Teamleader Customer Service

il y a 1 semaine


Deurne, Flandre, Belgique Stegmann Temps plein
Functieomschrijving

Voor onze klant, een logistieke duizendpoot uit Antwerpen, zijn wij opzoek naar een Teamleader Customer Service. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor het Customer Service Team en zal je de medewerkers begeleiden en inspireren met het oog op klantentevredenheid en de verdere groei van het klantenportfolio.
Waaruit bestaat je takenpakket?
- Je geeft leiding aan een ervaren Customer Service team. Je bewaakt de werklast, bouwt vertrouwen tussen de teamleden op, volgt doelstellingen en KPI's op en motiveert de teamleden om hoge prestaties te behalen
- Je stuurt jouw team aan op het verlenen van een goede klantenservice. Je gaat zelf in communicatie met klanten bij specifieke vragen, geeft ondersteuning bij klachten of claims en staat in voor de opvolging van nieuwe klanten
- Je rapporteert over de winstgevendheid van toegewezen klanten door o.a. het bewaken van marges op dossierniveau en de opvolging van het tijdig uitstellen van facturen
- De operationele processen analyseer en stuur je bij waar nodig. Tevens sta je in voor het assisteren bij operationele activiteiten. Je zorgt ervoor dat alle wettelijke en interne groepsvoorschriften worden nageleefd
- Je staat mee in voor de implementatie van het nieuwe ERP/WMS systeem & je creëert buy-in van je teamleden

Uw profiel

Wat zoeken we in jou?
- Je behaalde een Bachelor diploma Logistiek en hebt enkele jaren ervaring in het leidinggeven aan een middelgroot team binnen de logistieke sector
- Je ervaring bij een logistieke speler die actief is in CFS is een grote plus - behandeling van special equipment heeft voor jou geen geheimen
- Je bent sterk in het coachen en ontwikkelen van medewerkers, je bent een positieve teamplayer
- Je bent probleemoplossend, analytisch en past timemanagement toe
- Je voelt je comfortabel in het behouden van een helikopter zicht op de werklast van je teamleden en je bent in staat om ad hoc taken te herverdelen op basis van de heersende prioriteiten
- Je bent communicatief sterk en je bent niet snel uit je lood geslagen
- Je kan jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands, Engels en Frans (zowel gesproken als geschreven)

Ons aanbod

Wat bieden wij jou:

- Een leuke en uitdagende functie binnen een dynamisch internationaal bedrijf.
- Een marktconform loonpakket met tal van extralegale voordelen, flexibele werkuren waarbij ook thuiswerk (1 dag/week) mogelijk is, buiten de toegekende verlofdagen door de sector ben je ook een extra dagje vrij op jouw verjaardag, fietsleasing,
- Ruime opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden zowel intern als extern
- Werken in een sterk team waar collegialiteit belangrijk is

Locatie

**DEURNE (ANTWERPEN)**

Contracttype

**Onmiddellijke vaste indienstname**

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Wens je meer informatie over deze vacature of ben je op zoek naar een andere functie, neem contact met ons op.

Wij helpen je graag verder

HR SOLUTIONS ANTWERPEN

Verbindingsdok-Oostkaai 1/1
2000 Antwerpen
- 03/
  • Teamleader Customer Service

    il y a 1 semaine


    Deurne, Flandre, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie2100 Deurne (Antwerpen)StatuutBediendeWerkregimeVoltijdsSectorErvaring5 jaarOp zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de Customer Service? Heb je al een eerste ervaring als Teamleader binnen de logistiek? Werk je graag mee aan een vlotte vragen behandeling in combinatie met een verhoging van de prestaties van jouw team? Dan is onze klant op zoek naar...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 1 semaine


    Deurne, Flandre, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie2100 Deurne (Antwerpen)StatuutBediendeWerkregimeVoltijdsSectorErvaring5 jaarOp zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de Customer Service? Heb je al een eerste ervaring als Teamleader binnen de logistiek? Werk je graag mee aan een vlotte vragen behandeling in combinatie met een verhoging van de prestaties van jouw team? Dan is onze klant op zoek naar...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 1 semaine


