Helpdeskmedewerker (M/v/x)

il y a 2 semaines


Aalst, Flandre, Belgique Stadsbestuur Aalst Temps plein
**Functie**:
Heb je een passie voor ICT? Spreekt het fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen m.b.t. hard
- en software je aan? Ben je een teamspeler? Lees dan snel verder

**Profiel**:
Hieronder vind je een beknopte beschrijving van deze vacature. Raadpleeg de informatiebundel onderaan voor uitgebreide informatie.

**Beknopte jobinhoud**

De dienst iCT streeft een optimale werking van de administratie van de groep Aalst na door de expertise rond zowel informatiebeheer (archief) als de informatietechnologie (ICT) in een dienst te verenigen.

De dienst iCT bestaat uit 4 teams:

- Team Applicatiebeheer en ontwikkeling
- Team Informatie
- en archiefbeheer
- Team Systeembeheer
- Team Helpdesk

Als helpdeskmedewerker zal je dus deel uitmaken van Thema dienstverlening, dienst iCT, team Helpdesk. Je rapporteert rechtstreeks aan het diensthoofd.

Jouw belangrijkste uitdagingen:

- Je verstrekt de eerstelijnshulp aan eindgebruikers, zowel voor hard
- als software. Je ontvangt deze vragen tot ondersteuning via een ticketsysteem en/of telefoon.
- Je bent verantwoordelijk voor het transport, installatie en up-to-date houden van ICT-materiaal (computers, laptops, telefoons, printers,...).
- Je fungeert als tussenpersoon tussen de eindgebruiker en leveranciers, zowel voor hard
- als software. Je analyseert de problemen en lost deze op en je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling in het helpdesksysteem.
- Je zorgt voor het correct afleveren van de benodigde apparatuur aan de eindgebruikers.

**Jij...**
- hebt een diploma hoger secundair onderwijs (ook als laatstejaarsstudent kom je in aanmerking) of je beschikt over 1 jaar beroepservaring in een ICT-gerelateerde functie en je slaagt in de niveau
- en capaciteitstest.
- hebt kennis van Microsoft producten, Active directory, Exchange server, Terminal server en Microsoft Office/ Microsoft 365 pakketten.
- lost zelfstandig ICT-problemen op, zoekt alternatieven en voert de oplossing uit. Je volgt strikt en nauwkeurig jouw taken, waaronder ook een aantal administratieve taken, op.
- communiceert op een duidelijke, klantgerichte en constructieve manier en je biedt een kwalitatieve dienstverlening en ondersteuning.
- bent sterk in samenwerken, zowel binnen het eigen team als met andere stadsdiensten en deelt proactief je kennis met collega's.
- komt al eens in een stressvolle situatie terecht. Je blijft kalm bij piekmomenten, onverwachte wendingen of moeilijke situaties en behoudt het overzicht.

**Aanbod**:
**Stad Aalst...**
- biedt je een gevarieerde job in een organisatie waar samenwerken, betrokkenheid, vertrouwen en klantgerichtheid centraal staan, want "Samen bergen verzetten, da's klasse".
- heeft een voltijds contract van **onbepaalde duur** als helpdeskmedewerker (bediendestatuut) in de aanbieding waarbij je werkt in een systeem van flexibele arbeidstijd.
- biedt je een loon binnen weddeschaal C1-C3 (met een basisbrutowedde tussen 2.318,21 EUR per maand en 4.133,13 EUR per maand). Relevante anciënniteit komt in aanmerking, zowel uit de openbare sector, privésector of als zelfstandige. De door jou ingediende tewerkstellingsattesten worden onderzocht en vervolgens wordt de relevante anciënniteit bepaald.
- geeft je de kans om aan de slag te gaan in het centrum van Aalst, nl. in het administratief centrum (adres: Werf 9).
- vult jouw loon verder aan met een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een fietspremie. Daarnaast voorzien we uiteraard alles wat je nodig hebt om jouw functie goed uit te oefenen (vb. laptop).
- voorziet een aantrekkelijke verlofregeling, waarbij je onmiddellijk recht hebt op verlof.
- biedt een divers pakket aan voordelen, daar lees je hier alles over.

**Maar hoe solliciteer je nu?**
- Een sollicitatie bestaat uit:

- een niveau
- en capaciteitstest, enkel voor kandidaten die niet beschikken over een secundair diploma of gelijkgesteld EN die voldoen aan de vereiste beroepservaring, tussen 22 maart 2023 en 23 maart 2023.
- een mondeling gedeelte (voorbereidende opdracht + competentiegericht interview), dat plaatsvindt op 28 maart 2023 (of 30 maart 2023 indien veel kandidaten).
- Om je goed voor te bereiden op een sollicitatie bij stad Aalst, vind je hier de beste sollicitatietips.

