Support Référent Service Soins de Santé

il y a 1 semaine


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein
**Missions du service opérationnel Soins de Santé**
- Le service Gestion soins de santé assure le soutien et l'information aux mutualités en matière de gestion de l'assurance maladie-invalidité obligatoire (A.M.I) dans le secteur Soins de santé.
- Il est également chargé du suivi des modifications réglementaires et de leur traduction dans des applicatifs informatiques performants.
- Ce service est le référent, pour leur secteur, vis-à-vis des mutualités et est le point de liaison avec l'INAMI et différents organismes externes

**Vous êtes motivé par ces défis**:
En tant que Support/Référent, ta mission consiste à:

- Répondre aux demandes d'avis législatifs afin de soutenir nos Mutualités, nos Directions et Services de l'UNMS, nos affiliés et les tiers : vous répondez aux besoins de connaissance législative, opérationnelle et applicative (orientation utilisateurs) de l'organisation ou du secteur en offrant les ressources informationnelles et les services de support utiles au traitement des demandes de manière à assurer la satisfaction du client;

Concrètement, cela signifie:

- Être le référent matière de transactions informatiques et s'assurer de la bonne connaissance auprès des parties prenantes des aspects législatifs et de leur traduction dans les systèmes applicatifs;
- Formuler des avis et recommandations, traiter et assurer le suivi de dossiers concrets, sur des modifications réglementaires vers les gestionnaires de dossiers, le service informatique ou la direction;
- Conseiller les clients internes (mutualités, affiliés, directions, autres services, etc.) et externes dans le cadre de la réglementation (résolution de dossiers complexes,);
- Evaluer les impacts concrets des modifications réglementaires et veiller à l'amélioration continue des outils et/ou procédures au sein de l'organisation;
- Participer à la mise en place de projets, de la définition des besoins jusqu'au testing et à la mise en place tout en mesurant l'impact pratique via des contacts avec les mutualités;
- Se rendre dans nos mutualités régionales pour aider les collaborateurs du service soins de santé dans le traitement de leur dossier.
- Garantir la mise à disposition de la documentation nécessaire (syllabus, guide de procédure, mémo, circulaires, ) et l'actualisation du dashboard du service;
- Effectuer différentes tâches administratives telles que des comptes rendus, l'analyse des dossiers constitués par les mutualités et être le point de contact entre l'INAMI et ces dernières pour la transmission de demandes/dossiers complets et corrects;
**Vous vous reconnaissez dans le profil suivant**:

- Vous possédez un bachelier ou un CESS avec une expérience de minimum 3 années dans le des soins de santé ou expérience similaire.
- Rigoureux et consciencieux, vous vous sentez à l'aise face à des matières réglementaires ; vous êtes capable de comprendre des textes de législation complexes et de les rendre compréhensibles par d'autres;
- L'informatique vous intéresse et vous vous positionnez comme le trait d'union entre l'aspect réglementaire et informatique (Exemple : si un collaborateur est bloqué dans une transaction IT);
- Organisé, vous savez vous servir, de manière efficace, du temps disponible afin d'atteindre un but déterminé dans les délais impartis;
- Autonome dans votre travail, vous êtes disposé à une certaine mobilité (visite en mutualité, formation, etc.);
- Proactif, vous savez prendre des initiatives;
- De nature sociable, le travail en équipe est quelque chose que tu apprécies et valorises;
- Vous appréciez les contacts et êtes à l'aise dans la communication ; vous savez vous montrer à l'écoute des autres tout en faisant passer votre point de vue;
- La rédaction de procédures ou guides opérateurs ne vous fait pas peur ; vous maîtrisez les logiciels informatiques courants (MS Office);
- Pédagogue, vous êtes capable de transmettre tes connaissances via l'organisation de formations;
- La connaissance du néerlandais est un réel atout;
- L'apprentissage continu fait partie de ton mode de fonctionnement.

**Vos avantages à nous rejoindre**:

- Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée à temps plein (35h/semaine), la possibilité de télétravailler et divers avantages extralégaux (chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, minimum 25 jours de congés et des jours de récupération).
- Vous travaillerez au sein d'un environnement de travail convivial où l'humain a vraiment sa place et où nous respectons l'équilibre vie privée/vie professionnelle ;
- Vous pourrez compter sur des opportunités de formation riches et épanouissantes pour accompagner au mieux ton intégration et ton évolution dans l'entreprise.

**Intéressé ? Nous vous attendons

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Aide & Soins à Domicile Temps plein

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