Administratief bediende patiëntenadministratie

Het Universitair Psychiatrisch Centrum KU Leuven (UPC KU Leuven) kijkt uit naar nieuwe, extra krachten. Het is het grootste psychiatrisch centrum van ons land, telt meer dan duizend medewerkers en geldt als hét academisch referentieziekenhuis in de geestelijke gezondheidszorg.Het UPC KU Leuven is georganiseerd in drie diensten. Er is een dienst voor kinder- en jeugdpsychiatrie, voor volwassenenpsychiatrie en voor ouderenpsychiatrie. De diensten zijn gehuisvest op campus Gasthuisberg in Leuven en op campus Kortenberg.--> bekijk al onze vacatures via https://www.upckuleuven.be/jobsUniversitair Psychiatrisch Centrum KU LeuvenCampus KortenbergLeuvensesteenweg 5173070 KortenbergCampus GasthuisbergHerestraat 493000 Leuvenwww.upckuleuven.be Functieomschrijving Z.org KU Leuven zoekt voor zijn Universitair Psychiatrisch Centrum KU Leuven een enthousiaste administratief bediende patiëntenadministratie te campus Gasthuisberg. je functieje bent een centraal aanspreekpunt voor patiënten, hun familie en het zorgteamje functie focust in hoofdzaak op intensieve telefonische patiëntencontacten en administratieve ondersteuningje werkt binnen een flexibel rotatiesysteem met halve dagblokken, waarin taken worden verdeeld afhankelijk van de aanwezigheid en noden van het team - dit betekent dat je rotatie kan aangepast worden: sommige dagen ligt de nadruk meer op telefonie, andere dagen meer op onthaal of administratieve takenhet fysieke onthaal neem je in principe één dag per week op (twee halve dagen) binnen de gezamenlijke permanentie van de onthaaldesk, de overige dagen ligt de focus op telefonie en administratieve ondersteuning????je takenintensief telefonisch onthaal van patiënten en hun familie: vragen beantwoorden, informatie verstrekken, afspraken inplannen en correct doorverwijzen via gerichte bevraging en in overleg met zorgverlenersdagelijkse planning en verdeling van de lokalen in functie van afspraken en bezettingbeheer en opvolging van agenda’s van artsen en assistentenadministratieve ondersteuning van het zorgteam, inclusief opvolging van vragen van artsen en assistentenondersteuning bij facturatiealgemene patiëntenadministratiefysiek onthaal van patiënten en bezoekers en lokaalverdeling voor de ambulante werking tijdens de onthaalmomentenbeheer van de algemene mailbox en dispatching van inkomende vragenDankzij de flexibele rotatie en variatie in taken blijf je polyvalent inzetbaar en ondersteun je het team optimaal, aangepast aan de dagelijkse noden en bezetting. Profiel je beschikt minstens over een diploma hoger secundair onderwijs en hebt een sterke administratieve achtergrondje bent communicatief sterk, sociaal vaardig en functioneert vlot binnen een teamje hanteert steeds een professionele en vriendelijke onthaalattitude - klantgerichtheid zit in je DNAje werkt nauwkeurig, gestructureerd en kan zowel zelfstandig als in teamverband efficiënt functionerenje bent sterk in plannen en organiseren en kan vlot meerdere taken combineren, ook binnen een complexe agenda van een multidisciplinair teamje bouwt de nodige controles in om een correcte opvolging te garanderen - kwaliteit staat centraal in je werkje bent flexibel en stressbestendig, ook bij verhoogde werkdruk of onvoorziene omstandighedenje hebt een goede kennis van MS Office; ervaring met KWS vormt een pluspunttot slot onderscheiden jouw enthousiasme, positieve ingesteldheid en sterke communicatieve vaardigheden jou als kandidaat Aanbod je werkt in een boeiende en dynamische werkomgeving waar zorgkwaliteit en vernieuwing centraal staanje krijgt de kans om je kennis en competenties te ontwikkelen en uit te dragenje werkt in een team waarin menselijke contacten en professionaliteit hand in hand gaanje hoofdplaats van tewerkstelling is campus Gasthuisberg, maar wanneer de noodzaak dit vereist kan je tijdelijk mee de permanentie dienen te voorzien op campus Kortenbergeen mooi pakket aan extralegale voordelen