Dienstverlenend Medewerker Klantencontactcentrum
il y a 2 semaines
- Contract: Onbepaalde duur
- Tewerkstelling: Voltijds/Deeltijds
- Weddeschaal: C1-C3
- Vereisten: Secundair diploma of relevante ervaring
- Solliciteren tot en met: 26/05/2024
**Functie**:
**Als medewerker KCC werk je vanuit jouw functie ondersteunend aan de volledige organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de burger, zowel telefonisch als in persoon. Een klantgericht onthaal en een correcte doorverwijzing naar de verschillende diensten staan hierbij centraal. Daarnaast lever je ook producten, vb. een rijbewijs, een uittreksel strafregister of een identiteitskaart, af op de snelbalie en registreer je de inkomende post.**
**Wat doet het KCC?**
**Telefonisch informatiepunt (TIP): elk eerste (of volgende) telefonische contact met het stadhuis komt binnen via het KCC (op het algemeen nummer) De medewerkers beantwoorden zelf algemene vragen of schakelen de oproep door naar een gewenste dienst of persoon. Een burger kan er ook terecht om telefonisch een afspraak te boeken.**
**Snelbalie: elk product, van eender welke dienst, dat eenvoudig, op korte tijd (5 à 10 minuten) en zonder complexe handelingen, afgehandeld kan worden heeft een plaats in de snelbalie.**
**Postregistratie: alle inkomende post passeert het KCC voordat het verdeeld wordt over de diensten. Bijna elk poststuk wordt geopend en digitaal geregistreerd.**
Profiel
- **Je beschikt over een diploma secundair onderwijs of een diploma/getuigschrift dat toegang geeft tot niveau C zoals gesteld in **bijlage 2 van het Vlaams Personeelsstatuut** of je beschikt over evenwaardige ervaring en slaagt voor een capaciteitentest**:
- **Je bent mensgericht en vind een klantgerichte dienstverlening heel belangrijk**:
- **Je hebt kennis van relevante software (MS Teams, Outlook ) en je voelt je thuis in een digitale omgeving.**:
- **Je kan vlot administratieve en ondersteunende taken uitvoeren**:
- **Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden**:
- **Je kan zowel zelfstandig werken als in teamverband**:
- **Je neemt initiatief en werkt oplossingsgericht**:
- **Je bent flexibel en je kan om met verschillende mensen en situaties**
**Aanbod**:
**Je krijgt een boeiende en uitdagende job in een voltijdse of een halftijdse (19u) contract van onbepaalde duur. Verder krijg je**:
- **Een verloning in weddeschaal C1 - C3 met onbeperkte overname van anciënniteit in geval van relevante beroepservaring**
- **halftijds (19u): min. 1.151,7 € - max. 2.107,9 € bruto per maand**:
- **voltijds min. 2.303,39 € - max. 4.215,79 € bruto per maand**:
- **het effectieve salaris zal afhangen van de hoeveelheid relevante ervaring dat kan worden toegekend**
- **Maaltijdcheques (8 euro)**:
- **Ecocheques (60 €/jaar)**:
- **Een fietsvergoeding (0,35 euro/km met een plafond van 2.500 € per jaar v.w.b. fiscale vrijstelling) of terugbetaling abonnement openbaar vervoer (100%)**:
- **Mogelijkheid tot deelname fietslease**:
- **Diverse opleidingsmogelijkheden**:
- **Een groepsverzekering 2e pensioenpijler aan 3% op je brutoloon**:
- **Een uitgebreide hospitalisatieverzekering**
**Daarnaast kan je deelnemen aan verschillende acties en activiteiten in het kader van B-fit (het gezondheidsproject van stad en OCMW Beringen) alsook van team Beringen (vriendenkring personeel stad en OCMW).**
**Bijkomende informatie**:
**De examenprocedure verloopt als volgt**:
- **Preselectie bij meer dan 20 kandidaten (screening o.b.v. CV, motivatiebrief, ervaring, affiniteit etc)**:
