Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Robert Half currently have an exciting opportunity for a dynamic
customer service officer, to join the Global Customer Service Department.
Robert Half currently have an exciting opportunity for a dynamic
customer service officer, to join the Global Customer Service Department.
Working as part of the team, this is a pivotal role within the company managing the end-to-end order process and working in collaboration with the sales/account managers and other key stakeholders to ensure the best possible customer service & experience.
As the Customer Service Officer, your main responsibilities & accountabilities include:
- Being
the first contact point of contact to th customers, addressing their enquiries on but not limited to pricing, availability, lead times, - Order processing, fulfillment and management
- Providing
solutions & alternatives to the customers - Responsible of a quick turnaround of
customer complaints or any issues in the shortest possible leadtime - Work closely with the regional account/sales manager supporting them with all queries (e.g. quotes, product availability, lead times,.)
- Deal with customer queries efficiently in a professional manner ensuring that excellent customer service is delivered in any situation
- Take full
ownership of your customers/portfolio by effectively managing their expectations, delivering what's promised, keeping the customer informed and up to date throughout the entire order fulfillment process - Collaborate with
internal stakeholders to safeguard our customer's needs - Achieve the KPIs in line with the set objectives.
- Take full ownership of execution of our sales contracts, customers order and any possible customer complaint
- Manage proactively your "pending" order portfolio
- Ensure that
administration duties are completed accurately and within reasonable timeframes
Profile:
- Undergraduate/Bachelor degree in business administration or similar field
2-4 years' experience in a similar role
- Experienced in ERP/CRM platforms is key
- Experienced use of Microsoft Pack
- Have a proactive and positive attitude
- Have great time management skills and be able to work independently
- Able to prioritize own work making choices between urgent and important
- Ability to change priorities and meet deadlines
- Confident dealing with customers and individuals at all levels in an organization
- Ability to take ownership and initiative
Fluent written & spoken English & Spanish is essential
- Second and/or 3rd language e.g. French, Dutch is a big plus.
Offer:
- Fulltime
- Competitive salary package with extra benefits
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen internationale onderneming in Sint-Agatha-Berchem is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X) - voor een korte periodeEen internationale onderneming in Sint-Agatha-Berchem is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X) - voor een korte periodeOnze klant is actief in de luxesector. Ze zijn dringend op zoek naar een...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique WS Optical Temps plein**WHO WE ARE**- We are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated business...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**:Bij een vooraanstaand bedrijf in de medische sector zijn ze op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Het kloppend hart van de onderneming bevindt zich in het uitmuntend gelegen Sint-Agatha-Berchem. Ben je een echte teamspeler en beschik je over een klantgerichte mindset? Dan moet je nog 1 ding doen: solliciterenJe takenpakket als...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein**Vacature customer service medewerker**Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder**Wat kun je verwachten?**- Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega's;- Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden;- Zelfstandige en...
-
Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Group S Temps pleinBeschrijving**CUSTOMER SERVICE MANAGER****Qui est AAPI ?**AAPI est une entreprise de logiciels dont la mission, la vision et la stratégie sont claires. Nous transformons numériquement le secteur de l'hôtellerie et de la restauration et la façon dont les entreprises gèrent leurs ressources humaines.- AAPI dispose d'un tableau de bord à 360° qui se...
-
Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Groep S Temps plein**CUSTOMER SERVICE MANAGER****Qui est AAPI ?**AAPI est une entreprise de logiciels dont la mission, la vision et la stratégie sont claires. Nous transformons numériquement le secteur de l'hôtellerie et de la restauration et la façon dont les entreprises gèrent leurs ressources humaines.AAPI dispose d'un tableau de bord à 360° qui se connecte (API)...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Medewerker **sta je in voor volgende taken:- Je fungeert als **aanspreekpunt voor de klanten.**:- Je onderhoudt goede **contacten met interne en externe partijen** en **volgt gemaakte afspraken zorgvuldig op.**:- Je **staat in voor het tijdig opvolgen van de facturen.**:- Je staat algemeen in voor het **up-to-date houden van de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **customer service medewerker met een goede talenkennis**.Robert Half is momenteel op zoek naar een **customer service medewerker met een goede talenkennis**.Onze klant is een **internationaal bedrijf** actief binnen de pharma sector.De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:- Je bent in staat om orders te...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is expert is wagenparkbeheer en ontlast hiermee zijn klanten. Ze zorgen voor een organisatie van A tot Z en brengen structuur in bedrijven qua fleet. Doordat ze onafhankelijk zijn, kan je rekenen op een uitstekende service.**Functiebeschrijving**Voor onze klant te Berchem zijn we op zoek naar een customer service medewerker voor volgende taken:-...
