Customer Success Consultant

Ben jij klaar om mee te bouwen aan innovatieve HR-oplossingen? Wij zoeken een Customer Success Consultant die energie haalt uit klantcontact en het verbeteren van processen.Ben jij klaar om mee te bouwen aan innovatieve HR-oplossingen? Een toonaangevende speler in HR-technologie zoekt een Customer Success Consultant die energie haalt uit klantcontact en het verbeteren van processen.Jouw rolJe bent het aanspreekpunt voor klanten die werken met hun software. Jij zorgt ervoor dat ze het maximale uit hun tools halen. Hoe?* Proactief helpen bij vragen en problemen.* Opstellen van duidelijke handleidingen, draaiboeken en FAQ’s.* Geven van demo’s, workshops en opleidingen (online en op locatie).* Begeleiden van nieuwe klanten tijdens implementatie en onboarding.* Samenwerken met het support- en developmentteam om klanttevredenheid te garanderen.Profiel* Bachelor of gelijkwaardige ervaring.* Ervaring in de uitzendsector? Pluspunt* Een eerste gelijkaardige werkervaring is een must.* Sterke communicatieve vaardigheden en analytische mindset.* Klantgerichtheid zit in jouw DNA.* Goede taalkennis Nederlands en Frans* Het belangrijkste? Blijf jezelf en haal energie uit je jobAanbod* Een veelzijdige functie met veel groeipotentieel.* Aantrekkelijk loonpakket + extralegale voordelen (maaltijd- en ecocheques, verzekeringen, cafetariaplan).* 32 vakantiedagen bij voltijdse tewerkstelling.* Flexibiliteit: glijdende uren en telewerk.* Opleiding on-the-job en begeleiding door ervaren collega’s.* Een team dat naast hard werken ook houdt van terrasjes en teambuildings.Adecco Permanent Recruitment Hub werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt?Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.Adecco Permanent Recruitment Hub - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be