IT Services Specialist

il y a 4 semaines


Liège, Belgique Challenge Group Temps plein

About usChallenge Airlines (BE) S.A. is an airline based in Liege Airport (LGG) with a Belgian AOC. The airline operates daily scheduled cargo flights and charter services carrying nonstandard goods and general cargo internationally. Challenge Airlines (BE) is part of a Global airline group that carries approximately 400,000 tons of cargo annually. The Group is in rapid growth and is looking for great & talented people with possibility to within evolve the company.Job purposeThe IT Services Specialist serves as the first point of contact for customers seeking technical assistance via phone or email. They troubleshoot issues remotely, install, configure, test, and upgrade software and hardware, and assess problems using diagnostic tools to resolve them promptly. Collaborating with internal and external resources, they ensure system interdependencies are maintained while avoiding service disruptions during troubleshooting.Your responsibilitiesBe a user-facing IT member when it comes to user supportDetermine the best solution for resolution after troubleshooting end-users' issuesInstall and configure computer systemsCommunicate with end-users over the phone or via email to provide solutions to technical problemsEducate clients on procedures for resolving or preventing recurrence of a technical problemDirect unresolved issues to the next level of support personal and continue to act as a liaison personObserve Organizational Level Agreements for the resolution of ticketsFoster a customer-centric culture whereby the internal stakeholders are considered as customers, consequently building processes and service levels with this notionAttend educational programs, workshops, and seminars to stay abreast of developments in the IT industryYour profileBachelor level in IT or equivalent through experience1 – 2 years of proven experience as an end-user support roleExperience or certification in ITILKnowledge of ITSMsEnglish proficiency requiredVendor specific certifications such as Comptia, Cisco, Microsoft, etc. would be considered an asset but not mandatoryIn depth understanding of diverse computer systems and networksGood knowledge of internet security and data privacy principlesService oriented personality with excellent verbal and written capabilities.What we offerAn attractive salary package in line with your experience including extra-legal benefits (meal vouchers, health insurance, bonus, 13th month ...)A dynamic work environment where there are opportunities to evolveA permanent contract


  • IT Support Technician

    il y a 18 heures


    Liège, Belgique Groupe IT Link Temps plein

    Job description As part of its operations, a technology company is looking for an IT Support Technician – Level 2 to provide on-site IT support in both office and industrial environments. Your responsibilities: Diagnose and resolve technical incidents, both on-site and remotely Assist, train, and advise end users Install, configure, and maintain...

  • Formateur IT

    il y a 1 semaine


    Liège, Belgique Tempo-Team Temps plein

    Vous êtes un specialiste d'Odoo et avez la fibre pédagogique? Nous recherchons un formateur IT dans la région de Liège. Responsabilités Le Formateur IT est le référent formation pour le déploiement de l'ERP Odoo et l'accélérateur de la culture numérique au sein de l'entreprise. Formation Odoo: Concevoir et animer les formations Odoo adaptées aux...

  • Formateur IT

    il y a 2 semaines


    Liège, Belgique Tempo-Team Temps plein

    Vous êtes un specialiste d'Odoo et avez la fibre pédagogique?Nous recherchons un formateur IT dans la région de Liège.ResponsabilitésLe Formateur IT est le référent formation pour le déploiement de l'ERP Odoo et l'accélérateur de la culture numérique au sein de l'entreprise.Formation Odoo:Concevoir et animer les formations Odoo adaptées aux...

  • Talent Acquisiton Specialist

    il y a 3 semaines


    Liège, Belgique WhatJobs Temps plein

    Actif depuis plus de 30 ans dans le monde du recrutement, Profile Group a développé ses activités partout en Belgique au travers ses bureaux de Bruxelles, d’Anvers et depuis 2008, de Liège. La clé de notre succès ? Bien plus que des simples relations commerciales, nous construisons de vrais partenariats longue durée avec nos clients que nous...

  • Talent Acquisiton Specialist

    il y a 1 semaine


    Liège, Belgique WhatJobs Temps plein

    Actif depuis plus de 30 ans dans le monde du recrutement, Profile Group a développé ses activités partout en Belgique au travers ses bureaux de Bruxelles, d'Anvers et depuis 2008, de Liège. La clé de notre succès ? Bien plus que des simples relations commerciales, nous construisons de vrais partenariats longue durée avec nos clients que nous...

  • Talent Acquisiton Specialist

    il y a 3 semaines


    Liège, Belgique Profile Group Liège Temps plein

    Actif depuis plus de 30 ans dans le monde du recrutement, Profile Group a développé ses activités partout en Belgique au travers ses bureaux de Bruxelles, d'Anvers et depuis 2008, de Liège. La clé de notre succès ? Bien plus que des simples relations commerciales, nous construisons de vrais partenariats longue durée avec nos clients que nous...

  • Talent Acquisiton Specialist

    il y a 1 semaine


    Liège, Belgique WhatJobs Temps plein

    Actif depuis plus de 30 ans dans le monde du recrutement, Profile Group a développé ses activités partout en Belgique au travers ses bureaux de Bruxelles, d’Anvers et depuis 2008, de Liège. La clé de notre succès ? Bien plus que des simples relations commerciales, nous construisons de vrais partenariats longue durée avec nos clients que nous...

  • Talent Acquisiton Specialist

    il y a 1 semaine


    LIÈGE, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Fonction En tant que Talent Acquisition Specialist chez nos clients (RPO) vos missions sont de : - Gérer le processus de recrutement de A à Z : intake, sourcing, entretiens, suivi - Créer et entretenir un réseau de candidats pertinents - Contribuer activement au développement commercial de Profile Group chez le client - Sélectionner les canaux de...

  • Talent Acquisiton Specialist

    il y a 3 semaines


    Liège, Belgique WhatJobs Temps plein

    Actif depuis plus de 30 ans dans le monde du recrutement, Profile Group a développé ses activités partout en Belgique au travers ses bureaux de Bruxelles, d'Anvers et depuis 2008, de Liège. La clé de notre succès ? Bien plus que des simples relations commerciales, nous construisons de vrais partenariats longue durée avec nos clients que nous...

  • Talent Acquisiton Specialist

    il y a 3 semaines


    Liège, Belgique Profile Group Temps plein

    Actif depuis plus de 30 ans dans le monde du recrutement, Profile Group a développé ses activités partout en Belgique au travers ses bureaux de Bruxelles, d'Anvers et depuis 2008, de Liège. La clé de notre succès ? Bien plus que des simples relations commerciales, nous construisons de vrais partenariats longue durée avec nos clients que nous...