Customer Support Medewerk(St)er

il y a 1 semaine


Heverlee, Flandre, Belgique Runtime Temps plein
**Functie**: Heb jij een horeca hart en affiniteit met software? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen en het snel kunnen schakelen tussen gevarieerde taken? En communiceer je vlot in het Nederlands & Frans?

Dan hebben wij wellicht de baan die je zoekt als customer support medewerk(st)er.

In samenwerking met onze klant zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Onze klant wilt horeca zaken vooruithelpen met hun praktische horeca software die zorgt dat de horeca gemakkelijker, leuker en winstgevender wordt.

Wat houdt deze functie in?

Deze gevarieerde functie is heel allround en combineert verschillende customer service werkzaamheden met enkele office management taken.

Je klanten zijn horecazaken die gebruik maken van onze software. Het is dus wel handig als je een beetje gevoel hebt met de horeca, dat mag ook aan de consumerende kant zijn.

Dagelijks ben je aan de slag met het helpen van deze klanten
- net zo makkelijk telefonisch als per mail of chat. Jij maakt er veelal leuke gesprekken van want jij weet hun vragen zó te beantwoorden.

Daarnaast ben jij met je organisatorisch talent de rechterhand van de zaakvoerder en ondersteun je ook het salesteam. Het team waar je in terecht komt bestaat uit een zaakvoerder en 2 sales medewerkers.

Je wordt de eerste collega van deze bloeiende start-up met een vaste werkplek in Leuven. Omdat je de eerste collega bent zijn je werkzaamheden nog divers. Naarmate er meer medewerkers in dienst komen zullen je werkzaamheden minder divers worden en zul je gaan focussen op sales support werkzaamheden.

**Profiel en vaardigheden**: - Je beschikt over een bachelor werk
- en denkniveau. Hoge hotelschool en/of horeca-ervaring is een plus.
- Een technisch talent hoef je niet te zijn, wij kunnen je alles over de software leren. Je moet vooral flexibel kunnen doorpakken. Terwijl je een mailtje tikt, beantwoord je ook een chatbericht en pak je vervolgens de telefoon. Veel tegelijk? Nee, jij krijgt juist energie van het vooruit helpen van onze klanten.
- Belangrijk is dat je snel kunt schakelen zodat je de klanten snel de juiste oplossing kunt bieden.
- Het woord "klantgerichtheid" heeft voor jou geen uitleg nodig. Wij willen tevreden klanten hebben en hebben jouw hulp hierbij nodig.
- Een telefoontje van een gestreste klant? Jij laat je niet gek maken. Door aandachtig te luisteren en goede vragen te stellen kom je snel tot een passende oplossing.
- Je hebt oog voor detail, werkt georganiseerd en gestructureerd.
- Jouw Nederlands en Frans is top. Is ook wel nodig als je het de hele dag praat en schrijft. Engels spreken en schrijven is een bonuspunt.

**Aanbod**: Wat mag je verwachten in ruil voor jouw talenten?
- Een salaris tussen de 2300 en 3000 euro per maand op basis van kennis en ervaring.
- Je werkweek duurt 40 of 32 uur, aan jouw de keuze.
- Een goede pensioenregeling.
- 25 vakantiedagen.
- Tal van kansen om je kennis en competenties uit te bouwen

Dat alles in een open en informele cultuur waar collega's hun kennis delen en elkaar vooruithelpen. En werken aan je professionele groei, dat doen we samen.

Kortom: een jonge en gezellige club collega's bij een snelgroeiend softwarebedrijf in de Benelux is op zoek naar jouw
  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique Impact NV Temps plein

    Als medewerker binnen customer service ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en help jij hen zo goed mogelijk verder, zowel telefonisch als per mail.**Functie**:Heb jij reeds ervaring met customer support, heb jij een goede talenkennis en hou je van een uitdaging? Dan is de functie binnen customer service iets voor jouTakenpakket:- Je biedt zowel...

  • Support Medewerker

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique IMMOSCOOP 2.0 Temps plein

    FunctieomschrijvingImmoscoop 2.0 is een jong bedrijf met een nieuw team dat in volle uitbouw is. We bouwen aan het vastgoedplatform van de toekomst, met focus op een uitstekende digitale klantbeleving en innovatie.Ons doel is om kopers en huurders actief te begeleiden naar woningen die een antwoord bieden op hun zoektocht.We willen hen bovendien op een...


  • Heverlee, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse **Customer Service Medewerker Internationale Klantendienst **voor een voltijdse opdracht. Het gaat om een uitzendopdracht van **8 maanden **met kans op verlenging.Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse **Customer Service Medewerker Internationale Klantendienst **voor een voltijdse opdracht. Het...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:- Zorg jij er graag voor dat de klant het perfecte product vindt?_- Doe je graag telesales?_- Heb je interesse in B2B online verkoop?_Dan is dit bedrijf in**Heverlee**, gespecialiseerd in heftrucks en rekken, op zoek naar jou om aan de slag te gaan als**Customer Service Medewerker voor de webshop. **Je krijgt een afwisselende job met veel...


