Expert Sécurité Sociale

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein
**Code de sélection**:

- AFG23271**Langue**:

- Français**Diplôme**:

- Master**Type de contrat**:

- Statutaire**Niveau de fonction**:

- A1**Type de recrutement**:

- Marché interne
- Recrutement externe

**Durée**:

- Durée indéterminée**Lieu de travail**:

- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:

- À temps plein**Résumé**:
**Contenu de la fonction**:
À l'ONSS, nous construisons ensemble la sécurité sociale de demain. L'Office national de sécurité sociale joue un rôle crucial dans l'organisation de notre protection sociale.

Notre équipe Call & mail dispose actuellement d'un poste vacant en tant qu'Expert sécurité sociale Front Office.

L'expert sécurité sociale Front Office est un référent à la fois pour ses collègues de l'équipe Call&Mail et également pour les clients de l'ONSS.

Dans le cadre de vos fonctions, vos missions serons les suivantes:

- Vous **préparez des recommandations** pour soutenir les instances administratives et politiques. Vous **assurez la qualité des réponses aux questions de l'ONSS** en contrôlant les propositions écrites, suivez de près les nouvelles réglementations et rédigez des informations pour guider les collaborateurs.
- Vous **collectez, reliez, et interprétez les données pour formuler des conclusions et des actions pertinentes**. Vous établissez des liens entre les questions des clients, les retours d'expérience et les réponses des collaborateurs pour adapter au mieux les ressources.
- Vous contribuez à l'**amélioration constante des outils et des textes réglementaires**. Vous développez des modules d'apprentissage en ligne, rédigez des FAQ pour les collaborateurs du Front Office et contribuez à la rédaction de texte pour Co-Libri.
- Vous **conseillez et accompagnez clients internes et externes**, offrant des formations, un soutien pratique et des avis spécialisés pour assurer cohérence et conformité.
- Vous entretenez des relations avec des experts, représentant le service, l'organisation ou la Belgique. Vous **développez des réseaux internes et externes**, collaborant activement avec d'autres équipes et participant à des réunions.
- Vous** maintenez vos connaissances à jour** en surveillant les nouvelles réglementations et en **développant continuellement votre expertise** grâce à la formation et à la littérature spécialisée, contribuant ainsi à la **diffusion des connaissances** au sein de l'organisation.

**Plus d'info sur la fonction ?**

Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".

**Employeur**:
Il y a 1 poste vacant au sein du service **Call&Mail (Front Office)**, de **l**'Office National de Sécurité Sociale (ONSS)** (Place Victor Horta Bruxelles).

**À quoi ressemble notre environnement ?**

À l'ONSS, nous construisons ensemble la sécurité sociale de demain. L'Office national de sécurité sociale joue un rôle crucial dans l'organisation de notre protection sociale.

Le Front Office, c'est un peu le visage de l'ONSS : nous sommes le premier contact des visiteurs et des interlocuteurs au téléphone. Nous sommes plus de 60 à répondre aux questions relatives à la sécurité sociale, que ce soit au téléphone, par courriel, via le chat ou au guichet d'accueil. Nous envoyons également des attestations tant sur support numérique que papier. La direction du Front Office se compose de 3 équipes : "Accueil", "Attestations" et "Call & mail".

***L'Office national de sécurité sociale**

Depuis 1945, l'ONSS joue un rôle de premier plan au niveau d'un élément fondamental de la société belge : la sécurité sociale. A l'initiative de et en étroite concertation avec les organisations représentatives des employeurs et des travailleurs, l'ONSS perçoit les cotisations sociales, rassemble les données concernant les salaires et le temps de travail et finance le régime de sécurité sociale en Belgique. Par ailleurs, en percevant les cotisations, l'ONSS soutient la politique groupes cibles des autorités régionales.

L'ONSS organise en outre la sécurité sociale des marins et la sécurité sociale d'outre-mer, une assurance facultative pour les expatriés. L'ONSS veille à la perception correcte et dans les délais des cotisations sociales. Il informe et accompagne les employeurs ainsi que les prestataires de services sociaux. Il vérifie également si les déclarations comprennent des erreurs.

