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Responsable Du Service Clientèle
il y a 2 semaines
- Vous partez d'une feuille blanche et mettre en place une équipe de service clientèle.
- Vous gérez votre équipe afin qu'elle se surpasse chaque jour pour aider les clients, les satisfaire et dépasser leurs attentes.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec le personnel opérationnel des branches et des départements afin de répondre aux besoins de l'organisation et de l'entreprise.
- Vous veillez à ce que le département soit doté d'un personnel idéal.
- Vous maintenez les contacts commerciaux avec les différents clients et partenaires.
- Vous améliorez et simplifiez les processus et les flux existants au sein du service clientèle.
- Vous mettez la main à la pâte et aidez l'équipe à répondre aux questions et aux plaintes.
**Profil**
- Vous êtes titulaire d'un bachelier et/ou vous justifiez 5 ans d'expérience pertinente dans un rôle de gestion.
- Vous avez une connaissance approfondie du secteur des transports.
- Vous avez une excellente connaissance du Néerlandais, du Français et de l'Anglais.
- Vous êtes fort en communication et avez le sens pratique.
- Vous avez le courage de remettre en question les processus existants et de lancer de manière proactive des propositions de rénovation et de prendre les devants dans ce domaine.
- Vous avez le sens du détail, vous êtes analytique, flexible, et vous êtes prêt à prendre la direction des nombreux projets de changement au sein de l'organisation.
- Vous avez une connaissance des outils Office, une expérience avec un ou plusieurs programmes TMS.
**Offre**
- Un salaire attractif et des avantages extra-légaux.
- Vous pouvez compter sur un travail varié et diversifié.
- Plus de 600 collègues enthousiastes.
- Une expérience professionnelle passionnante chez un employeur dynamique.
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Chargé Clientèle
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Presta Service Belgium Temps pleindu posteLe contact client n'a plus de secret pour vous ?Notre société de Facility management vous offre un poste de chargé de clientèle.**Qui sommes-nous ?**Créé en France en 2004 et en Belgique en 2017, Presta Service est une société de Facility Management spécialisée dans la maintenance multi-technique et multi-services de parcs immobiliers de...
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Chargé Clientèle
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Presta Service Belgium Temps pleindu posteLe contact client n'a plus de secret pour vous ?Notre société de Facility management vous offre un poste de chargé de clientèle.**Qui sommes-nous ?**Créé en France en 2004 et en Belgique en 2017, Presta Service est une société de Facility Management spécialisée dans la maintenance multi-technique et multi-services de parcs immobiliers de...
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Chargé Clientèle
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Presta Service Belgium Temps pleindu posteLe contact client n'a plus de secret pour vous ?Notre société de Facility management vous offre un poste de chargé de clientèle.**Qui sommes-nous ?**Créé en France en 2004 et en Belgique en 2017, Presta Service est une société de Facility Management spécialisée dans la maintenance multi-technique et multi-services de parcs immobiliers de...
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Service clientèle
il y a 4 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinQu'est-ce qui vous attend ?Vous assurez le traitement complet du processus de gestion : vous établissez des devis, effectuez des modifications de contrat, suivez les rendez-vous,....Vous sondez les besoins en assurances, détectez à temps les signaux de résiliation et y associez la bonne action.En somme, grâce à votre attitude orientée client, vous...
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Service clientèle
Il y a 2 mois
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinQu'est-ce qui vous attend ?Vous assurez le traitement complet du processus de gestion : vous établissez des devis, effectuez des modifications de contrat, suivez les rendez-vous,....Vous sondez les besoins en assurances, détectez à temps les signaux de résiliation et y associez la bonne action.En somme, grâce à votre attitude orientée client, vous...
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Chargé Clientèle
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Presta Service Belgium Temps pleindu posteLe contact client n'a plus de secret pour vous ?Notre société de Facility management vous offre un poste de chargé de clientèle.**Qui sommes-nous ?**Créé en France en 2004 et en Belgique en 2017, Presta Service est une société de Facility Management spécialisée dans la maintenance multi-technique et multi-services de parcs immobiliers de...
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Employé Service Clientèle Trilingue
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**:Pour l'un de nos clients actifs dans le domaine de la conception et fabrication de machines, nous sommes activement à la recherche d'un employé au service clientèle.Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes:- Renseigner les clients sur les différents produits, services, conditions de vente, et sur les...
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Collaborateur/trice Service Clientèle
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ENGIE Temps pleinPour renforcer notre équipe du service clientèle B2C d'Engie à **Bruxelles **nous recherchons **un/e Collaborateur/trice Administrif/ive****_VOTRE DÉFI en tant que Collaborateur/trice administartif/ive Service Clientèle_**:- vous effectuez des tâches administratives à la demande de nos clients, des service sociaux ou des partenaires externes.- vous...
