Klantenadviseur Service Center | vast contract

il y a 2 jours


Ghent, Belgique Adecco Temps plein

Wil jij elke dag het verschil maken voor mensen? In de gezondheidszorgsector draait alles om welzijn.Als klantenadviseur in ons Service Center in Gent ben jij het eerste aanspreekpunt voor leden die vragen hebben over ziekteverzekering, terugbetalingen en andere diensten van het ziekenfonds. Wat maakt deze job bijzonder? Je helpt klanten verder via telefoon zonder strak script.Je luistert, denkt mee en zoekt oplossingen die écht passen bij hun situatie.Zo combineer je klantgerichtheid met een menselijke aanpak. Jouw taken:- Beantwoorden van vragen over ziekteverzekering, terugbetalingen en alle andere vragen waarvoor je bij een ziekenfonds terecht kan: 90 % telefonisch contact- Registreren van informatie in het klantendossier: 10 % van je takenpakket- Signaleren en afsluiten van commerciële opportuniteitenProfielJe communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en Frans. Je blijft rustig en oplossingsgericht, ook bij complexe vragen. Ervaring in klantenservice is een plus, maar ook gemotiveerde starters zijn welkom. Je leert graag continu bij zodat je steeds de recente wetgeving kent.Je hebt een hart voor de mens met de nodige assertiviteit om to the point te komen bij moeilijke situaties.Daarnaast heb je een commerciële inborst en schrikt werken met targets je niet af.Bachelor denkniveau wordt getest.AanbodBij ons draait alles om welzijn – voor onze klanten én voor onze medewerkers. We zijn een toonaangevende speler in de gezondheidszorgsector en geloven dat een kwaliteitsvolle klantenservice het verschil maakt. Daarom zoeken we enthousiaste klantenadviseurs die mee willen bouwen aan een organisatie waar luisteren, eenvoud en samenwerking centraal staan. Hier krijg je de ruimte om te groeien, jezelf te ontwikkelen en écht impact te maken op het leven van mensen.Praktisch:Wisselend uurrooster met opstart tussen 8.30 uur en 9.30 uur36/38 uren werkweek met 12 ADV-dagen, 20 dagen verlof en 3 dagen extralegaal verlof2 dagen kantoor + 3 dagen home work na ongeveer 3 maanden opleiding80 % pas mogelijk na 1 jaar wegens intensieve opleidingLoonpakket:Loon = afhankelijk van ervaringMaaltijdcheques = 8 euroEcocheques = 210 euroGroeps- en hospitalisatieverzekering + tandverzekering voor het gezin3 euro netto onkosten per dag home workBonus CAO 90 op groepsresultatenFlexplan (bijvoorbeeld mogelijkheid fietslease, gsm lease, laptop voor thuis, ...)Benefits at workEindejaarspremieSollicitatieprocedure:- Screening door Adecco- Telefonische screening door HR- Online assessment- Gesprek op kantoor met HR en Teamlead + meevolgmoment met collega- LoonvoorstelAdecco Permanent Recruitment Hub werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt?Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.Adecco Perm Recruitment Hub - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be



  • Ghent, Belgique Helan Onafhankelijk ziekenfonds Temps plein

    Helan, helemaal welzijn.Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z'n allen weleens een tikkeltje anders zijn. Ben...

  • Klantenadviseur Service Center

    il y a 2 semaines


    Ghent, Belgique Helan Onafhankelijk ziekenfonds Temps plein

    Helan, helemaal welzijn. Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z'n allen weleens een tikkeltje anders zijn. Ben...

  • Payroll Klantenadviseur

    il y a 3 semaines


    Ghent, Belgique Liantis Temps plein

    Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen risico's tot aan de pensionering. Maar ik haal altijd voldoening...

  • Administratief klantenadviseur

    il y a 3 semaines


    Ghent, Belgique Liantis Temps plein

    Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen risico's tot aan de pensionering. Start als klantenadviseur bij...

  • Klantenadviseur payroll

    il y a 3 semaines


    Ghent, Belgique Liantis Temps plein

    Liantis ondersteunt al wie onderneemt en/of mensen tewerkstelt. Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen...

  • Klantenadviseur payroll

    il y a 3 semaines


    Ghent, Belgique Liantis Temps plein

    Liantis ondersteunt al wie onderneemt en/of mensen tewerkstelt. Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen...


  • Ghent, Belgique Helan Onafhankelijk ziekenfonds Temps plein

    Helan, helemaal welzijn. Want als zorgkundige maakt dat babbeltje net het verschil in het contact met onze klanten. En zijn we content, dan zeggen we dat hier ook luidop. Daarom breiden we ons team uit met nieuwe Klantenadviseurs die graag een positieve impact maken. Daarom zijn we op zoek naar klantenadviseurs voor onze service centers in Gent, Brugge en...


  • Ghent, Belgique Liantis Temps plein

    Liantis ondersteunt al wie onderneemt en/of mensen tewerkstelt. Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen...


  • Ghent, Belgique Adecco Temps plein

    Ben je net afgestudeerd en klaar om écht impact te maken?Zoek je een job waarin je kan groeien, leren en bouwen aan een toekomst in de banksector?Dan is dit jouw kans om sterk van start te gaan als Commercieel medewerker. Wat je mag verwachten Je begint met een betaalde opleiding van zes weken.Hier krijg je alle tools en kennis om klanten professioneel te...


  • Ghent, Belgique Adecco Temps plein

    Jouw missie Als Administratief Assistent(e) zorg jij voor een vlotte en gestructureerde administratie op onze site.Jij bent de schakel die processen stroomlijnt, documenten beheert en communicatie tussen afdelingen faciliteert.Zo draag je bij aan een efficiënte en correcte werking van alle activiteiten. Wat ga je doen? Facturatiebeheer Samenwerken met...