    Deurne, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Wil je graag aan de slag als Teamleader Customer Service in de logistieke sector? Heb je al enkele jaren leidinggevende ervaring binnen deze branche, met specifieke kennis van de behandeling van special equipment? Dan hebben we goed nieuws Voor onze klant, een grote logistieke speler in Deurne, zijn we op zoek naar een **Teamleader Customer...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 1 semaine


    Deurne, Flandre, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**:- Voor een grote logistieke firma zijn we op zoek naar een _**Teamleader Customer Service.**_ _Je zal jouw _**team aansturen en motiveren**_ _om de _**klanten**_ _steeds van de _**beste service**_ _te voorzien. Samen zorgen jullie voor het behoud en de groei van klanten met een winstgevend resultaat. Verder bestaat jouw takenpakket uit:_-...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 1 semaine


    Deurne, Flandre, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**:- Voor een grote logistieke firma zijn we op zoek naar een _**Teamleader Customer Service.**_ _Je zal jouw _**team aansturen en motiveren**_ _om de _**klanten**_ _steeds van de _**beste service**_ _te voorzien. Samen zorgen jullie voor het behoud en de groei van klanten met een winstgevend resultaat. Verder bestaat jouw takenpakket uit:_-...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 1 semaine


    Deurne, Flandre, Belgique Stegmann Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze klant, een logistieke duizendpoot uit Antwerpen, zijn wij opzoek naar een Teamleader Customer Service. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor het Customer Service Team en zal je de medewerkers begeleiden en inspireren met het oog op klantentevredenheid en de verdere groei van het klantenportfolio.Waaruit bestaat je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Deurne, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Voor onze logistieke klant in Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Service Coördinator. Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor volgend takenpakket:- Je zorgt voor een correcte, tijdige boeking en bevestiging van militaire verhuisopdrachten, waarbij je in contact bent met interne en externe partners en klanten.- Je zorgt...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Deurne, Flandre, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service & Planning**:**Jouw verantwoordelijkheden**:Als **Medewerker Customer Service & Planning** (backoffice) kan je je terugvinden in onderstaand profiel;- Je bent **klantgericht**. Met je positief empathisch karakter ben je het eerste (telefonische) aanspreekpunt voor interne en externe relaties- Je hebt een **sterke affiniteit met de...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine


    Deurne, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:**Unique Select **kijkt uit naar een **Customer Service Manager** voor een klant wereldwijd actief binnen de logistieke sector. Ben je sterk in het positieve coachen en ondersteunen van Teams en kan je bouwen op jouw expertise in de logistieke sector? Lees dan snel even verder.Je zou verantwoordelijk zijn voor:- De organisatie en...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Deurne, Flandre, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**:- Voor een familiebedrijf in Ranst gaan wij op zoek naar een _**Customer Service Officer**_ _die zal fungeren als _**centraal aanspreekpunt voor onze klanten.**_ _Je _**helpt**_ _hen enthousiast verder _**bij vragen ivm het productaanbod, prijzen, bestellingen & klachten.**_ _Verder bestaat jouw takenpakket uit:_- Afhandelen van eigen dossiers...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Deurne, Flandre, Belgique Glowi Jobs Temps plein

    **Details**:Werken bijGlowi JobsWerkregimeVoltijdsContracttypeVaste indienstname na interim**Talenkennis**:- Nederlands perfect- Frans goed**Meer info over deze vacature?**:ClevR-Recruit WaaslandBel ons: **Profiel**:- Ben je klantgericht, en ben je zeer planvaardig?Solliciteer dan nuVoor een autogarage die deel uitmaakt van een grote autogroep die...


