Triangle Solutions RH Belgique

En tant que Gouvernant général, vous serez amené(e) à :

• Offrir une expérience merveilleuse aux clients logeant dans les chambres
• Écouter leurs remarques pour améliorer la qualité du service
• Trouver des solutions pour les satisfaire et rendre leur séjour exceptionnel
• Garantir la propreté, l'hygiène des surfaces et la sécurité des biens
• Gérer la lingerie, la décoration florale et autres services
• Assurer la pérennité des équipements
• Aider au recrutement, gérer, former et animer les équipes d'étage
• Évaluer les compétences des collaborateurs et les aider à évoluer
• Élaborer des budgets de fonctionnement en collaboration avec la direction
• Gérer les achats/stocks, l'inventaire et maîtriser les coûts

Le profil

Les qualifications requises pour le poste de Gouvernant général comprennent :

• Expérience probante dans le métier de Gouvernant Général
• Leadership, pédagogie et bienveillance envers l'équipe
• Capacité à déléguer et faire confiance à l'équipe
• Bonne communication et écoute active
• Organisation, méticulosité et méthode pour assurer un service de qualité
• Discretion, accueil chaleureux et sourire
• Sens des responsabilités, du service client et de la perfection
• Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral ; connaissance du néerlandais et de l'anglais un atout
• Flexibilité pour travailler les week-ends, jours fériés et vacances scolaires

L'offre

• Un cadre de travail unique dans une société jeune et en perpétuel développement
• Une formation adaptée, un environnement propice à votre épanouissement et à votre évolution
• Salaire minimum de 21,3327 €/h brut
• Un contrat à temps plein à durée indéterminée

Si vous êtes passionné(e) par le secteur hôtelier, que vous êtes orienté(e) service client et que vous souhaitez contribuer au succès continu du Parc Pairi Daiza, nous vous encourageons à postuler dès aujourd'hui pour ce poste stimulant de Gouvernant général.

Envoyez votre candidature directement via le bouton "POSTULER".