  • Heverlee, Flandre, Belgique ARVESTA HOOFDKANTOOR Temps plein

    FunctieomschrijvingCustomer Service Officer E- Commerce (50% tewerkstelling)- Je bent werkzaam op de binnendienst van onze E- commerce afdeling- Je bent het dagelijks aanspreekpunt voor onze klanten via al onze contactkanalen- Je staat in voor het opvolgen van de vragen/klachten van deze klanten van A tot Z met betrekking tot de webshop.- Je zorgt voor de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique Stegmann Temps plein

    Gebeten door administratieve opdrachten? Beschik je over de nodige portie assertiviteit? Kan je je vlot in het Nederlands en Frans uitdrukken?Op zoek naar een stabiele en gezonde onderneming met een familiale sfeer? Zoek niet langer verder, wij leren je graag beter kennen. Wie weet word je onze nieuwe collega.Takenpakket:Je bent het eerste aanspreekpunt van...


  • Heverlee, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:- Zorg jij er graag voor dat de klant het perfecte product vindt?_- Doe je graag telesales?_- Heb je interesse in B2B online verkoop?_Dan is dit bedrijf in**Heverlee**, gespecialiseerd in heftrucks en rekken, op zoek naar jou om aan de slag te gaan als**Customer Service Medewerker voor de webshop. **Je krijgt een afwisselende job met veel...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Een klant in Heverlee is op zoek naar een** customer service medewerker **om hun diensten te versterken. Op de afdeling kom je terecht waar je** contact gaat leggen met klanten om hen te adviseren **met het oog op de verkoop van producten (heftrucks en rekken).Verder ga je klanten hun **aanvraag omzetten naar een offerte door** de juiste...


  • Heverlee, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    In this position, you will get to: Provide technical support for Thermal products via phone, e-mail and Online Chat for Customers, Field Sales and Customer Service.Assist to develop new opportunities and interact with customers primarily to increase sales of an organization's products and/or services.Process external and internal customer questions by...


  • Heverlee, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    In this position, you will get to: Provide technical support for Thermal products via phone, e-mail and Online Chat for Customers, Field Sales and Customer Service.Assist to develop new opportunities and interact with customers primarily to increase sales of an organization's products and/or services.Process external and internal customer questions by...


  • Heverlee, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    In this position, you will get to: Provide technical support for Thermal products via phone, e-mail and Online Chat for Customers, Field Sales and Customer Service.Assist to develop new opportunities and interact with customers primarily to increase sales of an organization's products and/or services.Process external and internal customer questions by...


  • Heverlee, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Als customer service medewerker werk je voor een bedrijf in de medische sector, gelegen in Heverlee. Je vormt een team met vier andere collega's en rapporteert aan de verantwoordelijke van communicatie tussen het magazijn en het team van customer service.Als customer service zal jij:-het aanspreekpunt zijn voor alle klanten-bestellingen opvolgen-leveringen...


  • Heverlee, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Als customer service medewerker werk je voor een bedrijf in de medische sector, gelegen in Heverlee. Je vormt een team met vier andere collega's en rapporteert aan de verantwoordelijke van communicatie tussen het magazijn en het team van customer service.Als customer service zal jij:-het aanspreekpunt zijn voor alle klanten-bestellingen opvolgen-leveringen...


  • Heverlee, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Als customer service medewerker werk je voor een bedrijf in de medische sector, gelegen in Heverlee. Je vormt een team met vier andere collega's en rapporteert aan de verantwoordelijke van communicatie tussen het magazijn en het team van customer service.Als customer service zal jij:-het aanspreekpunt zijn voor alle klanten-bestellingen opvolgen-leveringen...


  • Heverlee, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Are you fluent in German? Do you have technical knowledge? Are you always looking to learn new things? Then you may be the innovative mind we are looking forFor an international technical company, we are looking for a technical support representative.In the position of technical support representative you will be the point of contact for both the...


  • Heverlee, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Are you fluent in German? Do you have technical knowledge? Are you always looking to learn new things? Then you may be the innovative mind we are looking forFor an international technical company, we are looking for a technical support representative.In the position of technical support representative you will be the point of contact for both the...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:- Werk je graag in een onderneming waar verandering centraal staat?_- Heb je affiniteit met technische producten?_Dan is deze job als**Sales Support Medewerker** iets voor jou Een bedrijf gespecialiseerd in heftrucks en rekken te**Heverlee** zoekt naar jou om volgende taken uit te voeren:- Samen met de Internal Sales Coördinators en Key...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Staat klantenservice en administratie centraal in jouw carrièreverhaal? Lees dan zeker verder over deze Customer Service Medewerker Een internationale speler met kantoor in Leuven is op zoek naar een gedreven medewerker die mee aan hun verhaal wil sleutelen: kwaliteitsvolle farmaceutische en voedingsingrediënten aanbieden. Solliciteer...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker Internationale Klantendienst (m/v/x) voor een voltijdse opdracht in een gerenommeerde organisatie gelegen in Heverlee.Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker Internationale Klantendienst (m/v/x) voor een voltijdse opdracht in een gerenommeerde organisatie...


  • Heverlee, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Als Customer Service medewerker ben je het primaire contact tussen het bedrijf en klanten. Je beheert orders in SAP, je zorgt voor een tijdige en correcte levering aan de klanten.Invoeren van orders in SAPAdministratieve opvolging bestellingen, levertijden en beschikbaarheid productenKlantencontactDossierbeheer geretourneerde goederenHet vrijgeven van...