Customer Service Analyst

il y a 3 semaines

Kontich, Flandre, Belgique Codux Temps plein

Customer Service Analyst – The Bridge Between Business & Tech

Are you the missing link between customer needs and smart, efficient Salesforce solutions? Do you love translating business challenges into seamless workflows? Then keep reading, this might be your next adventure

What You'll Do:

  • Be ready to have 'bridge' as your middlename, because you'll be the ultimate connector between Business and Technology. You'll dive deep into business processes, analyse workflows, and uncover opportunities for improvement.
  • Design the future of customer service. Translate complex requirements into clear, strategic insights that shape seamless Salesforce solution
  • Spot roadblocks before they hinder progress. Work closely with clients and internal teams to identify pain points, optimize operations, and use data-driven analysis to find solutions that improve customer satisfaction.
  • Lead the way in digital transformation. Think beyond the obvious, challenge the status quo, and leverage automation to shape the future of customer service.
  • Think smart, spend smart . Always aim for the most cost-effective solution that delivers real value.
  • Set users up for success with Salesforce. Guide and support end-users with training and best practices to ensure smooth adoption and maximize system impact.
  • Collaborate with developers and consultants to bring technical and functional solutions to life.

What You Bring to the Table

  • You're a true expert You have least 3 years of experience as a Business Analyst in customer service.
  • Salesforce & Service Cloud experience? Not a must, but a big win.
  • A sharp eye (or two ) for business processes, requirement analysis, and process optimization.
  • A mindset that matches our core values: courageous, driven, responsible, and open.
  • Talk your talk . you can talk business with clients and tech with developers and do it confidently while doing so.
  • Being around teammates gives you energy. You're willing to travel up to two days per week to client sites in Brussels, Antwerp, or Ghent.
  • You're not only great in talking business, but you're also fluent in Dutch and English, French is a nice extra.
  • Experience with other automation technologies? Putting the cherry on top

What We Offer

At Codux, you'll be part of a team that's not just about advice, but about action—delivering real, measurable impact. We provide a dynamic work environment where continuous learning and improvement are at the heart of everything we do. In addition, you'll gain the opportunity to work on groundbreaking projects that shape the future of customer service, leveraging cutting-edge technology to drive tangible results.

If you're ready to be a catalyst for change and help revolutionize customer service, we'd love to hear from you. Join us at Codux and be a part of the transformation

Apply now and let's redefine the future of customer service together.

  • Customer Service Analyst

    il y a 4 semaines

    Kontich, Flandre, Belgique Codux Temps plein

    Customer Service Analyst – The Bridge Between Business & Tech Are you the missing link between customer needs and smart, efficient Salesforce solutions? You'll dive deep into business processes, analyse workflows, and uncover opportunities for improvement. Design the future of customer service. Translate complex requirements into clear, strategic...

  • Customer Service Analyst

    il y a 3 semaines

    Kontich, Flandre, Belgique Codux Temps plein

    Customer Service Analyst – The Bridge Between Business & TechAre you the missing link between customer needs and smart, efficient Salesforce solutions? Do you love translating business challenges into seamless workflows? Then keep reading, this might be your next adventureWhat You'll Do:Be ready to have 'bridge' as your middlename, because you'll be the...

  • Business System Analyst

    il y a 3 heures

    Kontich, Flandre, Belgique Seven Sourcing Limited Temps plein

    About Our Client:Our client is a well-known industry leader with production facilities worldwide and is continuing to grow across their extensive product range. With passionate leadership promoting quality, integrity, and trustworthiness across their business, they are looking to hire individuals to build the business around these core values.The Business...

  • Business analyst

    il y a 2 jours

    Kontich, Flandre, Belgique Lemon Companies Temps plein

    Business analyst Hybrid As a Business Analyst at Lemon You will be responsible for analyzing business needs and translating those needs into technical specifications for our team of developers. You will act as the bridge between customers and our development team, ensuring that the software solutions we provide meet customer expectations and...

  • Sales Business System Analyst

    il y a 3 semaines

    Kontich, Flandre, Belgique IKO Waterproofing and Insulation EU Temps plein

    The Business System Analyst - Sales role will focus on a global ERP Deployment project working directly with key business leads to collect business requirements, prepare functional specifications, prototype defined functionality and assist in the overall organizational change associated with a global deployment. The underlying ERP platform is JD Edwards.You...

  • Sales Business System Analyst

    il y a 3 semaines

    Kontich, Flandre, Belgique IKO Waterproofing and Insulation EU Temps plein

    The Business System Analyst - Sales role will focus on a global ERP Deployment project working directly with key business leads to collect business requirements, prepare functional specifications, prototype defined functionality and assist in the overall organizational change associated with a global deployment. The underlying ERP platform is JD Edwards. ...