- **Schriftelijk gedeelte in de vorm van een thuisopdracht op 30 mei 2024 van 19:00 uur tot 21:30 uur.**:
- **Mondeling gedeelte op woensdag 19 juni** 2024**
**Solliciteren kan tot en met zondag 26 mei 2024 via de sollicitatielink. Je dient volgende documenten te uploaden**:
- **CV**:
- **Motivatiebrief**:
- **Diploma**
**_Je kandidatuur wordt beoordeeld op basis van je competenties ongeacht je leeftijd, geslacht, afkomst of handicap. Alle geslaagde kandidaten worden opgenomen in een wervingsreserve._
-
Dienstverlenend Medewerker Polyvalent
il y a 2 semaines
Beringen, Flandre, Belgique Stad Beringen Temps plein**Belangrijke info**:- Contract: Contract onbepaalde duur- Werkduur: Deeltijds/Voltijds- Tewerkstelling: Contractueel- Weddeschaal: C1-C3- Vereisten: Diploma sec onderw of gelijkw door ervaring- Solliciteren tot en met: 9 februari 2024- Sollicitatieprocedure: Aanwerving met aanleg wervingsreserve**Het beleidsdomein 'mens' huisvestigt alle diensten met een...
-
Schoonmaak Regio Beringen 30uweek
il y a 2 semaines
Beringen, Flandre, Belgique ISS Facility Services Temps plein**Intro**: Hou je van netheid, ben je betrouwbaar, discreet, behulpzaam en flexibel? Ben je op zoek naar een afwisselende job in een stabiel bedrijf waar je kunt zijn "wie je bent", terwijl je €15.88 per uur verdient en daarbij nog een hospitalisatieverzekering?Wij bieden je de kans om waarde te creëren op de locaties van een van onze klanten, door...
-
Schoonmaak Regio Beringen 20uweek
il y a 2 semaines
Beringen, Flandre, Belgique ISS Facility Services Temps plein**Intro**: Hou je van netheid, ben je betrouwbaar, discreet, behulpzaam en flexibel? Ben je op zoek naar een afwisselende job in een stabiel bedrijf waar je kunt zijn "wie je bent", terwijl je €15.88 per uur verdient en daarbij nog een hospitalisatieverzekering?Wij bieden je de kans om waarde te creëren op de locaties van een van onze klanten, door...
-
Schoonmaak Regio Beringen 30u Week
il y a 2 semaines
Beringen, Flandre, Belgique ISS Facility Services Temps plein**Intro**: Hou je van netheid, ben je betrouwbaar, discreet, behulpzaam en flexibel? Ben je op zoek naar een afwisselende job in een stabiel bedrijf waar je kunt zijn "wie je bent", terwijl je €15.88 per uur verdient en daarbij nog een hospitalisatieverzekering?Wij bieden je de kans om waarde te creëren op de locaties van een van onze klanten, door...
-
Vrachtwagenchauffeur C(E)
il y a 2 semaines
Beringen, Flandre, Belgique Out of Use Temps plein***Over de vacature**Wil je graag meewerken aan een duurzamere wereld in een dynamisch bedrijf met geweldige collega's? Houd je van de vrijheid van op de baan te zijn, bij verschillende klanten op bezoek te komen, en de ondersteuning te genieten van een topteam? Dan is onze vacature van vrachtwagenchauffeur wellicht interessant voor jouAls...
-
Vacature: Vrachtwagenchauffeur C
il y a 2 semaines
Beringen, Flandre, Belgique Out of Use Temps plein**Over de vacature**:Wil je graag meewerken aan een duurzamere wereld in een dynamisch bedrijf met geweldige collega's? Houd je van de vrijheid van op de baan te zijn, bij verschillende klanten op bezoek te komen, en de ondersteuning te genieten van een topteam? Dan is onze vacature van vrachtwagenchauffeur wellicht interessant voor jouAls vaste...