**Blijf je toch achter met vragen?
  • Automecanicien (M-v-x)

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique ITZU Temps plein

    **Automecanicien (M-V-X)**:**Jouw verantwoordelijkheden**:Voor onze klant zijn wij continu op zoek naar **getalenteerde** en vooral **gepassioneerde automecaniciens **om het team te versterken.Ben jij zo iemand? Lees dan zeker verderAls automecanicien sta je in voor volgende taken;- Onderhoud, remmen en allerhande diverse herstellingen behoren tot uw...

  • Mecanicien (M/v/x)

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique ITZU Temps plein

    **Mecanicien (m/v/x)**:**Jouw verantwoordelijkheden**:Projectmatig werken en een **bedrijfswagen** spreken je wel aan? Fantastisch Wij zijn op zoek naar **mecaniciens in de regio van Aalst**.Onze klant is een familiebedrijf in volle groei waarbij de **familiale sfeer** nog niet verloren is gegaan. Zij staan in voor het outsourcen van allerhande technische...


  • Aalst, Flandre, Belgique Amby Dienstencheques Temps plein

    Voor onze klant die werkzaam is in Oost-Vlaanderen zijn wij op zoek naar een Lasser. (M/V/X)**Taken**:- Preventief en curatief onderhoud uitvoeren van het machinepark- Storingen opsporen en verhelpen van zowel mechanische als elektrische storingen aan technische installaties en onderdelen- Herstellen of vervangen van mechanische defecten- Testen en afregelen...

  • Auticoach (M/v/x)

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique IBSO De Horizon Temps plein

    Vereiste studies- Prof. bach. Gezinswetenschappen- Prof. bach. Sociaal werk- Master: Studiegebied Psychologie en pedagogische wetenschappen- Prof. bach. Orthopedagogie- Prof. Bach. Pedagogie v/h jonge kind- Master Ergotherapeutische wetenschappen- Prof. bach. Toegepaste psychologieWerkervaring- Minstens 2 jaar ervaringTalenkennis- Nederlands (zeer...

  • HR-manager (M/v/x) (H/F)/x

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique EHRS Temps plein

    **Stad Aalst **werft aan:**HR-manager (m/v/x)**Heb je een sterke visie op een goed HR-beleid en kan je dit vertalen in een werkbare strategie? Ben je sterk in het coachen van medewerkers? Lees dan snel verderAls interne dienstverlener zet de dienst Personeel en Organisatie acties op om het welzijn, de betrokkenheid, de prestaties en opleidings- en...


  • Aalst, Flandre, Belgique SSP Temps plein

    Word lid van het hechte team van **Select Service Partners (SSP)** waar dienstverlening en klanttevredenheid centraal staan. SSP is gevestigd in 37 landen wereldwijd. Sinds onze aankomst in België in 2002, streven we er naar het hoogtepunt van de reis te zijn voor onze klanten. Als multimerken franchiser beheren we diverse horecazaken in stations en...

  • Fotolasser (H/F)/x

    il y a 2 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique WELDERS Temps plein

    Aan de hand van instructies, technische documenten en tekeningen de nodig fit-up kunnen uitvoeren en controleren in samenwerking met monteur-fitters- Op basis van een WPS en bijhorende instructies diverse materialen (duplex, titanium, zirconium, nikkellegeringen, rvs,.) kunnen lassen- Lasparameters instellen en de conformiteit van het laswerk en de...


  • Aalst, Flandre, Belgique Radarwerk Temps plein

    **Ben je op zoek naar een gevarieerde en uitdagende studentenjob?**Bij Radarwerk kan je als **jobstudent **op allerlei festivals, filmsets en andere evenementen over heel Vlaanderen aan de slag. Wij bouwen aan een sterke community van gedreven studenten. Het hele jaar door zijn we op zoek naar gemotiveerde jobstudenten om onze crew te versterken. Door middel...


  • Aalst, Flandre, Belgique De Kringwinkel Temps plein

    Teamcoach afdeling huisraad M/V/X Zeg jij 'ja' op deze 3 vragen: Je switcht moeiteloos tussen kitsch, vintage, retro en brocante? Je schuimt tweedehandsmarkten en -sites af gewoon omdat je dit boeiend vindt? Je vindt het geweldig om collega's uit de hele wereld te hebben? Dan ben jij misschien de teamcoach (afdeling huisraad) die wij zoeken Even in...


