Senior IT-Medewerker

Ittes: zorgeloos IT-beheer, altijd en overal.Bij Ittes zorgen we dat IT gewoon werkt. Altijd en overal. Voor kmo’s in heel Vlaanderen bouwen we stabiele, veilige en schaalbare IT-omgevingen. Omdat onze klanten groeien, groeit ons team ook. Daarom zoeken we een ervaren IT’er met een passie voor infrastructuur, netwerken en Microsoft 365.Wat ga je doen?Als IT Engineer ben jij verantwoordelijk voor het dagelijks beheer, support en de optimalisatie van IT-omgevingen bij onze klanten. Je rol is hands-on, afwisselend en technisch uitdagend.Jouw taken omvatten:Installatie, configuratie en onderhoud van IT-omgevingen (on-site en remote).Tweede- tot derde-lijnssupport bieden aan eindgebruikers en IT-verantwoordelijken.Probleemanalyse en troubleshooting op vlak van hardware, software, netwerken en security.Uitvoeren van IT-projecten zoals:Migraties naar Microsoft 365 en Exchange OnlineNetwerkuitbreidingen en segmentering (switches, VLANs)Firewall en securityoplossingen implementerenMonitoring en proactief beheer van systemen en endpointsInstallatie van wifi-oplossingen en IP-camerabewakingKlanten technisch adviseren over hun IT-infrastructuur, licenties en beveiliging.Werken met monitoring- en RMM-tools voor automatisch beheer.Regelmatige opvolging van back-ups, firewalls, patchmanagement en updates.Wat verwachten we van jou?Je hebt 2 tot 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie en weet je weg met de meest courante IT-technologieën. Jij bent iemand die denkt in oplossingen, die vlot communiceert met klanten en collega’s, en die graag nieuwe kennis opdoet.We zoeken iemand met ervaring in:Microsoft-omgevingenMicrosoft 365 / Office 365: beheer van gebruikers, licenties, Exchange Online, OneDrive, SharePoint, Teams, …Microsoft Azure AD: kennis tenantbeheer, synchronisatie met lokale AD, implementeren login policies, …Windows Server (2012/2016/2019/2022): installatie, configuratie, beheerActive Directory: gebruikersbeheer, GPO’s, OU-structuren, domeinkoppelingenExchange (on-prem & online): mailboxbeheer, migraties, spamfiltersIntune / Endpoint Manager: uitrol en beheer van toestellenNetwerken & infrastructuurNetwerkbeheer: grondige kennis van netwerken. Termen zoals TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, subnetting zijn geen ongekende zaken voor jouSwitching en VLAN-configuratie (HP, Cisco, Ubiquiti, Sophos)Wifi-oplossingen zoals Ubiquiti UniFi of ArubaFirewallbeheer: de kennis om een firewall te configurereren, een port forwarding op te zetten of een VPN oplossing te implementeren. Ervaring met Sophos is een plusRemote Access / VPN-oplossingen (SSL VPN, IPsec)Security & back-upKennis van cybersecurity: endpoint protection, phishingbeveiliging, MFAErvaring met firewall rules, content & applicatie filtering en netwerkbeveiligingBeheer van back-upsystemen: Veeam, Altaro, Acronis of gelijkaardigAntivirus- en EDR-oplossingen zoals Sophos Intercept XCloudtelefonie & monitoringErvaring met VoIP-oplossingen, bij voorkeur 3CX (installatie, beheer, configuratie)Kennis van monitoring- en RMM-toolsAlgemene IT-vaardigheden:Je kunt zelfstandig werken en denkt oplossingsgerichtJe documenteert correct en houdt beheersgegevens up-to-dateJe spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en EngelsJe voelt je thuis in een kmo-omgeving en hebt een klantgerichte mindsetWat bieden we jou?Bij Ittes werk je in een mensgerichte organisatie met korte lijnen, veel autonomie en een sterke teamspirit. Jij krijgt ruimte om te groeien, je expertise uit te bouwen en echt impact te maken bij klanten.Wij bieden:Zeer gevarieerde opdrachten bij boeiende kmo-klanten, geen dag is dezelfdeBrede opleidingsmogelijkheden zoals Microsoft-certificaten, Sophos-trainingen en cloudopleidingenEen aantrekkelijk loonpakket, inclusief:MaaltijdchequesLaptop en smartphoneBedrijfswagen of mobiliteitsvergoedingFlexibele werkuren en een gezonde balans tussen thuiswerk, klantenbezoeken en kantoorwerkEen hecht team van collega’s dat met plezier kennis en ervaring deelt12 ADV dagenHospitalisatieverzekeringGroepsverzekering3 uur opleiding vrij in te vullen per weekKlaar om de volgende stap te zetten?Ben jij een gedreven IT’er met praktijkervaring in infrastructuur, cloud en support? Heb je zin om klanten te helpen vooruitgaan met hun IT en jezelf verder te ontwikkelen? Solliciteer vandaag nog en ontdek wat Ittes voor jou kan betekenen.