-
Vrachtwagenchauffeur C(E) En/of Be
il y a 2 semaines
Beringen, Flandre, Belgique OUT OF USE Temps pleinFunctieomschrijving- Out of Use_ is een groeiend milieubedrijf gespecialiseerd in hergebruik en recyclage van materialen. Elke dag werken wij met trots samen aan een duurzamere toekomst. Wij zoeken een gedreven vrachtwagenchauffeur die onze normen, waarden én ambitie deelt om Out of Use nationaal & internationaal verder te doen doorgroeien._Wil je graag...
-
Dienstverlenend Medewerker Klantencontactcentrum
il y a 3 semaines
Beringen, Belgique Stad Beringen Temps plein**Belangrijke info**: - Contract: Onbepaalde duur - Tewerkstelling: Voltijds/Deeltijds - Weddeschaal: C1-C3 - Vereisten: Secundair diploma of relevante ervaring - Solliciteren tot en met: 26/05/2024 **Functie**: **Als medewerker KCC werk je vanuit jouw functie ondersteunend aan de volledige organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de burger,...
-
Dienstverlenend Medewerker Polyvalent
il y a 3 semaines
Beringen, Belgique Stad Beringen Temps plein**Belangrijke info**: - Contract: Contract onbepaalde duur - Werkduur: Deeltijds/Voltijds - Tewerkstelling: Contractueel - Weddeschaal: C1-C3 - Vereisten: Diploma sec onderw of gelijkw door ervaring - Solliciteren tot en met: 9 februari 2024 - Sollicitatieprocedure: Aanwerving met aanleg wervingsreserve **Het beleidsdomein 'mens' huisvestigt alle diensten...
-
Schoonmaak Regio Beringen 30uweek
il y a 1 semaine
Beringen, Belgique ISS Facility Services Temps plein**Intro**: Hou je van netheid, ben je betrouwbaar, discreet, behulpzaam en flexibel? Ben je op zoek naar een afwisselende job in een stabiel bedrijf waar je kunt zijn “wie je bent”, terwijl je €15.88 per uur verdient en daarbij nog een hospitalisatieverzekering? Wij bieden je de kans om waarde te creëren op de locaties van een van onze klanten, door...
-
Schoonmaak Regio Beringen 20uweek
il y a 1 semaine
Beringen, Belgique ISS Facility Services Temps plein**Intro**: Hou je van netheid, ben je betrouwbaar, discreet, behulpzaam en flexibel? Ben je op zoek naar een afwisselende job in een stabiel bedrijf waar je kunt zijn “wie je bent”, terwijl je €15.88 per uur verdient en daarbij nog een hospitalisatieverzekering? Wij bieden je de kans om waarde te creëren op de locaties van een van onze klanten, door...
-
Schoonmaak Regio Beringen 30u Week
il y a 4 semaines
Beringen, Belgique ISS Facility Services Temps plein**Intro**: Hou je van netheid, ben je betrouwbaar, discreet, behulpzaam en flexibel? Ben je op zoek naar een afwisselende job in een stabiel bedrijf waar je kunt zijn “wie je bent”, terwijl je €15.88 per uur verdient en daarbij nog een hospitalisatieverzekering? Wij bieden je de kans om waarde te creëren op de locaties van een van onze klanten, door...
-
Vrachtwagenchauffeur C(E)
il y a 4 semaines
Beringen, Belgique Out of Use Temps plein***Over de vacature** Wil je graag meewerken aan een duurzamere wereld in een dynamisch bedrijf met geweldige collega’s? Houd je van de vrijheid van op de baan te zijn, bij verschillende klanten op bezoek te komen, en de ondersteuning te genieten van een topteam? Dan is onze vacature van vrachtwagenchauffeur wellicht interessant voor jou! Als...