  • Aalst, Flandre, Belgique Radarwerk Temps plein

    **Ben je op zoek naar een gevarieerde en uitdagende studentenjob?**Bij Radarwerk kan je als **jobstudent **op allerlei festivals, filmsets en andere evenementen over heel Vlaanderen aan de slag. Wij bouwen aan een sterke community van gedreven studenten. Het hele jaar door zijn we op zoek naar gemotiveerde jobstudenten om onze crew te versterken. Door middel...

  • Leveranciersboekhouder

    il y a 2 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Ter ondersteuning van de verdere groei en professionalisering zoekt onze klant, een snelgroeiend bedrijf met meerdere vestigingen in België, **een leveranciersboekhouder (m/v/x).**Ter ondersteuning van de verdere groei en professionalisering zoekt onze klant, een snelgroeiend bedrijf met meerdere vestigingen in België, **een leveranciersboekhouder...


  • Aalst, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **medewerker boekhouding/ debiteurenbeheer (m/v/x)** voor een minimumperiode van 2 maanden.Robert Half is momenteel op zoek naar een **medewerker boekhouding/ debiteurenbeheer (m/v/x)** voor een minimumperiode van 2 maanden.Onze klant is gevestigd in **Aalst**.Je zal de rol van een **klantenboekhouder** invullen, met...

  • Management Assistant

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een **Management Assistant (m/v/x)** voor een internationale firma in **Aalst**.Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een **Management Assistant (m/v/x)** voor een internationale firma in **Aalst**.Ben jij op zoek naar een gevarieerde administratieve functie voor ongeveer twee maanden, maar met kans op...

  • Omgevingsambtenaar Milieu

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Het lokaal bestuur van Zutendaal Temps plein

    Zutendaal is een groene en dynamische gemeente met 7300 inwoners en zet in op ontspannen, wonen en werken. Ben jij iemand die graag Zutendaal mee op de kaart willen zetten? Wil je het beste voor haar inwoners en wil je dit mee ontwikkelen? Dan is dit de vacature waar je naar op zoek bent. Het lokaal bestuur van Zutendaal gaat over tot de aanwerving met...


  • Aalst, Flandre, Belgique Start People Dendermonde Temps plein

    DescriptionBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als operator m/v/x in de productie? Wil je werken in de nacht? Ben je woonachtig in de driehoek Dendermonde - Aalst - Wetteren?Voor een firma in de automotive sector zoeken we regelmatig operatoren (m/v/x) voor de vaste nachtploeg.Je staat in voor de afname van onderdelen in kunststof van de bandJe voert...

  • Boekhouder

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **boekhouder (m/v/x).**Robert Half is momenteel op zoek naar een **boekhouder (m/v/x).**Onze klant is gevestigd in **Aalst.**Jouw takenpakket als **boekhouder**:- Opvolgen van de **leveranciers- en klantenboekhouding** van tijdelijke, maatschappelijke en juridische entiteiten;- Registratie, controle en betaling van...

  • Human Resources

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 05/04/2023- Trekken HR & payroll jouw aandacht?- Ben je een sociale, communicatieve M/V/X**About Our Client**:Onze klant, gesitueerd in Aalst, ondersteunt ondernemingen bij allerhande HR zaken. Ze zijn een gevestigde waarden en een vertrouwde partner van vele ondernemingen. Voor elke vraag bieden ze een oplossingen gaande van het aanwerven van...

  • Bandenmonteur

    il y a 2 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Flextra Interim Temps plein

    Voor een bandencentrale in **Aalst **zijn we op zoek naar een **bandenmonteur **(M/V/X) **mét ervaring**.Wat zoeken wij?- Ervaring met bandenmontage.- Goed Nederlands spreken.- Af en toe op zaterdag kunnen werken.Herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan snelVG.943/BUOSADienstverband: Voltijds, Onbepaalde duurLoon: €15,00 - €16,00 per uurVerwachte uren:...

  • Technische Verkoper

    il y a 2 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique BayWa r.e. Temps plein

    Aalst- Junior, Career start- Published: Fabrikant van montagesystemen voor zonnepanelen zoekt: Technische Verkoper (m/v/x)- novotegra montagesystemen worden sinds 2005 in Tübingen ontwikkeld en exclusief via BayWa r.e. aan installateurs en projectplanners in heel Europa verkocht. Veelzijdigheid en een hoge mate van veiligheid zijn waarden waar novotegra...

  • Technisch Adviseur

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique BayWa r.e. Temps plein

    Aalst- Junior, Career start- Published: Fabrikant van montagesystemen voor zonnepanelen zoekt: Technisch Adviseur (m/v/x)- novotegra montagesystemen worden sinds 2005 in Tübingen ontwikkeld en exclusief via BayWa r.e. aan installateurs en projectplanners in heel Europa verkocht. Veelzijdigheid en een hoge mate van veiligheid zijn waarden waar novotegra...