Coordinateur Qualité Amif

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein
**Code de sélection**:

- XFC23420**Langue**:

- Français**Diplôme**:

- Master**Type de contrat**:

- Contractuel**Niveau de fonction**:

- A**Type de recrutement**:

- Recrutement client payant**Durée**:

- Durée indéterminée**Lieu de travail**:

- 4000 Liège**Temps plein/temps partiel**:

- À temps plein**Contenu de la fonction**:
**But**

En tant que collaborateur ou collaboratrice qualité, vous êtes responsable de la coordination des activités, des projets et des processus au sein de la Région Sud (en Wallonie et en partie à Bruxelles (FR)) qui visent à améliorer et à garantir la qualité, en particulier les activités principales de l'accueil qui bénéficient directement à nos résidents.

**Contexte**

La Région Sud fait partie de la Direction Services Opérationnels de Fedasil. La Région Sud soutient les structures d'accueil pour les demandeurs d'asile via un coaching, des échanges, des réunions d'information et un helpdesk. De plus, elle contrôle la bonne exécution de la mission d'accueil, entre autres via des visites des lieux, un monitoring, un suivi des prestations (à l'aide de KPI) et les résultats des audits.

La Région Sud est en charge de la supervision quotidienne de la capacité du réseau d'accueil et du transfert des demandeurs d'asile entre les différents lieux d'accueil en Wallonie et BXL

La fonction de collaborateur/collaboratrice qualité à la Région Sud est une nouvelle fonction.

Au sein de la Région Sud, vous collaborez étroitement avec les coordinateurs régionaux qui sont en contact quotidien avec les structures d'accueil pour le support et le monitoring.

Au sein de Fedasil, vous avez des contacts étroits avec le service central Qualité et avec vos collègues de la Région Nord.

Vos principaux clients sont les structures d'accueil.

Vous rendez compte à la direction régionale.

**Vos tâches principales**:

- Vous réunir avec les structures d'accueil et la direction régionale afin de déterminer les besoins en matière d'amélioration de la qualité (ce qui est nécessaire, prioritaire, quels sont les « Quick Win » ou les risques).
- Analyser les indicateurs de qualité, les résultats des audits ainsi que les chiffres issus du monitoring et sur base de cette analyse, proposer des actions pour un plan d'action régional global en vue d'améliorer la qualité.
- Analyser les résultats des enquêtes de satisfaction pour les résidents de l'accueil et faire des recommandations à ce sujet pour améliorer la qualité.
- Organiser des échanges de bonnes pratiques entre les structures d'accueil (choix du thème, gestion de l'agenda, résultats, suivi, etc.).
- Soutenir le processus de garantie et de diffusion des bonnes pratiques en les transposant sous forme d'instructions/de directives/de descriptions des processus/de formations, etc.
- Contrôler les plans d'action qui sont réalisés par les structures d'accueil suite aux audits de qualité et aux visites de contrôle de différents services internes.
- Suivre et gérer les projets nationaux et les projets AMIF axés sur l'amélioration de la qualité au sein de l'accueil.
- Fournir des outils et des techniques avec lesquelles les structures d'accueil peuvent elles-mêmes œuvrer à leur politique de qualité locale.

**Employeur**:
Fedasil organise, directement ou avec ses partenaires, un accueil et un accompagnement de qualité des demandeurs d'asile en Belgique. Fedasil coordonne également l'organisation du retour volontaire vers les pays d'origine. L'Agence souhaite contribuer à une représentation correcte, à l'acceptation sociale et à l'exécution d'une politique migratoire juste.

**Compétences**:
**Diplôme et expérience**

Vous êtes titulaire d'un diplôme de master/d'une licence.

**Diplôme étranger**

Si le diplôme exigé pour la fonction a été obtenu à l'étranger vous devez joindre une équivalence de votre diplôme étranger délivré par l'une des communautés.

