Customer Care Agent

il y a 1 semaine


SintPietersLeeuw, Flandre, Belgique Skillflex Temps plein
Als Customer Care Agent ben je verantwoordelijk voor de verdere uitbouw van onze B2C klantenbeleving binnen het sales departement.
- Je bent de spilfiguur en het eerste aanspreekpunt voor eindverbruikers bij problemen en vragen over onze chocoladeproducten en online bestellingen.
- Je zorgt voor een snelle en kwaliteitsvolle opvolging van klantentickets en weet hierbij goed te luisteren en de juiste vragen te stellen.
- Je hebt een aangeboren talent voor mondelinge en schriftelijke communicaties.
- Je zal in deze functie rapporteren aan de Customer Service Manager.
- Je behandelt klantenklachten en allerhande vragen snel en efficiënt.
- Je zorgt voor een proactieve opvolging van weborders en coördineert stockorders naar onze externe logistieke partner.
- Je staat consumenten in het online ordering gebeuren bij en bezorgt constructieve feedback aan de website manager.
- Je doet verbeteringsvoorstellen voor structurele problemen ter optimalisatie van processen en klantentevredenheid.
- Je ondersteunt de community manager in het beantwoorden van online klachten op de social media kanalen.

Kwalificaties
- Je bent in het bezit van een diploma in een relevante studierichting en hebt ervaring van minimum 3 tot 5 jaar binnen een rol als customer support/helpdesk agent.
- Je bent een administratieve duizendpoot en werk stipt en nauwkeurig.
- Je hebt een proactieve 'customer first' attitude, vlot in omgang en stressbestendig.
- Je bent een geboren luisteraar en een echte probleemoplosser die kan werken in een snel veranderende omgeving.
- Je bent communicatief sterk in het Nederlands, Frans en Engels (mondeling en schriftelijk).
- Je hebt een goede kennis van het MS Officepakket (Word, Excel, Outlook).

Aanbod

Als jij groeit, groeien wij. We bieden jou een inspirerende omgeving vol uitdagingen. Een plek waar mensen de ruimte en kansen krijgen om te excelleren. Verder bieden je een vast contract en een aantrekkelijk salaris, aangevuld met tal van extralegale voordelen.

En uiteraard massa's Belgische pralines.
  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Sint-Pieters-Leeuw, Flandre, Belgique Skillflex Temps plein

    Als uitvinder van de Belgische praline wil onze klant leiderschap tonen op de chocolademarkt door voortdurende innovatie te bevorderen en spannende nieuwe producten te creëren op basis van natuurlijke ingrediënten. De trots om te werken voor de uitvinder van de Belgische praline kenmerkt elke werknemer.Om hun salesteam op het hoofdkantoor te Vlezenbeek te...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Sint-Amands, Flandre, Belgique CWS Temps plein

    Ter versterking van ons Customer Care team in Puurs zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent die energie haalt uit een brede binnendienst functie_Wat ga je doen als Customer Care Agent?Als Customer Care Agent word je onderdeel van ons Customer Care team van de Cleanroomsdivisie in Puurs. Je bent verantwoordelijk voor jouw eigen...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Sint-Amands, Flandre, Belgique CWS Temps plein

    Wij zoeken versterking voor onze Cleanrooms tak_Wat ga je doen als Cleanrooms Agent?Als Customer Care Agent word je onderdeel van ons Cleanrooms team in Puurs. Je beheert je eigen klanten en garandeert een correcte afhandeling van hun vragen. Dankzij jouw enthousiasme en manier van communiceren voelen onze klanten zich tevreden.- Telefonisch en schriftelijk...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Sint-Genesius-Rode, Flandre, Belgique Qjobs Temps plein

    Tâches- Pour l'un de nos clients spécialisé dans la vente de cuisines équipées, nous recherchons un Customer Care Agent. Celui-ci aura un rôle déterminant sur le fonctionnement de l'équipe opérationnelle.- Vos tâches s'organisent en 4 axes:- Le service client et service après-vente (communiquer avec les partenaires internes et externes, traiter et...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Pieters-Leeuw, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Dit bedrijf is al jaren een grote speler in de elektronica sector. Het is een bedrijf in volle groei en daarom zijn ze ook steeds op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde medewerkers. Ze hebben hun hoofdzetel in Sint-Pieters-Leeuw en 72 winkels in België. Het bedrijf draagt klantgerichtheid, verantwoordelijkheid geven en nemen, respect en innoverend zijn...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Sint-Genesius-Rode, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un « CUSTOMER CARE AGENT » pour renforcer l'équipe Operations.Vos responsabilités:Vous avez un rôle essentiel dans le fonctionnement journalier de l'équipe opérationnelle.Vos principales responsabilités sont:- Service client et service après-vente ;- Livraisons ;- Gestion du stockVos tâches:- Service...


  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...