**Conditions de participation**:
**Votre profil**:

- _ Vous avez un diplôme de master dans le secteur des sciences humaines ou sociales ou vous disposez de l'arrêté de nomination A1_
- _Vous vous tenez constamment informé des développements dans votre domaine professionnel_
- _Une bonne connaissance du Néerlandais est un atout._

Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.

**Procédure**
  • Expert en pensions

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique FOD Sociale Zekerheid - SPF Sécurité Sociale Temps plein

    Le Médiateur Pensions est assisté par des experts pensions enthousiastes. Serez-vous l'un d'entre eux ?Vos tâches en tant qu'expert pensions :Vous traitez les réclamations relatives au calcul et/ou au paiement du premier pilier de pension des travailleurs salariés et aux prestations des services des pensions. Cette tâche requiert une connaissance...

  • expert service

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique FOD Sociale Zekerheid - SPF Sécurité Sociale Temps plein

    Le Médiateur Pensions est assisté par des experts pensions enthousiastes. Serez-vous l'un d'entre eux ? Vos tâches en tant qu'expert pensions : Vous traitez les réclamations relatives au calcul et/ou au paiement du premier pilier de pension des travailleurs salariés et aux prestations des services des pensions. Cette tâche requiert une connaissance...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique FOD Sociale Zekerheid - SPF Sécurité Sociale Temps plein

    Le Service public fédéral (SPF) Sécurité sociale est à la recherche d'un Conseiller en économie publique pour rejoindre son équipe. En tant que membre essentiel de notre département, vous jouerez un rôle clé dans la formulation, l'analyse et la mise en œuvre des politiques relatives aux aspects économiques de la sécurité sociale. Ce poste offre...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique FANC - Federal Agency for Nuclear Control Temps plein

    **Société**:Des photos suspectes prises à proximité des centrales nucléaires, la sécurité des matières nucléaires, la non-prolifération, la gestion des menaces internes dans le secteur nucléaire, la cybersécurité... Ce ne sont là que quelques-uns des nombreux dossiers que traite un expert en sécurité nucléaire de l'Agence fédérale de...

  • Social Media Expert

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- CFG23054**Langue**:- Français**Diplôme**:- Bachelier**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- B**Type de recrutement**:- Recrutement externe**Durée**:- Durée déterminée**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Résumé**:**Contenu de la fonction**:Tu es adeptes des...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Temps plein

    **Résumé**:**Contenu de la fonction**:**Travailler pour la Sûreté de l'Etat, c'est choisir un métier qui n'est pas comme les autres. Vous voulez vous impliquer dans une organisation qui œuvre au maintien de la sécurité du pays? Vous avez soif d'apprendre et vous souhaitez que votre travail ait du sens ? Alors, vous êtes peut-être une des personnes...

  • Talents curieux

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique FOD Sociale Zekerheid - SPF Sécurité Sociale Temps plein

    Le SPF Sécurité sociale est une organisation apprenante qui cherche en permanence à évoluer. Nous sommes donc à la recherche de collaborateurs enthousiastes qui souhaitent mettre à profit toutes leurs passions et tous leurs talents pour travailler pour notre organisation innovante dont la mission est d'améliorer la vie et le bien-être des citoyens au...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- MFG24018**Langue**:- Français**Diplôme**:- Master**Type de contrat**:- Statutaire**Niveau de fonction**:- A2**Type de recrutement**:- Marché interne- Promotion interne**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Résumé**:**Contenu de la fonction**:Vous...

  • economiste

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique FOD Sociale Zekerheid - SPF Sécurité Sociale Temps plein

    Opportunité professionnelle dans l'analyse stratégique et financière! Rejoignez le SPF Sécurité sociale pour soutenir la collecte et l'analyse des données stratégiques et financières des institutions publiques. Coordination de la collecte, du traitement statistique et de l'analyse pour fournir des informations vitales. Passion pour l'analyse...