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Responsable de Boutique
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Balibaris Temps pleinCréée en 2010, Balibaris, positionnée dans le segment luxe accessible, propose une approche élégante et moderne de la mode Homme.Elle revisite le vestiaire masculin avec des matières nobles et une grande qualité de façon.Les collections s'affirment de saison en saison, et fédèrent autour d'un "style de vie Balibaris".Avec beaucoup d'audace, le...
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Service Clientèle
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:**Qu'est-ce qui vous attend ?**- Vous assurez le traitement complet du processus de gestion : vous établissez des devis, effectuez des modifications de contrat, suivez les rendez-vous,....- Vous sondez les besoins en assurances, détectez à temps les signaux de résiliation et y associez la bonne action.- En somme, grâce à...
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Service Clientèle
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps plein**Description de fonction**:**Qu'est-ce qui vous attend ?**- Vous assurez le traitement complet du processus de gestion : vous établissez des devis, effectuez des modifications de contrat, suivez les rendez-vous,....- Vous sondez les besoins en assurances, détectez à temps les signaux de résiliation et y associez la bonne action.- En somme, grâce à...
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Responsable de Réception
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Camping Sandaya Le Domaine du Verdon Temps plein**ATTENTION POSTE BASE A CASTELLANE 04120 Alpes-de-Haute-Provence DANS LE SUD DE LA FRANCE****Cœur de métier****Être responsable de réception chez Sandaya**Vous connaissez les rouages de l'hôtellerie et aimez nouer des liens avec de nouvelles personnes ? Devenez chef d'orchestre de l'accueil dans l'univers Sandaya Votre mission si vous l'acceptez...
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Conseiller clientèle recouvrement
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique LIANTIS Temps pleinPoste de conseiller clientèle - recouvrementEn tant que conseiller clientèle - recouvrement, vous travaillez avec les chiffres et les indépendants. Vous conseillez le client, lui donnez des conseils et répondez à ses questions. Vous êtes épaulé par vos collègues et partenaires. Serez-vous l'interlocuteur des indépendants en difficulté de paiement...
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Etudiant Service Clientele Nl
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EQUIP SA Temps pleinEQUIP Herstal est à la recherche d'un ETUDIANT AU SERVICE CLIENTELE (H/F) pour l'un de ses clients situé en région liégeoise.**Votre mission**:En tant qu' ETUDIANT EMPLOYE AU SERVICE CLIENTELE, vous effectuerez les tâches suivantes:- vous gérez la réception des appels des assurés ;- vous réceptionnez les différentes demandes des clients (de...
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Spécialiste Clientèle Bruxelles
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique iCredit Temps pleinVous avez lesprit déquipe et **le goût du contact avec la clientèle et de la variété** **?** Vous souhaitez joindre une équipe jeune, dynamique et flexible ? Vous voulez apprendre et vous développer ? Dans ce cas, **cest lopportunité idéale pour vous **En tant que "Customer Specialist" au sein de notre service dexternalisation CREDIRE, vous êtes...
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Responsable Boutique
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Des Petits Hauts Temps pleinDes Petits Hauts, c'est l'histoire de deux sœurs qui s'associent pour créer des collections à leur image, sensibles, créatives et colorées. Tout commence en 2000, l'idée lumineuse tombe du ciel : créer des petits hauts doux, faciles, aux imprimés originaux, proposer de beaux produits, de belles matières, des petits détails qui font toute la...
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Responsable de Boutique
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique BALIBARIS Temps pleinCréée en 2010, Balibaris, positionnée dans le segment luxe accessible, propose une approche élégante et moderne de la mode Homme.Elle revisite le vestiaire masculin avec des matières nobles et une grande qualité de façon.Les collections s'affirment de saison en saison, et fédèrent autour d'un "style de vie Balibaris".Avec beaucoup d'audace, le...
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Agents Service à La Clientèle Et Gestionnaires de
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving**Après une formation intensive, vos tâches seront les suivantes:- Contact en première ligne avec les clients qui ont un problème technique à l'étranger ou qui ont besoin d'une assistance médicale.- Contacts fréquents avec les partenaires à l'étranger (garages, prestataires d'assistance, sociétés de transport, etc.) pour...
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Responsable vente
Il y a 2 mois
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Auto 5 Temps pleinAuto5 est à la recherche d'un responsable vente nos centres de BruxellesLa filiale belge du Groupe Norauto, est la première enseigne belge d'équipement et d'entretien automobile avec 55 centres en Belgique. Auto5 c'est aussi plus de 600 personnes animées par la même vision du métier : l'innovation automobile et la passion du client dans une approche...
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Responsable vente
il y a 4 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Auto 5 Temps pleinAuto5 est à la recherche d'un responsable vente nos centres de BruxellesLa filiale belge du Groupe Norauto, est la première enseigne belge d'équipement et d'entretien automobile avec 55 centres en Belgique. Auto5 c'est aussi plus de 600 personnes animées par la même vision du métier : l'innovation automobile et la passion du client dans une approche...