Account Manager

Onze klant bevindt zich in Komen, waar je je nooit zorgen hoeft te maken over files. Op kantoor wordt er Nederlands gesproken, en de warme, familiale sfeer is nog steeds voelbaar, zelfs nu het bedrijf is gegroeid tot meer dan 220 medewerkers

**Functiebeschrijving**
Als Accountmanager krijg jij de uitdagende taak om de spil te zijn in het onderhouden en uitbreiden van onze klantrelaties. Jouw takenpakket omvat onder andere het plannen van frequente klantbezoeken, waarbij je diepgravende gesprekken voert om alle aspecten van de samenwerking te bespreken. Je bent niet alleen gericht op het identificeren van problemen, maar ook op het bieden van effectieve oplossingen die de basis leggen voor duurzame, langdurige relaties. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen van gedetailleerde bezoekrapporten, gebaseerd op de specifieke behoeften van elke klant. Je houdt een scherp oog op openbare aanbestedingen en volgt deze systematisch op. Het opmaken van overtuigende offertes en het voeren van succesvolle onderhandelingen over prijzen en prijsaanpassingen behoren ook tot jouw expertise. Bij het opstarten van nieuwe contracten sta jij klaar voor de onboarding van nieuwe klanten, waarbij je zorgt voor een vlotte overgang en een positieve start van de samenwerking. Bovendien ben je de troubleshooter die problemen en klachten van klanten proactief aanpakt, en je draagt actief bij aan de optimalisatie van productie
- en transportprocessen. Kortom, als Accountmanager ben jij de drijvende kracht achter het opbouwen, onderhouden en versterken van onze klantrelaties, terwijl je een actieve rol speelt in het verbeteren van onze operationele processen.

**Functie-eisen**
Voor de vacature van Account Manager is dit het profiel die we zoeken:

- Ervaring in een productieomgeving is een grote plus, omdat je goed moet kunnen omgaan met operationele uitdagingen
- Ervaring in de zorgsector wordt ook gewaardeerd
- Je bent klantgericht, communicatief, hands-on, en hebt een proactieve benadering van relatiebeheer
- Ervaring met ERP-pakket is een plus, idealiter met Navision
- Je spreekt uitstekend Nederlands en spreekt/schrijft vloeiend Frans

**Arbeidsvoorwaarden**
- Maaltijdcheques 6 euro
- 38 uren week zonder collectieve sluiting ( te bepalen met collega's)
- Firma wagen met tankkaart
- Familie bedrijf waar er hard gewerkt wordt, maar ook teruggegeven wordt aan medewerkers

---