Customer Succes Manager
il y a 2 semaines
Izegem, België
Draag jij klantentevredenheid hoog in het vaandel? Ben je communicatief sterk? Denk je probleemoplossend? Join ons teamTelevic Healthcare Solutions is een toonaangevende ICT-integrator in de Belgische gezondheidszorgsector, gespecialiseerd in verpleegoproepsystemen, LAN/Wifi, telecommunicatie, camera's en meer. Zij zijn toegewijd aan het bieden van innovatieve oplossingen die de gezondheidszorg verbeteren.
Televic Healthcare Solutions is een zelfstandige Business Unit, die valt onder de Televic Group.
Vandaag draait de BU zo'n 15 miljoen euro omzet en stelt 40 mensen tewerk.
Verantwoordelijkheden
1. Relatiebeheer met klanten
Bouw sterke relaties op en onderhoud deze met klanten, waarbij klanttevredenheid en behoud centraal staan. Fungeer als het primaire aanspreekpunt voor klantvragen, zorgen en escalaties.2. Onboarding en Training
Faciliteer het onboardingproces voor nieuwe klanten en zorg voor een soepele integratie van onze oplossingen. Verzorg trainingssessies voor klanten om ervoor te zorgen dat ze maximaal profiteren van onze producten en diensten.3. Productkennis
Ontwikkel een diepgaand begrip van onze gezondheidstechnologische oplossingen om effectief in te spelen op klantvragen en uitdagingen. Blijf op de hoogte van trends en updates in de branche om proactief advies aan klanten te bieden. Zorg voor een roadmap voorstel met prioritisering van innovatieve services.4. Klantbevordering
Pleit namens de klant binnen de organisatie, werk samen met de verkoop-, ontwikkelings- en ondersteuningsteams om te zorgen dat aan de behoeften van de klant wordt voldaan.5. Feedbackverzameling
Verzamel klantfeedback om gebieden voor verbetering te identificeren en bij te dragen aan de verbetering van onze producten en diensten.6. Renewal-beheer
Bewaak de vernieuwing van onderhoudscontracten, ga in gesprek met klanten om vernieuwingen veilig te stellen en identificeer upsell-mogelijkheden.Aanbevolen kwalificaties
Bewezen ervaring in customer success of een vergelijkbare rol. Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden. Sterk probleemoplossend vermogen en een klantgerichte mindset. Kennis van gezondheidstechnologische oplossingen is een pluspunt. Bachelor-diploma in bedrijfskunde, technologie of een gerelateerd veld.-
Customer Succes Manager
il y a 2 semaines
Izegem, Flandre, Belgique Televic Temps pleinVERANTWOORDELIJKHEDEN- 1. Relatiebeheer met klanten- Bouw sterke relaties op en onderhoud deze met klanten, waarbij klanttevredenheid en behoud centraal staan.- Fungeer als het primaire aanspreekpunt voor klantvragen, zorgen en escalaties.- 2. Onboarding en Training- Faciliteer het onboardingproces voor nieuwe klanten en zorg voor een soepele integratie van...
-
Customer Services Manager
il y a 2 semaines
Izegem, Flandre, Belgique HR Concept Temps plein**De functie**:Als echte people manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen, motiveren en het coachen van de Customer Service afdeling. Je zorgt voor een optimale werking van de dagdagelijkse operaties van de commerciële binnendienst.- Je coördineert de activiteiten en zorgt met je team voor een vlotte verwerking en opvolging van orders, offertes en...
-
Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Izegem, Flandre, Belgique Dewaele Temps pleinBen jij op zoek naar een boeiende job in de vastgoedsector, werk je graag nauwkeurig en heb je een sterk analytisch denkvermogen? Word jij getriggerd door business development en innovatie? Dan is onze vacature als Customer Success Officer vast iets voor jou**De job in een notendop.**Als Customer Success Officer ben jij een belangrijke spilfiguur tussen de...
-
Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Izegem, Flandre, Belgique Dewaele Temps pleinBen jij op zoek naar een boeiende job in de vastgoedsector, werk je graag nauwkeurig en en heb je een sterk analytisch denkvermogen? Word jij getriggerd door business development en innovatie? Dan is onze vacature als Customer Success Officer vast iets voor jou Is Izegem net wat te ver voor jou? No worries, de vaste werkplaats is bespreekbaar (regio...
-
Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Izegem, Flandre, Belgique Dewaele Temps plein_Ben jij op zoek naar een boeiende job in de vastgoedsector, werk je graag nauwkeurig en en heb je een sterk analytisch denkvermogen? Word jij getriggerd door business development en innovatie? Dan is onze vacature als Customer Success Officer vast iets voor jou_- Is Izegem net wat te ver voor jou? No worries, de vaste werkplaats is bespreekbaar (regio...
-
Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Izegem, Flandre, Belgique Dewaele Groep Temps plein**De job in een notendop.**:Als Customer Success Officer ben jij een belangrijke spilfiguur tussen de verschillende externe partners van Dewaele en onze interne business. Deze partnerships dragen bij tot het bereiken van onze ultieme missie: een levenspartner worden in wonen en ondernemen voor onze klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze interne...