  • Team Leader Customer Service

    il y a 2 jours

    Kontich, Flandre, Belgique BEL KONE Belgium S.A. Temps plein

    At KONE, we are invested in the success of our customers and our peers, working together to deliver smart and sustainable cities. Each day we move over a billion people around the world - safely, comfortably and reliably...no small task  Making cities better places to live requires talent, innovation, and great teamwork. At KONE, our values are at the heart...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 jours

    Kontich, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    BedrijfsinformatieHet hoofdkantoor van onze klant zit in Nederland en hier is het lokaal verkoopkantoor. Je werkt nauw samen in een team met 3 collega's.Je werkt hier in een technische omgeving, kennis is nodig maar wel interesse om het te leren en te begrijpen.FunctieomschrijvingInteresse in een afwisselende CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER functie te Kontich?...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines

    Kontich, Flandre, Belgique Goodwill M&G Temps plein

    Goodwill M&G BV, gevestigd in Kontich, is al bijna 40 jaar een gevestigde waarde in de wereld van exclusieve seizoensdecoratie, met een sterke focus op high-end kerstdecoratie. Met oog voor detail en kwaliteit ontwerpen zij unieke stukken die hun weg vinden naar gerenommeerde retailers en high-end department stores zoals Harrods, De Bijenkorf en Galeries...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines

    Kontich, Flandre, Belgique Goodwill M&G Temps plein

    Goodwill M&G BV, gevestigd in Kontich, is al bijna 40 jaar een gevestigde waarde in de wereld van exclusieve seizoensdecoratie, met een sterke focus op high-end kerstdecoratie. Met oog voor detail en kwaliteit ontwerpen zij unieke stukken die hun weg vinden naar gerenommeerde retailers en high-end department stores zoals Harrods, De Bijenkorf en Galeries...

  • Data Management Analyst

    il y a 3 semaines

    Kontich, Flandre, Belgique IKO Waterproofing and Insulation EU Temps plein

    We are currently looking for a Data Management Analyst who will support HSS's master data accuracy, set up, and maintenance. Ensure data integrity across the business applications including ERP system. In this role, the individual is required to have analytic skills to handle and execute the business data requirements. The Data Management Analyst must...

  • Data Management Analyst

    il y a 3 semaines

    Kontich, Flandre, Belgique IKO Waterproofing and Insulation EU Temps plein

    We are currently looking for a Data Management Analyst who will support HSS's master data accuracy, set up, and maintenance. Ensure data integrity across the business applications including ERP system. In this role, the individual is required to have analytic skills to handle and execute the business data requirements. The Data Management Analyst must...

  • Data Management Analyst

    il y a 3 semaines

    Kontich, Flandre, Belgique IKO Waterproofing and Insulation EU Temps plein

    We are currently looking for a Data Management Analyst who will support HSS's master data accuracy, set up, and maintenance. Ensure data integrity across the business applications including ERP system. In this role, the individual is required to have analytic skills to handle and execute the business data requirements. The Data Management Analyst must...

  • Data Management Analyst

    il y a 2 jours

    Kontich, Flandre, Belgique IKO Waterproofing and Insulation EU Temps plein

    We are currently looking for a Data Management Analyst who will support HSS's master data accuracy, set up, and maintenance. Ensure data integrity across the business applications including ERP system. In this role, the individual is required to have analytic skills to handle and execute the business data requirements. The Data Management Analyst must...

  • Customer Support Specialist België

    il y a 3 jours

    Kontich, Flandre, Belgique 3P - België Belgique Temps plein

    We zijn op zoek naar een energieke en flexibele medewerker om ons team te versterkenAls Customer Support Medewerker werk je in een hechte clubcultuur waarin teamwerk en samenwerking centraal staan. Je krijgt de kans om te groeien in een dynamische omgeving met innovatieve projecten.Wat doe je als Customer Support Medewerker?Als klantensupport medewerker ben...

  • Customer Success Specialist

    il y a 4 semaines

    Kontich, Flandre, Belgique 3P - België Belgique Temps plein

    Wie is 3P?3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer.Onze klanten zijn heel gevarieerd en omvatten de overheid op alle niveaus: steden,...

  • Customer Success Specialist

    il y a 4 semaines

    Kontich, Flandre, Belgique 3P - België Belgique Temps plein

    Wie is 3P? 3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer. Onze klanten zijn heel gevarieerd en omvatten de overheid op alle niveaus: steden,...

  • Customer Success Specialist

    il y a 4 semaines

    Kontich, Flandre, Belgique 3P - België Belgique Temps plein

    Wie is 3P?3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer. Onze klanten zijn heel gevarieerd en omvatten de overheid op alle niveaus: steden,...

  • Customer Success Specialist

    il y a 2 semaines

    Kontich, Flandre, Belgique 3P - België Belgique Temps plein

    Wie is 3P?3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer.Onze klanten zijn heel gevarieerd en omvatten de overheid op alle niveaus: steden,...

  • Customer Support Medewerker

    il y a 6 jours

    Kontich, Flandre, Belgique 3P - België Belgique Temps plein

    Wie is 3P? 3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer. Onze klanten zijn heel gevarieerd en omvatten de overheid op alle niveaus: steden,...