  • Customer Care Agent Fr-nl

    il y a 1 semaine


    Sint-Genesius-Rode, Flandre, Belgique Qjobs Temps plein

    PréfacePour l'un de nos clients spécialisé dans la vente de cuisines équipées, nous recherchons un Customer Care Agent. Celui-ci aura un rôle déterminant sur le fonctionnement de l'équipe opérationnelle.TâchesVos tâches s'organisent en 4 axes:- Le service client et service après-vente (communiquer avec les partenaires internes et externes,...

  • Customer Care Agent Fr-nl

    il y a 1 semaine


    Sint-Genesius-Rode, Flandre, Belgique Q Jobs Bruxelles Temps plein

    **Functieomschrijving**Pour l'un de nos clients spécialisé dans la vente de cuisines équipées, nous recherchons un Customer Care Agent. Celui-ci aura un rôle déterminant sur le fonctionnement de l'équipe opérationnelle.Vos tâches s'organisent en 4 axes:- Le service client et service après-vente (communiquer avec les partenaires internes et...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Sint-Martens-Latem, Flandre, Belgique Mobilae Temps plein

    **Customer Service Agent (m/v) Voltijds/Deurle (nabij Gent)**Haal jij energie uit het aanbieden van een uitstekende dienstverlening aan klanten? Ben jij goed in het verwerken van administratieve taken op een gestructureerde manier? Staat klanttevredenheid voor jou centraal?Dan is onze vacature voor Customer Service Agent zeker iets voor jou**Wat ga je...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Andries, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Dit metaalbedrijf is, ter versterking van hun team, op zoek naar een gemotiveerde customer care medewerker die helpt om de klanten de beste service te bieden.Als customer care medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een goede opvolging van het orderboek zodat alles op tijd start binnen de productie.Daarnaast werk je nauw...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Sint-Kruis-Winkel, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsAls customer service agent draag je bij tot een efficiënt beheer van de logistieke diensten voor één of meerdere klanten.Je bent de schakel tussen de klant, interne afdelingen en externe belanghebbenden....**ervaring**:-

  • Customer Care Sales Manager

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique John Bean Technologies Corporation Temps plein

    Overview ... At JBT Corporation, what we do matters, we know that the contribution of our employees leads to the success of our business. Our purpose is to fortify the future of food; this guides our vision of being the global leader in food and beverage technology, by harnessing the full power of JBT to partner with our customers and pioneer sustainable...

  • Employé Customer Care B2B

    il y a 1 semaine


    Sint-Laureins, Flandre, Belgique TotalEnergies Temps plein

    **Pays**Belgique**Lieu de travail**LIEGE-SAINT LAURENT(BEL)**Société employeur**TotalEnergies Power & Gas Belgium**Domaine**Assistance / Secrétariat**Lieu**Walloon Region**Expérience**Moins de 3 ansNous recherchons un nouveau collègue avec ou sans expérience qui correspond le plus possible à la description suivante:- Vous disposez au moins d'un...

  • Customer Care Advisor

    il y a 1 semaine


    Sint-Stevens-Woluwe, Flandre, Belgique D'Ieteren Centers Temps plein

    D'Ieteren Centers est une entreprise de mobilité de premier plan avec des points de distribution à Zaventem, Anderlecht et Drogenbos.Nous sommes le distributeur officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et Volkswagen Commercial Vehicle. Les D'ieteren Centers font partie de D'Ieteren Mobility Company, qui fait elle-même partie du groupe...

  • Customer Care Advisor

    il y a 1 semaine


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als klantendienstmedewerker - of liever:...

  • Customer service agent

    il y a 3 jours


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Ben jij een klantgerichte, communicatieve en stressbestendige professional? Ben je geïnteresseerd in het verbeteren van de klanttevredenheid? Zoek je een bedrijf waar je samenwerkt met gepassioneerde collega's, kwalitatieve producten en waar je dagelijks kunt bijdragen aan de klanttevredenheid? Dan is deze job iets voor jouAls customer service agent:* ben...

  • Customer service agent

    il y a 1 semaine


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Ben jij een klantgerichte, communicatieve en stressbestendige professional? Ben je geïnteresseerd in het verbeteren van de klanttevredenheid? Zoek je een bedrijf waar je samenwerkt met gepassioneerde collega's, kwalitatieve producten en waar je dagelijks kunt bijdragen aan de klanttevredenheid? Dan is deze job iets voor jouAls customer service agent:* Ben...

  • Customer service agent

    il y a 2 semaines


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Ben jij een klantgerichte, communicatieve en stressbestendige professional? Ben je geïnteresseerd in het verbeteren van de klanttevredenheid? Zoek je een bedrijf waar je samenwerkt met gepassioneerde collega's, kwalitatieve producten en waar je dagelijks kunt bijdragen aan de klanttevredenheid? Dan is deze job iets voor jouAls customer service agent:* Ben...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Stevens-Woluwe, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een toonaangevend expert in Europa in professionele werkomgevingen. Al meer dan honderd jaar ontwerpt, produceert en verkoopt dit bedrijf ergonomisch designmeubilair en levert het alle daarbij behorende diensten. Ze helpen organisaties bij het optimaal inrichten van hun werkomgeving vanuit een duidelijke toekomstvisie. Zij staan daarbij voor...