Secretariaatsmedewerker Back

Functieomschrijving

DOEL = Bieden van een kwaliteitsvolle individuele dienstverlening en correct betalen van de werkloosheidsuitkeringen en diverse premies aan de leden door het onthalen, informeren en ondersteunen van de leden aan het loket en via telefoon, door het opstellen en verwerken van de dossiers en door het voorbereiden, betalen en corrigeren van de uitkeringen en premies.
- Onthalen, informeren en adviseren van de leden aan front-office en via telefoon, teneinde een optimale individuele dienstverlening te bieden aan de leden.
- Opstellen, verwerken en opvolgen van werkloosheids
- en brugpensioendossiers, teneinde bij te dragen aan een correcte en tijdige betaling van de werkloosheids
- en wachtuitkeringen.
- Voorbereiden en verrichten van betalingen van werkloosheidsuitkeringen en specifieke premies voor de leden van de zone binnen de vastgelegde termijnen, teneinde tijdige en correcte betalingen te waarborgen.
- Actueel houden van het ledenbestand, teneinde steeds over correcte en actuele gegevens te beschikken.
- Verrichten van administratieve werkzaamheden en diverse werkzaamheden inzake syndicale werking, juridische en sociale dienstverlening ter ondersteuning van de organisatie.
- Zich op de hoogte houden van de evoluties in de wetgeving en regelgeving op basis van ontvangen informatie, interne opleidingen en zelfstudie.

Profiel
- Bachelor diploma
- Kennis werkloosheidsreglementering is mooi meegenomen
- Basiskennis arbeidsrecht en sociaal zekerheidsrecht
- Vlot en correct kunnen communiceren
- Zich in het kennisniveau van de leden en afgevaardigden kunnen inleven
- Kunnen inschatten wat de werkelijke behoeften zijn van de vraagsteller
- Opdrachten zelfstandig en resultaatgericht kunnen uitvoeren

Jobgerelateerde competenties
- Informeren en juridisch advies verlenen
- Taken opnemen m.b.t. het administratief beheer (planning, (elektronische) briefwisseling, facturatie, vergunningsaanvraag,)
- Stappen ondernemen voor cliënten of organisaties bij overheids
- en privé-instellingen
- Documentatie zoeken, doorsturen of beheren

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Samenwerken
- Klantgerichtheid

Aanbod
- Een voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur
- Plaats van tewerkstelling: Antwerpen (Londenstraat)
- Een aantrekkelijk loon met tal van bijkomende voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie
- en groepsverzekering, vakantiegeld 100%,)
- Een professionele omgeving met een menselijke aanpak en zowel interne als externe contacten
- Een aangename werksfeer
- Een boeiende job met een afwisselend takenpakket
- De mogelijkheid tot het uitbouwen van uw bestaande competenties via het volgen van opleidingen

Plaats tewerkstelling

ACLVB Antwerpen-Metropool
Londenstraat ANTWERPEN
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Londenstraat ANTWERPEN

---