**La connaissance du français**

**Compétences techniques**

**Exigences**
- Vous avez de bonnes connaissances du fonctionnement opérationnel de l'accueil et de l'asile en Belgique, de préférence sur base d'une expérience professionnelle dans ce domaine.
- Durant votre carrière professionnelle, vous avez acquis une expérience concrète en matière d'amélioration de la qualité (amélioration des processus, BPR, audits, normalisation, KPI's, travail sur des projets, rédaction de plan d'actions, etc.).
- Vous avez de l'expérience en termes de dynamique de groupe et vous pouvez rassembler des groupes de personnes autour d'un thème de discussion, mener des débats et les guider activement vers des résultats.
- Vous avez une forte orientation client et solution, vous êtes à l'écoute et en mesure d'entretenir en toute autonomie un réseau de contacts avec les structures d'accueil.
- Vous avez un esprit a
  • Un Coordinateur Qualité

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ESA Saint-Luc Liège Temps plein

    L'Ecole Supérieure des Arts Saint-Luc Liège engage un coordinateur qualité à quart-temps, à partir du 15septembre 2023.Contrat proposé- Quart-temps (9/36)- Rémunération sur base d'un barème (diplôme, ancienneté) - niveau 1 (master)- Description du poste- Vous serez en charge du service qualité à l'école. En lien avec les différents...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bapa Bxl asbl Temps plein

    Le coordinateur qualité (F/H/X) a pour mission de veiller à la mise en oeuvre qualitative du parcours d'accueil pour les primo-arrivant.e.s et les bénéficiaires, à la promotion et au maintien optimal de la qualité de service au regard des évolutions (règlementaires, institutionnelles, organisationnelles, ect) en accord avec la direction.Dans le cadre...

  • Conseiller-ère en Finances

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- XFC23339**Langue**:- Français**Diplôme**:- Master**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- A**Type de recrutement**:- Recrutement externe**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Contenu de la fonction**:**But**Vous aidez activement le...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- XFC23339**Langue**:- Français**Diplôme**:- Master**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- A**Type de recrutement**:- Recrutement externe**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Contenu de la fonction**:**But**Vous aidez activement le...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Groupe santé CHC Temps plein

    **Société**:Au sein de notre institution, le pôle nutrition est en charge de tous les aspects de l'offre alimentaire : de la production à la distribution de repas au service des patients hospitalisés, des résidents, des visiteurs ou du personnel. Il se veut une référence en matière de fonctionnement, d'innovation et de sécurité alimentaire. Le(la)...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Groupe santé CHC Temps plein

    **Société**:Le service Qualité et Sécurité, créé en 2002 assure le suivi des indicateurs relatifs à la qualité et à la sécurité. Les 6 coordinateurs évaluent les procédures, font appliquer les recommandations émises par les experts et veillent à la satisfaction des patients.**Fonction**:**Sous la responsabilité du directeur de la qualité et...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Croix Rouge Temps plein

    Réf.: /RqdSdLdMP/1205- Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?_Un job de terrain **riche de sens** et de défis dans le domaine de l'action sociale de proximité. Une fonction à pourvoir dès que possible et basée à Suarlée avec de nombreux déplacements principalement en Wallonie et à Bruxelles.L'occasion de mettre vos **compétences au service...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CPAS Bruxelles Temps plein

    Offre d'emploi (A4712T)- **Coordinateur de la cellule Approche Communautaire et Accès au Logement (F/H/X)**:**Pour son Département de l'Action Sociale, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un.e de la cellule Approche Communautaire de l'Accès au Logement (ACAL) (F/H/X)**Cette personne est chargée d'assurer la coordination de la cellule ACAL...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonctionProduction-- référenceDUOTT offre d'emploi- Revue et amélioration des Process (Analyse des risques - Plan d'action - Fiches de poste - Gestion des back-ups - KPI)- Gestion documentaire et terrain (ISO 9001, IFS, FCA, BIO, HACCP, G17, AEO, ECOVADIS)- Audits de processus, procédures et instructions de travail, sites- Audits / Contrôles...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Eurofins Belgium Digital Testing Temps plein

    de l'entrepriseNous construisons une équipe dynamique et innovante où vous aurez l'opportunité de grandir non seulement techniquement mais aussi personnellement. En tant qu'ingénieur QA, vous jouerez un rôle crucial pour assurer la qualité de divers produits. Avec un environnement de travail favorable et inclusif, vous aurez la chance d'élargir...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Resillion Temps plein