-
Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps pleinVaillant Group is marktleider op het gebied van technische ontwikkelingen als verwarmings-, ventilatie- en klimaatbeheersingstechnologie. Veel van onze oplossingen gebruiken hernieuwbare energie. Zo werken we aan een duurzame toekomst. Versterk je ons wereldwijde team, dan draag jij bij aan een mooiere wereld.Je gaat aan de slag voor Vaillant Group: een...
-
Teamlead Customer Services
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Plantyn NV Temps plein**Als Teamlead Custom**er Services ben je verantwoordelijk voor het aansturen van de volledige Customer Services afdeling. Je coacht, leidt op, motiveert en inspireert de klantendienstmedewerkers. Je zorgt voor een wekelijkse rapportering en bent verantwoordelijk voor het behalen van de vooropgestelde KPI's.**Jouw taken**- Je bent verantwoordelijk voor de...
-
Marketing en Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique QIS JOBS Temps pleinFunctieomschrijvingAls marketing en customer service medewerker heb je zowel administratieve als marketing gerichte taken:- Sta je in voor andere toegewezen administratieve taken.- Ben je één van de drijvende krachten bij het organiseren van interne en externe sales en marketing events.- Ben je verantwoordelijk voor verschillende marketing gerelateerde...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepAdministratie- referentieDUOTT jobdetailsAls customer service & traffic control representative, heb je verschillende verantwoordelijkheden. Denk maar aan:- De nodige communicatie en ondersteuning aan bezorgers, klanten en collega's bezorgen.- Een overzicht houden op de routes van de bezorgers. Problemen en/ of vragen die tijdens hun routes kunnen...
-
Customer Service Specialist Francophone Vaillant
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps pleinVaillant Group est un leader du marché dans les développements techniques tels que la technologie du chauffage, de la ventilation et de la climatisation. Nombre de nos solutions utilisent des énergies renouvelables. C'est ainsi que nous œuvrons pour un avenir durable. Si vous rejoignez notre équipe internationale, vous contribuerez à un monde...
-
Customer Service Specialist Vaillant
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps pleinVaillant Group is marktleider op het gebied van technische ontwikkelingen als verwarmings-, ventilatie- en klimaatbeheersingstechnologie. Veel van onze oplossingen gebruiken hernieuwbare energie. Zo werken we aan een duurzame toekomst. Versterk je ons wereldwijde team, dan draag jij bij aan een mooiere wereld.Je gaat aan de slag voor Vaillant Group: een...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 17/08/2023- Breed takenpakket, veel variatie, klantencontact en administratie- TOP work life balance, enthousiast en hecht team, stabiele sector**About Our Client**:Onze klant is actief binnen de farmaceutische sector. Met hun dynamisch en groeiend team streven zij naar een toekomstgerichte aanpak. Verder heerst er een aangename en positieve sfeer waar...
-
Customer Service Medewerker in Berchem
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**:Zet jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak in de schijnwerpers in deze job Als Customer Service medewerker vervul je een sleutelrol in het waarborgen van klanttevredenheid. Benieuwd wat deze job als Customer Service medewerker in Berchem inhoudt?Je takenpakket ziet er als volgt uit:- Je staat in voor de verwerking van aanvragen in hun...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinHeb jij al ervaring met het opvolgen van logistieke dossiers? Ben jij iemand die de extra mile gaat voor zijn klanten? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken**Wie ben jij?**:- Essentieel zijn goede communicatie, nauwkeurig werken, proactief denken en snelanticiperen.- Je legt de volledige logistieke puzzel van bestelling tot verzending van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Intelect Temps pleinAls customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor de maximale klanttevredenheid. Jouw takenpakket bestaat uit:- De orderverwerking van het e-commerce platform voor klanten en dit verwerken in het systeem.- Het registeren en opvolgen van klachten en retourzendingen.- Het beantwoorden van vragen van klanten via mail...
-
Customer Service Medewerker Warehouse
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent _****_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & egineering. _****_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...