Receptionist Automotive

Onze klant is een garage gelegen regio Ieper. Zij zijn dealer voor een vast merk en doen ook tweedehandswagens. Ze hebben vestigingen in Menen, Ieper, en Izegem. Te Ieper bij het team van Annick kijken we uit naar een technisch receptionist.

**Functiebeschrijving**
Het takenpakket als receptionist in een garage te Ieper houdt onderstaande taken in. Je ontvangt de klanten face-to-face met een glimlach en biedt hen de beste kwalitatieve service op maat: klanten kunnen bij jou terecht voor technische vragen over hun wagen (herstellingen, onderhoud, onderdelen,..). Je plant (telefonisch) afspraken in voor onderhoud en herstelling(en). Je staat in voor het opmaken van de werkorders, waardoor de werking van het atelier/werkplaats op wieltjes loopt. Voor jou is een geïnformeerde klant er twee waard. Je houdt klanten dan ook steeds op de hoogte van de voortgang van de werken en zorgt steeds voor de beste oplossing. Je registreert de uitgevoerde werken aan de wagen en sluit het dossier af met een correcte factuur.

**Functie-eisen**
Heb je een eerste ervaring in een functie waar klantentevredenheid centraal staat of ben je enthousiaste schoolverlater? Je bent iemand die geen problemen, maar oplossingen ziet. Je bent bijzonder sociaal vaardig, empathisch en klantgericht. Je bent flexibel en kunt goed overweg met onvoorziene stress situaties. Je hebt affiniteit met autotechnieken, dit door jouw passie, opleiding, interesse of jouw ervaring in de sector. Je werkt heel planmatig en nauwkeurig. Je communiceert vlot en duidelijke, zowel naar de klanten als naar jouw collega's.

**Arbeidsvoorwaarden**
- Een job tussen vakspecialisten en een familiale groepsgeest.
- Diverse vakopleidingen per jaar.
- Stevige verloning naargelang competenties en/of opleiding.
- Voltijds contract in dagrooster, geen zaterdagwerk.

---