service ingenieur

    il y a 3 semaines

    Antwerp, Belgique CareerWallet Temps plein

    Voor onze klant, een sterk groeiende internationale organisatie zoeken wij een gemotiveerde Technical service ingenieur met een uitgesproken interesse in techniek en containerlogistiek. Na een degelijke opleidingsperiode, zal je als Technisch service ingenieur het technisch beheer ondersteunen. Je beheert de fleet van containers en materieel om ervoor te...

  • Technical Sales Specialist

    il y a 1 jour

    Antwerp, Belgique WhatJobs Temps plein

    Wij zoeken een Technical Sales bij Talenco! Ben jij commercieel sterk én gepassioneerd door techniek?Dan hebben wij dé uitdaging voor jou! Als Technical Sales bij Talenco ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten binnen disciplines zoals E&I, P&M, Engineering, R&D en meer. Jij bouwt duurzame relaties op, detecteert nieuwe opportuniteiten en vertaalt...

  • Technical Sales Manager

    il y a 1 jour

    Antwerp, Belgique WhatJobs Temps plein

    Technical Sales Manager - Welding & Gases Join to apply for the Technical Sales Manager - Welding & Gases 美元 role at Wilhelmsen Ships Service . Post posted 1 day partita. Be among the first 25 applicants. Join our global team for a career filled with opportunities to solve challenges both small and large, local and global, simple and complex. Wilhelmsen...