-
Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Izegem, Flandre, Belgique Dewaele Groep Temps plein**De job in een notendop.**:Als Customer Success Officer ben jij een belangrijke spilfiguur tussen de verschillende externe partners van Dewaele en onze interne business. Deze partnerships dragen bij tot het bereiken van onze ultieme missie: een levenspartner worden in wonen en ondernemen voor onze klanten.Van bij de start ben je betrokken bij het bepalen...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Izegem, Flandre, Belgique Poulpharm Temps pleinAt Poulpharm, we believe in the potential of every individual to have a positive impact on veterinary healthcare. Our dedicated team of professionals, ranging from laboratory technologists, animal caregivers, researchers, and species experts to marketers and quality coordinators, tirelessly collaborates both at the diagnostic level and in conducting...
-
Bid Manager
il y a 2 semaines
Izegem, Flandre, Belgique Televic Temps pleinAt Televic GSP we are dedicated to providing innovative and reliable railway passenger information and communication systems. With over 35 years of experience in the rail industry and in close cooperation with our customers, we design, produce, and maintain all of our products and solutions. We are proud to say that you will find our technology onboard over...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Izegem, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als customer service medewerker regio Izegem? Dan ben je hier aan het juiste adres Lees snel verder voor meer informatie...**De functie inhoud**:Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit?- Je staat in nauw contact met de klanten voor het **inplannen **van het **onderhoud**,...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Izegem, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als customer service medewerker regio Izegem? Dan ben je hier aan het juiste adres Lees snel verder voor meer informatie...**De functie inhoud**:Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit?- Je staat in nauw contact met de klanten voor het **inplannen **van het **onderhoud**,...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Izegem, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als customer service medewerker regio Izegem? Dan ben je hier aan het juiste adres Lees snel verder voor meer informatie.**De functie inhoud**:Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit?- Voor klanten ben jij het **eerste aanspreekpunt.**:- Je staat in nauw contact met de...
-
Bid Manager
il y a 2 semaines
Izegem, Flandre, Belgique Televic Temps pleinARE YOU.. . Passionate about electronics & software ? Looking for a job that combines engineering & customer contact? And interested to work for an international organization that is in full expansion ? Working as a Bid Manager at Televic GSP means You analyze client requests and specifications, pinpoint bottlenecks and risks for both...
-
Project Manager
il y a 2 semaines
Izegem, Flandre, Belgique Televic Temps pleinThe Big PictureAt Televic Rail we design, develop, test and maintain on-board passenger information and mechatronic safety systems for the railway sector. We are considered the n°1 reference, hence our search for colleagues who are passionate about technology and innovation.Televic Rail is on the lookout for a project manager with an external focus,...
-
Project Manager
il y a 2 semaines
Izegem, Flandre, Belgique Televic Temps pleinARE YOU.. . Interested in coordinating various R&D projects ? Excited to work interdisciplinary? And eager to work for an international organization that is in full expansion ? The detail You have an end-to-end accountability of the specific projects and are responsible for planning, organizing and directing the completion while ensuring these...
-
Customer Support Medewerker
il y a 2 semaines
Izegem, Flandre, Belgique Synergie Temps pleinBen je nieuwsgierig? Zorg je ervoor dat klanten uitblinken met onze technologieën? Ben je probleemoplossend en klantgericht? Kom je graag terecht in een internationale omgeving? Lees dan zeker verderHoe ziet jouw dag eruit als customer support medewerker:- Je geeft technische ondersteuning aan nationale en internationale klanten door eenvoudige...
-
Customer Service Medewerker B2B
il y a 2 semaines
Izegem, Flandre, Belgique Winsol Temps pleinWe zijn op zoek naar een enthousiaste collega customer service om ons B2B team te versterken.Je hebt dagdagelijks contact met onze klanten en helpt hen verder, hiervoor werk je in tandem met de sales managers.Ben jij communicatief en heb je een technische interesse? Lees dan vooral verder**Jouw takenpakket als customer service medewerker**:- Je staat in voor...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Izegem, Flandre, Belgique Van Honsebrouck Temps pleinZie jij het zitten om mee onze sales back office uit te breiden? Dan is dit je kans Kasteel Brouwerij Vanhonsebrouck is op zoek naar een customer service officer met een commerciële flair.Samen met je collega's zorg je voor de ondersteuning van de verschillende sales teams zodat deze zich ten volle kunnen focussen op de promotie en verkoop van onze...
-
Team Manager M/v
il y a 2 semaines
Izegem, Flandre, Belgique Chaussea Temps plein**À propos de nous**:Bent u op zoek naar de juiste schoen voor ? Sluit u aan bij onze groep en deel onze modecultuur door onze nieuwe Manager te worden.CHAUSSEA in een oogopslag:- Een Franse groep gevestigd in Lotharingen- + dan 35 jaar ervaring in de schoenendistributie- + dan 4000 medewerkers- + dan 500 winkels in 4 landen: Frankrijk, België, Luxemburg...
-
Product Manager
il y a 2 semaines
Izegem, Flandre, Belgique BaanBuro Temps pleinJob DescriptionAs a **Product Manager**, you will support the sales and marketing team by:developing and monitoring communication and promotional initiatives for both Belgian and export customers;collecting data from competitor and market analyses (databases, store checks);guiding and assisting in new product launches (commercial presentations, brochures,...