  • Deurne, Flandre, Belgique UNI-BRIGHT Temps plein

    **UNI-BRIGHT **is een internationaal groeiende producent en distributeur van led-verlichting gevestigd in **Deurne **(Antwerpen). Onze producten en expertise stellen wij ter beschikking aan ons netwerk van elektro groothandels en lichtspeciaalzaken.Onze focus ligt al meer dan 10 jaar op led-ontwikkelingen die toepassing vinden in projecten van horeca,...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Deurne, Flandre, Belgique Recrewtment Temps plein

    Je bent verantwoordelijk voor het volledige verloop en efficiënt afhandelen van logistieke stromen volgens bestaande processen**Wie ben jij?**:- Je behaalde een Bachelor diploma Logistiek management of gelijkwaardig door ervaring (bv warehousing & containerterminal, expeditie : import en export) en hebt een eerste werkervaring hierin opgedaan. Douanekennis...


  • Deurne, Flandre, Belgique Uni-Bright NV Temps plein

    FunctieomschrijvingUNI-BRIGHT is een internationaal groeiende producent en distributeur van led-verlichting gevestigd in Deurne (Antwerpen). Onze producten en expertise stellen wij ter beschikking aan ons netwerk van elektro groothandels en lichtspeciaalzaken.Onze focus ligt al meer dan 10 jaar op led-ontwikkelingen die toepassing vinden in projecten van...


  • Deurne, Flandre, Belgique Yellow Selectie Temps plein

    Als **Technisch Customer Service medewerker **werk je in een team, waar je:- Oplossingen biedt aan onze klanten bij technische vragen over onze producten.- Onze klanten maatwerk offertes bezorgt op basis van hun specificaties, eventueel met een professionele lichtstudie (Dialux).- De Product Director ondersteunt bij de ontwikkeling van nieuwe producten en...

  • Teamleader

    il y a 1 semaine


    Deurne, Flandre, Belgique Stegmann Temps plein

    FunctieomschrijvingKan jij de passie voor een perfecte service overbrengen op een team voor onze klant te Deurne? Heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel, geef je graag leiding in een supermarkt en hou je van goed doorwerken? Dan is teamleider de job voor jouJouw taken als teamleader:- Als teamleider leid je een team op het werkgebied dat jou het meest...

  • Customer Service Executive

    il y a 1 semaine


    Deurne, Flandre, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**:- Voor onze klant in _**Deurne **_zijn we op zoek naar een _**Customer Service Executive.**_ _Jij zorgt voor een optimale _**klantentevredenheid **_en een _**efficiënte dienstverlening**_. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en staat hen bij met _**raad & daad**_. Verder bestaat jouw takenpakket uit: _- A-Z verwerking van dossiers...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine


    Deurne, Flandre, Belgique Recrewtment Temps plein

    Jij bent verantwoordelijk voor de organisatie en coördinatie van de operationele teams met een focus op operaties, procedures en middelen.**Wie ben jij?**:- Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring- Je hebt aantoonbare ervaring in een leidinggevende functie in de logistieke sector- Je hebt ervaring in coaching en ontwikkeling van mensen-...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine


    Deurne, Flandre, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**:- Voor een groeiende, stabiele speler zijn we op zoek naar een _**dynamisch leidinggevend profiel**_ _met _**operationele kennis.**_ _Je hebt de _**dagdagelijkse leiding**_ _over verschillende operationele teams verspreid over het hoofdkantoor en de verschillende vestigingen. Je ziet er op toe dat de dossiers van (nieuwe) klanten op een...

  • Customer Service Executive

    il y a 1 semaine


    Deurne, Flandre, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie2100 Deurne (Antwerpen)StatuutBediendeWerkregimeVoltijdsSectorErvaring3 jaarBen jij communicatief en klantgericht? Help je graag jouw collega's en de klanten verder via mail en telefoon? Dan is onze klant te Deurne op zoek naar jou als Customer Service Medewerker In de logistieke sector zijn er veel verschillende tandwielen in werking, jij bent het...