Onderstationschef Antwerpen

3 days ago Be among the first 25 applicants Taken en verantwoordelijkheden Hoe maak jij mee het verschil? Als onderstationschef verzeker je de veiligheid van de reizigers en van je collega’s in het station. Samen met je collega’s help je elke dag duizenden reizigers. Daarnaast zorg je mee voor stipte treinen. Op die manier draag je direct bij aan de doelstellingen van NMBS. Wat is jouw rol bij NMBS? Verantwoordelijkheden Je informeert reizigers in het station maar ook jouw collega’s (treinbegeleiders, Securail, …). Je helpt en begeleidt reizigers met beperkte mobiliteit, slechtzienden, ouderen, … Sommige treinen worden gesplitst of gekoppeld in het station: je ziet erop toe dat dat veilig verloopt en de reizigers in het juiste treindeel terechtkomen. Je kan ook zelf (ont)koppelen en een remproef uitvoeren. Het kan gebeuren dat een spoorlijn (bv. door een incident) niet kan worden gebruikt: je werkt dan mee aan een alternatief vervoersplan (met treinen, bussen of taxi’s) en zorgt er ook voor dat de reizigers goed en snel worden geïnformeerd. Ook bij aangekondigde werken aan het spoor zorg je voor duidelijke informatie in het station. Je stelt een verslag op van incidenten. Waarom is deze job iets voor jou? Je behaalde een diploma van het secundair onderwijs (OK4) of een gelijkwaardigheidsattest. OF je hebt minstens 2 jaar recente ervaring in een job met rechtstreeks klantencontact en/of in een coördinerende functie (bijvoorbeeld in de luchtvaart, horeca of in een productieomgeving). Je hebt een rijbewijs B voor een handgeschakeld voertuig. Je bezit de volgende kwaliteiten Je bent stipt en volgt procedures strikt op. Je kan snel een situatie analyseren en een gepaste beslissing nemen. Je neemt geen afwachtende houding aan en stapt af op reizigers die onzeker rondkijken. Je communiceert vlot. Je bent flexibel in je werkuren en bereid te werken in een ploegensysteem, ook in het weekend en op feestdagen. De mogelijke werkuren zijn 6u-14u, 14u-22u en 22u-6u. Je werkt ongeveer 1 weekend op 2. Wat mag je van ons verwachten? Een mooi salaris aangevuld met o.a. een maandelijkse productiviteitspremie, extra’s voor nacht- en weekendwerk en maaltijdcheques. Een hospitalisatieverzekering en aansluiting bij RailCare, het ziekenfonds van de spoorwegen. Een treinabonnement voor 2de klasse in de Benelux, kortingen op internationale treinreizen en een fietsvergoeding. Voordelen voor je gezin: o.a. gratis treintickets, voordelige vakantiekampen en kortingen op gezinsactiviteiten en in winkelketens. Waar ga je werken? Je zal reizigers helpen in één van de stations van de zone Antwerpen. What’s next? Je solliciteert online. CV-screening. Je maakt geschiktheidstesten(eliminerend). Deze peilen naar je abstract, numeriek en verbaal redeneervermogen. Je vult ook een persoonlijkheidsvragenlijst in. Je komt op sollicitatiegesprek waarin je je motivatie en competenties kan tonen. Je zal heel wat verantwoordelijkheid dragen. Daarom doorloop je een psychologische evaluatie en een medisch onderzoek. Je bezorgt ons enkele administratieve documenten. Je start met je opleiding Contact Jobreq: 52064 Kurt Boonen Over De Selectieprocedure Emanuela Argetta #J-18808-Ljbffr