Klantendienstmedewerker

il y a 2 semaines


Mechelen, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein
**Wat wij van jou verwachten**:
**Jouw taken**:

- Je behandelt binnenkomende telefoons van klanten (vragen, klachten...);
- Je behandelt vragen omtrent gas en elektriciteit (meterstanden, premies...);
- Je wijzigt op vraag van de klant hun adres, pakketen en aansluitingen;
- Je brengt alles in orde omtrent nieuwe aansluitingen;
- Je helpt de klanten verder met technische vragen (defecten)
- De besproken informatie noteer je in het computersysteem;
- Je schakelt de klanten door naar de juiste dienst indien je zelf niet kan helpen;
- Naar de toekomst toe kan je ook aan de slag gaan per mail en/of sociale media;

**Vereiste studies**:
Diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring in een klantendienstomgeving;
**Vaardigheden**:

- Je houdt van telefonische klantencontacten;
- Je bent zeer klant
- en servicegericht ingesteld;
- Je wil steeds de beste kwaliteit leveren;
- Je bent communicatief sterk in het Nederlands (gesproken en geschreven);
- Je bent vlot met de computer en hebt administratieve skills;
- Je kan werken tussen 8u en 20u (1 keer per week tot 20u);
- Je bent één zaterdag om de 6 weken (9u-13u) beschikbaar;

**Wat jij mag verwachten**:
**Sector**:
Dienstverlening

**Plaats tewerkstelling**:
Mechelen

**Algemene info**:
Onze klant biedt een uitdagende en gevarieerde job in een fijne en stabiele werkomgeving met werkzekerheid. Bovendien krijg je een sterke opleidingen en begeleiding op de werkvloer. Je krijgt zo de kans alles van A-Z aan te leren en sterker te worden in uw job en als persoon. Je krijgt een mooie verloning, aangevuld met extralegale voordelen. Na een positieve interim-periode ga je vast in dienst

**Praktisch**:
**Type contract**:
Vaste indienstname na interim

**Aantal uren**:
Voltijdse uren: 38

**Uurstelsel**:
Dagploeg, Weekendploeg, Vroege ploeg, Late ploeg
  • Klantendienstmedewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen regio Antwerpen-Kempen. Wij gaan steeds voor dé perfecte match tussen werkgever en kandidaat. We're looking for youKLANTENDIENSTMEDEWERKER REGIO MECHELEN Functieomschrijving Onze klantendienstmedewerker zal volgende taken beheren:Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste...

  • Klantendienstmedewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Op zoek naar een gevarieerde job als klantendienstmedewerker? Dan ben je aan het juiste adres In deze job verveel je je geen moment. Elke vraag van onze klanten is anders en ook de administratieve opvolging hiervan verschilt van dossier tot dossier. Hieronder vind je een greep uit je takenpakket:- Als klantendienstmedewerker, heb je...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Als klantendienstmedewerker, heb je telefonisch en per mail contact met klanten;- Je krijgt vragen over: facturatie, adreswijzigingen, inschrijvingen, defecten, problemen op het digitaal platform...;- Je helpt de mensen volledig zelf verder en beantwoordt al hun vragen;- Je vult alle vragen en gegeven...

  • Klantendienstmedewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:Voor een servicebedrijf voor gas-, water- of elektriciteitsaansluiting en de dienstverlening daarvan zoeken we vriendelijke klantendienstmedewerkers.Hoe ziet jouw dag eruit:- Je behandeling inkomende oproepen van klanten met vragen, storingsmeldingen,...- Je zorgt mee voor een oplossing en dat deze snel behandelt wordt- Je werkt samen...

  • Klantendienstmedewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:Wij zijn opzoek naar een klantendienstmedewerker voor in MechelenOnze klant is een aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben over de service van Farys, De watergroep en Fluvius. Meer bepaald over hun gas-, water- of elektriciteitsaansluiting en de dienstverlening die daarbij hoort. Kortom, onmisbare service voor een comfortabel...

  • Klantendienstmedewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:Voor onze klant te Mechelen zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker.Jouw opdracht:Klanten bellen je om hun meterstand door te geven. Je zorgt dat na een melding van storing van het stroomnet of aardgasnet snel actie wordt ondernomen. Je helpt ook klanten bij nieuwe aansluitingen en bij de vervanging of uitbreiding ervan....


  • Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Is de klant koning voor jou? Ben je van het principe "first time right"? Beschik je over technisch inzicht? Dan zit je goedTelenet is op zoek naar versterking voor hun Customer Experience Center, gefocust op residentiële klanten. Je beantwoordt technische vragen, biedt een luisterend oor bij problemen en zorgt voor "first time right".Jouw takenpakket als...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Is de klant koning voor jou? Ben je van het principe "first time right"? Beschik je over technisch inzicht? Dan zit je goedTelenet is op zoek naar versterking voor hun Customer Experience Center, gefocust op residentiële klanten. Je beantwoordt technische vragen, biedt een luisterend oor bij problemen en zorgt voor "first time right".Jouw takenpakket als...

  • Klantendienstmedewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Haal jij je energie uit sociale contacten?Ben je technisch ingesteld?Sta je mensen graag te woord per telefoon?Lees dan snel verder**Jouw taken**:Als Business Advisor kom je terecht op de **klantendienst**.Je wordt ingezet op het technische gedeelte en zal klanten per telefoon te woord staan wat betreft **technische storingen, installaties,...

  • Klantendienstmedewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een telemarketeerbedrijf, gelegen te Mechelen Zuid. Sinds 1998 staan zij in voor verschillende diensten en sectoren.Momenteel zijn ze op zoek naar een commerciële klantendienstmedewerker op lange termijn.Jouw takenpakket zal bestaan uit:Uitgaande oproepen doen (naar horecazaken toe);Aftoetsen met de persoon aan de andere kant van de lijn of...


  • Mechelen, Flandre, Belgique N-Allo Temps plein

    **Klantendienstmedewerker energie**:Je zal vragen beantwoorden over gas en elektriciteit, en dit over alle aspecten die hier bij horen (technische vragen/facturatievragen/verhuisvragen). Je staat hen te woord, doet aan de probleemanalyse en geeft hen in mensentaal een duidelijke oplossing mee. Je neemt hierna ook de commerciële aspecten op en kijkt of de...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Is de klant koning voor jou? Ben je van het principe "first time right"? Beschik je over technisch inzicht? Dan zit je goedTelenet is op zoek naar tijdelijke versterking voor hun Customer Experience Center. Tot eind december 2023 zal je meehelpen aan de dienstverlening voor residentiële klanten. Je beantwoordt technische vragen,...

  • Klantendienstmedewerk(St)er

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2800 Mechelen | Voltijds | Vast contractVoor een zeer aangenaam customer contactcenter in Mechelen zijn we op zoek naar enkele **enthousiaste **medewerkers om hun dienst te komen versterken.Hun missie? Klanten en netgebruikers een **optimale **dienstverlening bieden wanneer ze een nutsbedrijf contacteren. Dit door hen op een efficinte manier van een...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Leg jij ook graag klanten in de bovenste schuif? Spreek je zeer vlot Nederlands en ben je van het principe "first time right"?Telenet is op zoek naar tijdelijke versterking voor hun Customer Experience Center. Tot eind december 2023 zal je meehelpen aan de dienstverlening voor residentiële klanten. Je beantwoordt technische...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Active Call Temps plein

    **Klantendienstmedewerker groene energie**:Voor onze klant in Mechelen zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Je komt terecht in een klein en gezellig bedrijf waarbij kwaliteit altijd op de eerste plaats komt.Je gaat aan de slag als Customer Service Agent binnen de energiesector. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Is de klant koning voor jou? Ben je van het principe "first time right"? Beschik je over technisch inzicht? Dan zit je goedTelenet is op zoek naar versterking voor hun Customer Experience Center, gefocust op residentiële klanten. Je beantwoordt technische vragen, biedt een luisterend oor bij problemen en zorgt voor "first time...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Amby Dienstencheques Temps plein

    Voor onze klant te Mechelen zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker.Jouw opdracht:Klanten bellen je om hun meterstand door te geven. Je zorgt dat na een melding van storing van het stroomnet of aardgasnet snel actie wordt ondernomen. Je helpt ook klanten bij nieuwe aansluitingen en bij de vervanging of uitbreiding ervan. Veel telefonische klanten...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je behandelt als klantendienstmedewerker 1e lijn inkomende oproepen van klanten met vragen over hun energieproducten;- Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketten,...;- De besproken informatie noteer je in het computersysteem;- Wanneer je de klant zelf niet verder kan helpen maak je een ticket aan...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:Werken in een Telenet Customer Experience center als Technische Klantendienstmedewerk(st)er.Als SoHo Tech Advisor ben je hét aanspreekpunt van onze kleine business klanten. (SoHo: Small offices Home offices)Initieel los je technische vraagstukken op van onze SoHo-klanten. (Internet, WiFi, DTV, Telefonie, modems, routers, etc.)De...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:Werken in een Telenet Customer Experience center als Technische Klantendienstmedewerk(st)er.Je taken houden in:- Je bent de go-to persoon wanneer je collega's van de eerste lijn geen antwoord vinden op technische vragen. Ingewikkelde problemen los je met flair op en je doet ook voorstellen om processen, producten en systemen te...