  • Expert en Sécurité

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Veolia Belux Temps plein

    du posteRelaitron se développe rapidement, c'est pourquoi nous sommes à la recherche de différents profils ayant de l'expérience dans nos différentes techniques, et notamment en incendie.Vous serez responsable des installations et/ou des missions de maintenance des différentes technologies de sécurité pour un de nos clients principaux en région...

  • Adviseur publieke economie

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique FOD Sociale Zekerheid - SPF Sécurité Sociale Temps plein

    Ben jij ge nteresseerd in het benutten van jouw expertise, in publieke economie en sociaal beleid, om beleidslijnen te vormen, die sociale zekerheid bevorderen en het leven van individuen en gezinnen verbeteren? Dan moedigen we je aan om te solliciteren voor deze spannende kans. Kom bij ons team en maak een betekenisvolle impact op de samenleving. De...

  • Coordinateur Sécurité

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vinçotte Temps plein

    En tant que Coordinateur(rice) Sécurité, vous travaillerez au sein de la business unit Building, qui accompagne les clients du secteur immobilier dans la gestion efficace et durable de leur patrimoine. Vous ferez partie d'une équipe d'experts de Vinçotte spécialisés dans la qualité, la sécurité et la durabilité des bâtiments. Votre mission...

  • Talents curieux

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique FOD Sociale Zekerheid - SPF Sécurité Sociale Temps plein

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  • Sociaal Juridisch Expert

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MONITOR Temps plein

    Word onze nieuwe sociaal juridisch expert en versterk ons managementteam met jouw juridische expertiseHet FBZMN is een **dienstverlenende organisatie **van en voor de metaalsector. Ze staan in voor het bevorderen van de solidariteit binnen de sector.Zo kent ze aan de werknemers die tewerkgesteld zijn in de ondernemingen binnen de sector vergoedingen en...

  • coordinateur de securite

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vinçotte Temps plein

    En votre qualité de Coordinateur(rice) Sécurité, vous travaillez au sein de la business unit Building. Building aide ses clients du secteur immobilier à exploiter leur patrimoine efficacement et durablement. Les experts de Vinçotte proposent des solutions dans les domaines de la qualité, sécurité et durabilité tout au long du cycle de vie d'un...

  • Security Expert

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux...

  • Sociaal expert

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Fedasil Temps plein

    FunctieDoelJe biedt op persoonlijke wijze maatschappelijke, psychosociale en administratieve begeleiding aan de bewoners door hen te informeren en advies te geven om hen te ondersteunen tijdens hun verblijf in het centrum.ContextHet Aanmeldcentrum is opgericht in december 2018 als het enige centrum waar verzoekers om internationale bescherming zich kunnen...

  • Coordinateur Sécurité

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vinçotte Temps plein

    **Description de la société**:En votre qualité de **Coordinateur(rice) Sécurité**, vous travaillez au sein de la business unit **Building**. Building aide ses clients du secteur immobilier à exploiter leur patrimoine efficacement et durablement. Les experts de Vinçotte proposent des solutions dans les domaines de la qualité, sécurité et durabilité...

  • Coordinateur Sécurité

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vinçotte Temps plein

    **Vinçotte**:En votre qualité de **Coordinateur Sécurité (H/F/X)**, vous travaillez au sein de la business unit **Building**. Building aide ses clients du secteur immobilier à exploiter leur patrimoine efficacement et durablement. Les experts de Vinçotte proposent des solutions dans les domaines de la qualité, sécurité et durabilité tout au long du...

  • Social Media Expert

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique DJM digital Temps plein

    Forts de plus de 20 années d'expérience, nous sommes une agence spécialisée dans le conseil et l'accompagnement stratégique. Avec une équipe pluridisciplinaires de 40 jeunes talents, tous experts dans leur domaine, nous vous apportons un réel soutien dans tous les aspects du monde digital. Notre mission ? Transformer les projets digitaux les plus...