    Nous construisons une équipe dynamique et innovante où vous aurez l'opportunité de grandir non seulement techniquement mais aussi personnellement.En tant qu'ingénieur QA, vous jouerez un rôle crucial pour assurer la qualité de divers produits. Avec un environnement de travail favorable et inclusif, vous aurez la chance d'élargir continuellement vos...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Resillion Temps plein

    de l'entrepriseNous construisons une équipe dynamique et innovante où vous aurez l'opportunité de grandir non seulement techniquement mais aussi personnellement. En tant qu'ingénieur QA, vous jouerez un rôle crucial pour assurer la qualité de divers produits. Avec un environnement de travail favorable et inclusif, vous aurez la chance d'élargir...

  • coordinateur de securite

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vinçotte Temps plein

    En votre qualité de Coordinateur(rice) Sécurité, vous travaillez au sein de la business unit Building. Building aide ses clients du secteur immobilier à exploiter leur patrimoine efficacement et durablement. Les experts de Vinçotte proposent des solutions dans les domaines de la qualité, sécurité et durabilité tout au long du cycle de vie d'un...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CPAS de la Ville de Bruxelles Temps plein

    **Pour son Département de l'Action Sociale, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un.e de la cellule Approche Communautaire de l'Accès au Logement (ACAL) (F/H/X)**Cette personne est chargée d'assurer la coordination de la cellule ACAL concernant les missions et orientations de recherche de logement et de travail communautaire avec le public...

  • Coordinateur-trice

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Aide & Soins à Domicile Temps plein

    **Aide et Soins à Domicile Liège-Huy-Waremme**, en partenariat avec la Mutualité Chrétienne de Liège, propose et coordonne des services intégrés et pluridisciplinaires d'aide et de soins à domicile sur les arrondissements de Liège, Huy et Waremme. Elle favorise le travail en réseau afin de répondre aux besoins des patient-e-s. Pour ce faire, elle...

  • Coordinateur Sécurité

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vinçotte Temps plein

    **Vinçotte**:En votre qualité de **Coordinateur Sécurité (H/F/X)**, vous travaillez au sein de la business unit **Building**. Building aide ses clients du secteur immobilier à exploiter leur patrimoine efficacement et durablement. Les experts de Vinçotte proposent des solutions dans les domaines de la qualité, sécurité et durabilité tout au long du...

  • Coordinateur Sécurité

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vinçotte Temps plein

    **Description de la société**:En votre qualité de **Coordinateur(rice) Sécurité**, vous travaillez au sein de la business unit **Building**. Building aide ses clients du secteur immobilier à exploiter leur patrimoine efficacement et durablement. Les experts de Vinçotte proposent des solutions dans les domaines de la qualité, sécurité et durabilité...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Select Peps Temps plein

    Votre mission générale est de coordonner et superviser le système de management de la qualité.Vous êtes en charge de la supervision et de la coordination de toutes les actions d'amélioration via le Système de Management mis en place.Plus concrètement, notre client vous confie les tâches suivantes:- Vous assurer que le Système de Management mis en...

  • Coordinateur Sécurité

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vinçotte Temps plein

    En tant que Coordinateur(rice) Sécurité, vous travaillerez au sein de la business unit Building, qui accompagne les clients du secteur immobilier dans la gestion efficace et durable de leur patrimoine. Vous ferez partie d'une équipe d'experts de Vinçotte spécialisés dans la qualité, la sécurité et la durabilité des bâtiments. Votre mission...

  • Coordinateur Sécurité

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- XFC24167**Langue**:- Français**Diplôme**:- Master**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- A**Type de recrutement**:- Recrutement client payant**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Contenu de la fonction**:**CONTEXTE DE LA...