Helpdeskmedeweker It

Je installeert programma's, updates en patches op de pc's en mobiele apparatuur en biedt de interne klanten een passende ICT-ondersteuning. A
- Je verleent ondersteuning aan gebruikers en biedt hen een snelle en klantvriendelijke service.
- Je voert administratieve taken uit om een up-to-date ticketingsysteem te garanderen.
- Je brengt terugkomende problemen in kaart om je eigen vakkennis te verbeteren.
- Je behaalde een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt gedegen kennis van pc-hardware, Microsoft Windows / Office, netwerken, mobiele toestellen. Kennis van VMware, Citrix of Active Directory is een pluspunt.
- Je beschikt over goede logica om problemen te analyseren.
- Je bent taalvaardig en spreekt goed Nederlands, Frans en Engels. Meertaligheid is een must in deze internationale omgeving.
- Je bent flexibel ingesteld en werkt in een roterend uurrooster met je collega's. Zo garanderen jullie steeds aanwezigheid tussen 8u en 18u.
- Je bent bereid beurtelings mee te draaien in een wachtsysteem tussen 5u30 en 21u
- Je bent stressbestendig en weet de juiste prioriteit te kiezen wanneer zich meerdere problematieken tezelfdertijd aanbieden.
- Je bent bereid je te verplaatsen naar de verschillende sites.
- Naast een boeiende job kan je als gemotiveerde meedenkers doorgroeien binnen het ICT-team.
- Je ontvangt een marktconform salarispakket aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen waaronder een bedrijfswagen na een succesvolle inwerkperiode.
- Je gaat aan de slag bij een warm en familiaal bedrijf

---