STUDENT/STAGIAIRE - Customer servicerepresentative

Katoen Natie is wereldwijd een toonaangevende spelerin de engineering en technologie, en biedt klantgerichte logistiekeoplossingen aan bedrijven actief in verschillende sectoren. Metvestigingen in 40 landen en een team van 18.000 medewerkers, werkenwij voortdurend aan het verbeteren van onze dienstverlening. Vooronze snelgroeiende Business Unit Food & Feed zijn wij op zoeknaar een enthousiaste en gedreven student voor de rol van CustomerService Representative (CSR).

Wat ga je doen?
Als Customer Service Representative ben je het aanspreekpuntvoor onze klanten en zorg je voor een uitstekende klantenservice.Jouw taken omvatten:

• Het verwerkenvan exportorders en administratieve documenten in onsWMS-systeem.
• Professionele en tijdigecommunicatie met klanten via telefoon, e-mail enface-to-face.
• Ondersteuning van het proces vanklantfacturatie, met kennis van tarieven encontractafspraken.
• Verantwoordelijkheid voorhet stockbeheer en de juistheid van klantgegevens in hetWMS-systeem.
• Het afstemmen van de voortgangvan orders met de operationele teams.
• Ondersteuning bij het afhandelen van klachten en claimsdoor deze door te sturen naar het HSEQ-departement.
• Meewerken aan administratieve taken zoals het opmaken vandocumenten, archiveren en werken met Excel.

Wat verwachten wij vanjou?

• Je bent eengemotiveerde student/stagiaire die 2-3 dagen per week kan werken opvaste dagen (bij voorkeur maandag, woensdag en vrijdag).
• Je hebt een eigen auto, zodat je eenvoudig naar onzelocatie in de Waaslandhaven kunt reizen.
• Jehebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bentklantgericht.
• Je bent administratief sterk enkunt goed werken met systemen zoals Excel.
• Ervaring in een klantenserviceomgeving is een plus, maarniet verplicht.
• Je hebt een hands-onmentaliteit en houdt van afwisselend werk in een logistiekeomgeving.

Wat bieden wijjou?

• Een bijbaan metde mogelijkheid om ervaring op te doen in een van de grootsteinternationale en dynamische bedrijven van Belgie.
• Een marktconform salaris enreiskostenvergoeding.
• Een prettigewerkomgeving binnen een gemotiveerd en professioneelteam.
• Staat mooi op de CV
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling endoorstroom binnen het bedrijf.

Interesse?

Heb jijde juiste mindset en ben je op zoek naar een uitdagendestudentenjob in een logistieke en klantgerichte omgeving?Solliciteer dan snel door je motivatiebrief en CV te sturen naarnisrine.ajjaji@synergiejobs.be.

We kijken ernaaruit om jou te verwelkomen in ons team